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1、撰写人：_日 期:_实用的年终的述职报告六篇 年终的述职报告篇 从20年月份我应聘到公司上班到现在已有7个月，在7个月的工作中，我非常感谢公司对我的关照和爱护,是公司给予了我的工作平台和机会,让我学有所用,学以致用，让我用自己所学的知识为客户服务,为公司创造价值，让我在人生的坐标中找到了方向，在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事,是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子，我想:能够与大家共事是我一生的荣耀,也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持，让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。 在个月的工作中，我新开期货帐户8个,引资金近20万元，交易手续费
2、500多元，但这与公司给我的期望是远远不够的。也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中,我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场,为多开发客户，完成公司考核任务,实现目标成绩而倍加奋斗，在将来的实际工作中我拟定以下工作方法,希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望: 1.努力学好专业知识，修练“内功”,不断加强业务水平素养，用专业知识为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不断增值，进一步取得客户信任，以留住客户，稳住客户，介绍客户，开发客户，从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。 .在xx驻点时努力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项考核
3、指标和目标任务，在x营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。 3.多开辟营销网点和渠道,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道，多参与一些社会活动以达到“同流才会交流，交流才会交心,交心才有交易”的开发客户的目的。 4.以公司的自有资源,业务优势，服务优势，多作宣传,多作沟通,合规运作,从而多从同行中开发客户。 5.积极开发和培育一些新的期货爱好者，让他们了解期货，熟悉期货,掌握期货并参与期货,使之成为公司业务的新的增长点，也让他们从期货之中得到回报。 年终的述职报告 篇2 xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxx工作已一年有
4、余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。 回顾当初来xxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊,但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有
5、持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐,更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作资料: 1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新； 2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上； 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档； 、对于业主反映的问题进
6、行分类，联系施工方进行维修,跟踪及反馈; 5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪,完成后进行回访; 、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要，制作表格文档,草拟报表等； 7、新旧表单的更换及投入使用； 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中,我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困
7、难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,
8、每一个标点,还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报；细节产生效益,细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。在XXXX年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作: 1、自觉遵守公司
9、的各项管理制度; 、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪； 3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能,如学习photoso、crdraw软件的操作等； 、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作用心性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短，提升自己各方面潜力，跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入xxx这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一齐取得更大的进步！ 年终
10、的述职报告篇尊敬的领导: 本人多年来一直从事社区卫生工作，今年被聘为主治医师。现将本人一年来的工作情况述职如下: 一、在政治思想方面 始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。 在工作中,本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过社区卫生工作学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法，从而开阔了视野,扩大了知识面。二、提高管
11、理水平与业务能力 始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。 自任现职以来,无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以服务医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。 在社区工作期间，积极围绕社区卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为
12、基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作,完成了各项工作任务。三、对自身职责的理解 自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说,就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作,总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作能力,真正发挥了业务骨干作用。 在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的
13、目标。积极配合主管领导,完成各项目标任务，配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。 四、其他工作 学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件,整理收集有关材料,书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为社区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性
14、，强化了主人翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,使社区的各项工作有了新的飞跃。 此致敬礼! 述职人：_ 2X年_月_日 年终的述职报告篇4 xx年度是我在我行工作的第三个年度,在这一年里,我的工作是充实的，生活是踏实的，感谢领导给了我机会学习更多的知识,感谢同事们在这一年里对我的关心和支持。现我将本人年度工作总结如下:一、工作方面：1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行营业部任职，主要负责对公柜台业务操作，在前台业务办理中,我严格按照我行柜台业务操作规章制度办理业务，并努力学习新的知识，不断提高自己的业务技能和
15、业务水平。xx年4月至5月,我调任xx支行筹备组成员，在筹备组组长和副组长的统一领导部署下开展x支行筹备工作。期间,我遇到过困难、遭遇过挫折，办公环境差、条件艰苦,然而，在筹备组领导的正确带领下,我坚定“年轻的泪水不会白流”的信念,月28日，在各级领导的大力支持下，xx支行完成了各项筹备工作事项,正式开始对外营业，并于当日举行隆重的开业仪式庆典。 2、开业后，我分在支行办公室,负责主持办公室日常事务。 办公室事务是非常繁杂的,需要沟通协调各级部门及领导，我充分发挥自己擅长沟通、爱好交流的性格特点，积极主动的向领导同事学习。在支行领导的带领下,我顺利完成了各项工作：从上报各项工作报告到保证后勤供应，从落实安全保卫工作到对全行的科技支持,从完成财务报账到进行办公采购,从开展营销招待到汇报沟通上下级等；成功参加了xx市团委举办的篮球赛、xx市金融业气排球比赛、x市三姐文化旅游节等活动，对外宣传了我行形象；成功启动了员工食堂,确保我行员工就餐安全。同时,我认真参加支行业务竞赛活动，按时完成了支行下达的存款任务。 二、思想及生活方面:我坚持恪守银行业从业人员职业道德，遵守各项规章制度,生活作风正派，实事求是、光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。 x年已经过去,我学到了很多让我受益终身的知识和技能,也让我
