个人网上开店的若干法律问题

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1、个人网上开店的若干法律问题个人利用网络开店创业主要有两种形式：一种是创业者建立一个自己的商品销售，一种是直 接在相关电子商务注册一家商店，通过网上交易形式进行买卖。苴中以第二种模式居多，这种形式成本低、灵活、经营风险相对小。这里主要讨论 的是这种形式。一、营业执照XX：自愿原则XX市促进电子商务发展规立（2008年11月26日XX市第十三届人民代表大会 常务委员会第七次会议通过，2009年3月1日起施行），仅仅将从事电子商务的企业（B2B 与B2C商家），包括在互联网上建立电子商务应用服务平台（以下简称电子商务平台）的企 业、在电子商务平台内从事经营活动的企业、在互联网上建立销售商品或者提供服

2、务的企业 以及英他通过互联网从事经营活动的企业，作为规制对象，并没有将个人网店经营者（C2C 商户）纳入规制对象X围。XX市工商管理局对网上店铺的营业执照问题明确表态：个人任互联网上开设的小 店，不强制办理营业执照，实行“自愿”原则：对于经营规模较大的个人网店经营者，亦不 强制，而是采取逐步引导办照的方式，规X英经营行为。（资料出处：人民日报XX2丿J8日电记 者沈文敏）所以，在XX利用网络开店，目前不会存在因为没有办理营业执照被工商行政管理部 门处罚的问题。附：相关规定市信息化促进条例2007年9丿14日市第十二届人民代表大会常务委员会第三十八次会议通 过，2007年121日起施行）第二十兀

3、条第二款规定：利用互联网从事经营活动的单位和个人应依法取得营业执照，并在主页而上公开经营主体信息、已取得相应许可或者备案的证明、服务规则和服务流程 等相应信息。京工商发（2008； 86号关干贯彻落实市信息化促进条例加强电子商务监督管理的总:见（2008 年8丿J 1日起施行）。该总见进一步明确J个人网店须办理营业执照及制定了相应的监管措施。二、入网：店家与:网上交易服务的提供者，提供网上交易平台服务和网上交易辅助服务。(1) 网上交易平台服务，是指运营网上交易平台，为网上交易提供网络空间、信息 技术等交易服务。网上交易平台是为各类网上交易提供网络空间、信息技术、交易服务的汁算机网络系统。(2

4、) 网上交易辅助服务，是指优化网上交易环境和促进网上交易，为网上交易提供 安全认证、信用评估、网上支付、物流配送、交易保险等服务。网上交易平台服务提供者可以同时提供网上交易辅助服务。如，淘宝网服勢协议第二条规走,淘宝仅作为交易地点。淘宝仅作为用户物色 交易对象，就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点，淘 宝并不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为的本身。店家与之间：服务合同关系，非典型合同关系，格式合同，如淘宝网服务协议 和支付宝协议。店家在注册网店时要提交相关身份信息和签署一份入网协议。该协议明 确双方的权利义务。的主要义务是提供一个网上交易平台，并且保证该平台运行通畅

5、，使得网上交易能够顺利进 行。如，淘宝网服勢协议第四条规走,淘宝有义务在现有技术上维护整个网上交易 平台的正常运行，并努力提升和改逬技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。店家的义务依约左是向支付入网费和交易服务费，并且在从事交易时诚实守信，维 护交易秩序。问题：如何看待入网协议中的霸王条款所谓範王条款.是描条款提供方未经与对方协商，制定的对自己有利的条款。範王条款虽然穿若合同的外衣，但是它并非十然有效，X然，它也并非“I然无效。这里体现了法律 的价值评判。1、造成对方人身伤害的或因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。2、提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，

6、该条款无 效。如,淘宝网服务协议第六条：用户明确理解W同意，淘宝不对因下述任一情况 而导致的任1可损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其 它无形损失的损害赔偿（无论淘宝是否已被告知该等损害赔偿的可能性）:使用或未能使用 服务；再如，支付宝协议第六条：该账户和密码因任1可原因受到潜在或现实危险时, 您应该立即和本公司取得联系，在本公司采取行动前，本公司对此不负任何责任。3、对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以 上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应 当采用非格式条款。三、销售：店家与买方1、

7、买卖合同关系买卖双方为网上交易的交易方。卖方，利用互联网出售商品或服务；买方，利用互 联网购买或获得商品或服务。现行法律制度规左从事商品和服务交易须具备相应资格的，交 易方应当符合其规定。电子交易合同与其他类型的合同相比，除了沟通媒介不同之外并无本质的区别，根 据合同法的规立，电子合同的订立也应当经过要约和承诺。并且，我国合同法将数 据电文纳入书而形式”之内，电子签名法也规泄“能够有形地表现所载内容，并可以 随时调取査用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书而形式”，也就是说，电子商务活 动中合同当事人可以订立以数据电文为形式的“书面合同”。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其

8、采用电子签名、数据电 文的形式而否眾其法律效力，也就是说，电子签划、数据电文文书同样具有法律效力：数据 电文不得仅因为北是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝 作为证据使用，也就是说，数据电文不得仅因为其是数据电文而被拒绝作为证据使用。附：不适用电子文书的情形（一）涉及婚姻、收养、继承等人身关系的：（二）涉及土地、房屋等不动产权益转让的：（三）涉及停止供水、供热、供气、供电等公用爭业服务的：（四）法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。买卖合同自双方意思表示一致时成立，如果双方没有相反的意思表示，该买卖合同 自成立时生效。双方应根据合同约泄履行合同义务。店家的义

9、务是按期交付符合合同约定的 商品，也就是按照网店所展示的商品标准交付，并且除非双方另有约左，该商品应具备其应 当具备的使用性能。网络广告的性质一一要约邀请Or要约判別网络广告是否属于要约的标准应该是：（1）内容是否具体确泄：（2）其发岀 人是否有受该广告约束的意图。广告发布人为了更加吸引顾客，往往将商品品种、数量、单 价、质疑标准、交易期间、送货办法等详细内容均一一列出，甚至最后还附有一份电子订购 单或者合同，可以说，这样的网络广告完全符合要约的法律特征，当然，有些比较简单的网 络广告，如网页头上的横幅广告，就往往不包含上述内容。因此，一般的网络广告应当属于 要约邀请，但符合要约特征的网络广告

10、则属于要约。2、网上交易的基本原则（-）遵守国家法律法规网上交易具有特殊性，可以利用互联网和信息技术订立合同和履行合同，但网上交 易的参与各方必须遵守国家相关法律法规，遵守国家信息安全等级保护制度的相关规定和标 准。（二）遵守互联网技术规X和安全规X网上交易以互联网环境为基础。为保证交易的正常进行，网上交易参与各方，必须 遵守国家制定的互联网技术规X和安全规X。（三）诚实守信，严格自律网上交易各参与方必须遵守诚实守信的基本原则，严格自律，健康有序地开展网上 交易，不利用网上交易从事XX犯罪活动。具体来说：，不出卖没有所有权或者处分权的商品，法律、行政法规禁止或者限制转让的标的 物，依照其规定；

11、，不侵犯他人知识产权：案例1 XXX某从2003年2月起，通过ebay网络,在未经授权的情况下向美国、 加拿大等欧美国家销售各类正版DVD影碟2400多份，达30000余X,被法院以侵犯著作 权罪判处刑罚。1 :薈作权法第十条第六项（著作权的内容）：发行权,即以出售或者赠与方 式向公众提供作品的原件或者复制件的权利；2 :刑法第二百一十七条【侵犯著作权罪】 以营利为目的，有下列侵犯薈作 权情形之一,XX所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并 处或者单处罚金；XX所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期 徒刑，并处罚金：（一）未经薈作权人许可,复制发

12、行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算 机软件及其他作品的；（二）出版他人享有专有出的图书的；（三）未经录音录像制作者许可,复制发行其制作的录昔录像的;（四）制作、出售假冒他人署名的美术作品的。案例2李小姐未经授权在网上开起了折扣店,专门销售奥索卡体育用品。奥索卡体 育用品XX将该李小姐起诉到法院，要求赔偿各种损失及其他费用259290元，同时要求被 告淘宝（中国）软件XX承担连带赔偿责任,市XX区人民法院受理了此案。本案最终三方 庭下和解后原告撤诉。，不销售假冒伪劣商品：案例：32岁的王某是某公司法定代表人。他在淘宝网上开了一家网店，还租赁了一 套房子作为实体店，销售假冒耐克、阿迪达

13、斯等注册商标的商品。王某还陆续雇佣 肖某、王某、程某3名青年在其租赁的房屋内通过网络销售这些假名牌，销售商品价值共 计7万余元。西城法院判决：王某有期徒刑三年缓刑三年并处罚金四万元，肖某有期徒刑 年缓刑一年并处罚金二万元,另外两人因犯罪情节轻微被免予刑事处罚。（2009年02 月01日14:01来源：晚报），不发布XX广告或虚假广告；案例:这是一起XX首例因网店虚假宣传面临巨额罚款的案件。XX乐清陈先生在网 上开店销售自己的机电产品，为了招揽顾客,陈先生先后将自己的网店名称更改为XX伯 乐机电禾XX名伯乐机电”，为此，被当地工商部门以构成不正当竞争的虚假宣传行为 为由责令停止XX行为,消除影响

14、，罚款一万元。工商部门认为，陈先生在销售的产品名称 前标注了 XX伯乐机电字样，而事实上并不存在这样的企业,根据有关规走构成不正当 竞争的虚假宣传行为。:反不正当竞争法第九条：经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质呈、制作成 分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。，不擅自使用知轻商品所特有的冬称、包装、装潢，或与知名商品近似的斜称、包 装、装潢：，不侵犯他人商业秘密和个人隐私；，不发布虚假商业信息，不发布含有诽谤、侮辱内容的商业信息；，不销售国家禁止销售的商品或服务；，不从事传销或变相传销活动：，不从事法律、法规规泄禁止的其他行为。3、如何避免网上交易纠纷纠纷，换一

15、种说法，就是麻烦。在网上经营店铺，出售商品，和在日常店铺经营中 一样，难免产生纠纷。但是，我们可以尽量做好细节，减少纠纷。在交易中买卖双方都不想岀现纠纷，那么我们如何避免纠纷呢？首先，我们要认真。认真地编辑商品的描述和相关的属性。其次，我们要客观。客观地看待自己的商品，不要夸大，要实事求是，不欺骗买家。再次，我们要主动。主动地提醒买家潜在的风险和瑕疵，主动地把商品有关的信息 告知买家，在出现问题时，主动地面对问题、解决问题，不回避。（时间原因，这部分未继续展开）总结：诚实守信细致耐心，另外纠纷发生时，要心态平和。案例：价值上万元的电脑网上标价仅千元，但商家却以标错价格为由拒绝交付电脑。市海淀法院以重大误解为由，支持了商家申请撤销双方买卖关系的诉讼请求。2004年6月25日，X某上网浏览时发现，安腾公司在一家IT商城开设的新惠普金牌 店网页上，正开展全新惠普笔记本网上促销活动，具中有一款惠普笔记本电脑新款上市， 网页上显示：市场价：14499.0 , eNet价：1100.0 , X某立刻提交了订单,系统提示 订单有效。然而当天下午,安腾公司向X某发来电子,声明因其疏忽，将笔记本电脑的实 际价格11000元误写为1100元，并表示原订单无效。海淀法院认为,因安腾公司工作人员的疏忽才骐价格误写为1100元