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1、高品质文档2022年度寒假社会实践报告 2021-2021年度的寒假，受甲流影响，我校提前放假。提前放寒假，对于要参与社会实践的同学来说，不失为一件好事，因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位，放假时间长了，参加实践的时间也将相应增加。在得到准确的放假通知后，我便开头着手联系实践岗位，在一伴侣的极力推举下，2021年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇，参加实践。 派发传单 我参与实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际，店里搞“喜迎新春，宝六福珠宝真情回馈新老客户大优待”的活动。我之所以能得到工作，也是正因为新年生意好，需要更多的员工。刚到的当天晚上，我就被老板派遣出去派发传单
2、。 派发传单，这是我到店后的第一项任务，也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣扬单，开头要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的生疏城市奋斗了。第一次发传单，刚开头还真有点害怕，不太敢把传单发给路人。这种状况仅仅只是“刚开头”而已，在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后，我现学现用地派发起来了。不一会儿，我找到了发传单的窍门，效率一下子提高上来。我发觉只要我笑脸迎人，客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女，请你看一下宝六福珠宝的优待活动，感谢！”同时递上一份活动传单，几乎没有不接过来看的。路人的“协作”激起了我工作热忱，我更加越兴奋，一见远处有人迎面走来即笑脸相迎，
3、主动上前，人们总不会拒绝笑脸的，自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快，一大叠的传单被我派发完毕，第一项任务顺当并提前完成。 当门卫 来到店里的第二天，我早早地起床等待安排工作。万万没想到的是老板招我来，给我干的工作其实是当门卫。门卫，那就是当保安了？我在心里反问自己道。又自我劝慰，社会分工不分贵贱，实践岗位来之不易，既来之，则安之，当门卫就当门卫吧! 门卫的工作特别的轻松，老板也没有什么特殊要求，唯一的一点就是要确保店门口必需得有一男人在，假如我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子，专给门卫坐的。 以前总觉得门卫其实就是保安，但自从在这一岗位上岗之后，我彻底地否
4、定了此种看法。或许是因为店里没有迎宾小姐的原因，所以我是这样理解门卫这个岗位的，它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外，还担当了“迎宾送客”这项工作，而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中，只要门卫不随客户离开工作岗位，那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的，也是门卫迎进来的，门卫自然而然地就对客户有个也许地判别，若有可疑人物进来，则提高警惕；而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来，假如有盗抢大事发生，在第一时间则可以将其挡住。所以说，门卫其实也担当着迎宾的工作。 在理解了门卫的这一层内涵之后，我当然不行能成天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前
5、，整理好自己的着装和仪容仪表是必需做的首要事情。站在自己的岗位上，我时刻要求自己面带笑容，礼貌用语，尽管有椅子可坐，但我几乎是没有去坐的，除非很长一段时间店里店外都没有客户光临，我才略微休息一下。凡有顾客光临，我必笔直站立微笑点头示意并说：“您好，欢迎光临”。有客要走了，我也鞠躬微笑示意并必道：“慢走，欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事，在实践中，我发觉，只要摆好心态，乐观、乐观地对待每一个细节，多想些欢乐的事情，即使再挑战的事也不是什么难事了。 在这次当门卫的实践中，很幸运，并没有发生盗抢等事故，这算是对我门卫工作的确定。而我学到更多的是礼仪方面的学问以及体会到良好的心态对工作的
6、重要性。 制作并教授escel电子表格 在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理谈天时听经理说到，过几天发工资，她可又要忙了。我奇怪地问发工资有什么那么忙的，不就是老板给钱，员工拿钱吗？原来她所说的忙，是指要统计各个销售员工的提成，店里各种商品的提成算法又是不一样的，如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五，钻石戒指是千分之五，翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的，即用计算机一个一个累加再乘提成比例，这就比较烦琐了。我了解状况后，建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简洁便利一些，我忙说特别便利、快捷、还不简单出错。对于能有效提高工作效
7、率的事，经理表现出深厚的爱好，而我，能把自己所学到的学问运用到实践中来，那可是增光露脸的事来的，于是毛遂自荐，情愿利用自己休息的时间帮经理制作一张escel表格。 制作一张统计员工工资的escel电子表格，对已经考过了计算机初级的我来说，并不是很难，半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简，我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来，并把每月的总工资，即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入，这样下来，只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格，就立刻可以得到各自的提成额了。此外，考虑到这张表格数据的重要性，我还为表格设置了密码。表格制作得简洁明白，数目显示一目了然，我得到了
8、大家的全都好评。 俗话说，受人以鱼，不如授人以渔。利用空闲的时间，我把一些比较常用的escel制作方法教授给了经理。我想，这或许算是高校生参与社会实践中普及科学文化学问的一种吧。顺便说一句，我们经理其实是90后，年纪比我还要小，但已经有四年以上的销售阅历，销售手法非常成熟老练。 讨教销售技巧 我的工作职责是当好门卫，作为一名来参与社会实践的高校生，我并不满意只局限于如何当好一名门卫，而是要更为全面地去学习更多的学问，积累更多的阅历。我在高校所学的专业是汽车销售，自然对销售这一领域有更深厚的爱好。工作时间不能离开工作岗位，我在当好门卫的基础上，常会认真观看店里面同事是如何与客户沟通，怎样运用谈判
9、技巧，以最终达成交易。通常，我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的，哪里是应引以为戒的，做到“择其善者而从之，其不善者而改之”。身临其境，耳濡目染之下，我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。 我一向是好学的人，当然不行能仅仅满意于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点，这期间每位员工有三个小时的休息时间，一般状况下我不会休息时间一到就立即走人，经常是留下来向同事们讨教销售阅历和技巧。在一个多月的实践中，我和同事们的关系处理得相当融洽，只要店里没有客户而她们又不忙，大家都很愿意与我谈天。我谈天的过程中，我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我很多与客户的沟通方法，价格谈判策略以及如何依据客户的特征抓住其心理等等阅历与技巧，她们还常用实际案例为我说明。而我，也毫不保留的把高校课堂学到的关于礼仪、化妆美容等学问拿来与大家共享沟通。 一个多月的社会实践很快过去，回家过年的时候我也拿到了应用的工资，但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热忱，对待岗位负责；如何与上级和同事之间关系的妥当处理方法；最重要的是销售阅历的积累以及销售技巧的把握。这些都是我人生中的一大笔财宝。 优质文档2
