《见面常用礼仪》课件

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1、PPT,汇报人:PPTC O N T E N T S添加目录标题自我介绍握手礼仪名片交换礼仪致意礼仪问候礼仪PARTONEPARTTWOl初次见面时l参加社交活动时l加入新团队时l自我介绍时l自我介绍时l自我介绍时l直接介绍:姓名、职业、兴趣爱好等l间接介绍:通过讲述自己的经历、成就等来展示自己l幽默介绍:通过幽默的方式介绍自己,增加亲和力l创意介绍:通过独特的方式介绍自己,如制作视频、PPT等姓名:清晰、准确、响亮地介绍自己的姓名兴趣:介绍自己的兴趣爱好,增加亲切感目的:明确自我介绍的目的,如建立联系、寻求合作等职业:简洁明了地介绍自己的职业或身份PARTTHREE握手时,应保持力度适中,避

2、免用力过猛或过轻握手时,应保持时间适中,避免过长或过短握手时,应保持微笑,眼神交流握手时,应保持手部清洁,避免手部有汗或污渍l尊者优先:在正式场合,应由尊者先伸手l女士优先:在社交场合,应由女士先伸手l长者优先:在年龄差异较大的场合,应由长者先伸手l主人优先:在主人与客人的场合,应由主人先伸手l客人优先:在客人与主人的场合,应由客人先伸手l职位优先:在职位差异较大的场合,应由职位高的人先伸手握手时,应保持微笑,眼神交流握手时,应避免长时间握手,以免让对方感到不适握手时,应保持手部清洁,避免手部有汗或污渍握手时,力度适中,不宜过重或过轻PARTFOUR添加添加标题添加添加标题添加添加标题添加添加

3、标题商务会议开始前初次见面时社交活动中结束交谈时双手递出:双手递出名片,表示尊重和礼貌礼貌回应:收到名片后,应礼貌回应,如“谢谢”、“很高兴认识您”等正面朝上:将名片正面朝上递给对方,方便对方阅读先递后收:先递出自己的名片,再收下对方的名片添加添加标题添加添加标题添加添加标题添加添加标题仔细阅读名片,避免遗漏信息双手递接名片,表示尊重交换名片时,注意保持微笑和礼貌交换名片后,妥善保管,避免丢失PARTFIVE添加添加标题添加添加标题添加添加标题添加添加标题适用场合:适用于各种正式和非正式场合,如会议、聚会、社交等。含义:点头致意是一种常见的致意方式,表示友好、尊重和问候。动作要领:轻轻点头,保

4、持微笑,目光接触,保持自然。注意事项:避免过于频繁或过于缓慢的点头,以免显得不自然或过于紧张。鞠躬角度:15-30度为宜鞠躬时间:1-2秒为宜鞠躬对象:长辈、领导、客户等鞠躬场合:正式场合、社交场合等含义:表示友好、尊重和欢迎注意事项:保持微笑,眼神交流,动作自然场合:适用于正式场合,如会议、演讲等动作:举起右手,手掌朝外,手指并拢PARTSIXl握手:适用于正式场合,如商务会议、正式拜访等l拥抱:适用于亲密朋友、家人等场合l鞠躬:适用于东方文化中,如日本、韩国等l点头:适用于西方文化中,如欧美等l微笑:适用于所有场合,表示友好和尊重问候的顺序:先长辈后晚辈,先上级后下级,先主人后客人问候的场

5、合:正式场合、非正式场合、家庭场合等问候的语言:您好、早上好、下午好、晚上好等问候的方式:握手、拥抱、鞠躬、点头、微笑等语气自然:问候的语气要自然、亲切,避免过于正式或过于随意保持微笑:微笑是问候的基本礼仪,可以拉近人与人之间的距离称呼得体:根据对方的身份、年龄、性别等选择合适的称呼注意场合:不同的场合需要不同的问候方式,如正式场合需要更加正式,非正式场合可以更加随意PARTSEVEN迎接:提前到达约定地点,迎接客人送别:送客人离开,表达感谢和期待再次见面交流:与客人进行友好交流,了解需求问候:主动问候,使用礼貌用语提供饮品:为客人提供茶水或饮料引导:引导客人进入接待区域,介绍环境热情接待:保持微笑,主动打招呼礼貌用语:使用礼貌用语,如“您好”、“请”、“谢谢”等引导入座:引导客人入座,注意座位安排提供茶水:为客人提供茶水或饮料,注意茶水温度和饮料种类注意细节:注意接待过程中的细节,如保持环境整洁、注意个人形象等结束接待:在接待结束时,表示感谢,并礼貌地送客尊重客人的隐私,避免过度询问注意时间安排,避免迟到或早退保持环境整洁,营造舒适氛围提供茶水或饮料,注意客人的喜好主动问候,使用礼貌用语保持微笑,热情接待汇报人:PPT

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