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1、基本医疗服务制度范文1、新技术新业务管理依法开展新技术、新业务，并建立相关管理制度；不得开展未经批准或安全性、有效性未经临床实践证明的技术。2、核心制度制定并执行首诊负责制度、会诊制定、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病例书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等核心制度。3、医疗质量评比有医疗质量检查评价标准、考核方案及奖惩措施；管理职能部门至少每月对全院进行一次医疗质量考核，并有考核评价记录；考核结果应与分配挂钩。4、转诊制度严格执行转诊制度，对疑难、复杂病例应按规定和程序及时转诊，不得滞留病人。5、巡回医疗每年_一次以上巡回医疗。6、护理质量管理护
2、理工作实行业务副院长领导下的护士长质量管理负责制及病区护士长管理体系；有护理质量控制指标，有改进措施。7、护理质量考核制定并落实基础护理质量考核标准，基础护理合格率_%。8、护理操作规程建立健全各科疾病护理常规和技术操作规程；严格执行“三查七对”、交接班等核心制度及技术操作规程。9、护理程序掌握度护理人员熟悉护理常规和抢救程序，并掌握常用护理技术实施护理工作。10、基础护理措施病人床铺清洁干燥、平整、无渣屑、无异味、无污染；床头柜清洁，物品摆放整齐；床下便器、脸盆、鞋子等物品规范放置。落实生活护理，保持“三短九洁”。病人卧位舒适、安全，保持肢体功能位置，保持各种引流管，导管位置正确，引流通畅，
3、定时更换。11、根据患者病情实施护理密切观察患者病情变化，正确实施各项护理措施，提供康复和健康指导，保障护理安全，提高护理工作质量。12、药品管理制度贯彻落实药品管理法、麻醉和精神药品管理条例、医疗机构药事管理暂行规定、抗菌药物临床应用指导原则、处方管理办法（施行）等有关规定，加强药品管理。13、药品采购按照药品采购有关规定进行采购。14、基本药品配备使用配置、使用全部基本药物目录的药品；中草药饮片不少于_种，无伪劣、过期失效药品。基本药物制度试点区实施药品零差价销售。15、处方划价准确率处方划价准确率_%。16、药品不良反应监测建立并落实药品不良反应的检测、登记、报告制度。17、临床检验质量
4、保证体系严格执行_部临床检验操作规程，建立完善规章制度及质量保证体系，实验室管理实行统一标准，统一质控，保证质量。18、实验室布局与流程实验室布局与流程应安全、合理，清洁区、半污染区、污染区划分明确，具备良好工作环境，并符合院内感染控制和生物安全要求。19、临床检验项目临床检验项目满足临床需要，开展检验项目_项，并能提供_小时急诊检验服务。20、检验报告效率检验报告及时、准确，急诊常规检验项目，自检查开始到出具结果不超过_分钟。平诊检验结果回报时间：临检、生化_小时，免疫_小时。21、检验报告质量各种检验报告内容规范、齐全，以中文形式出具，并注明正常参考范围，一般应有异常结果标识；并有报告审核
5、制度并落实。22、检验室质控按照规定开展临床检验室内质控、参加市级临床检验中心_的室间质量评估活动，并获良好以上成绩。23、普通放射项目服务医学影像普通放射服务项目操作规范，能提供_小时急诊服务。24、医学影像资料质量医学影像资料质量符合临床工作要求，普通_片甲片率_，废片率_，临床阳性率_，对有质量失控的处理与改进措施，并有记录。25、医学影像检测报告报告及时、准确、规范，有审核制度，急诊报告时间_分钟，一般平诊报告时间_小时。26、心电图、超声项目服务心电图、超声波等服务项目操作规范，能提供_小时急诊服务。27、心电图、超声报告报告及时、准确、规范，有审核制度。28、病案质量控制有贯彻执行
6、病历书写基本规范（试行）和医疗机构病历管理规定文件的具体考核办法及持续改进措施。29、病历书写培训对医护人员进行病历书写基本规范和_省病历书写基本规范的知识培训，有培训计划及培训记录。30、病历质量医疗文书书写及时、准确、完整、规范，甲级病历率_，无丙级病历；处方合格率_。31、院感控制方案制度根据医院感染管理办法建立全院性控制感染方案及院内感染控制教育制度；有合理使用抗生素管理方案。32、医务人员院感知识掌握度医护人员树立无菌观念，实施正确的无菌技术操作，院感控制率_。33、手术室、产房分区手术室、产房应自成一区，并临近外科、妇产科病室，布局符合功能流程和洁污分区要求。34、注射室布局注射室
7、室内布局合理，洁污分区明确，指示牌、标志清楚，并设有流动水洗手设施。35、一次性医疗用品管理一次性医疗用品管理规范，“三证”齐全，使用后要严格按照规定毁形、浸泡、消毒、回收，并做好医疗废弃物处理相关记录。36、消毒供应室消毒供应室相对独立，功能流程、洁污分区合理，均达到_部医院消毒供应室验收标准，符合预防和控制院内感染要求。灭菌物品合格率_。37、下收下送消毒供应室下收下送符合无菌配送与污染回收原则；保证_小时物品供应。38、医疗质量安全隐患检查、整改及记录及时发现医疗质量安全隐患，并有医疗质量安全隐患的检查整改记录；出现医疗质量问题后，有完善的整改措施和追究记录。39、医务人员质量安全意识定
8、期修订、严格执行各科医疗技术诊疗常规和操作规程。对职工进行质量安全教育和培训，培训率_。对医务人员进行“三基三严”考核（如徒手心肺复苏、无菌技术、包扎换药等基本操作），考核合格率_。40、危险化学药品管理按规定实施危险化学药品管理。41、医疗设备配置情况根据_省乡镇卫生院医疗设备配置表的标准配置设备。42、医疗设备管理医疗设备应有专人管理，定期维护保养，保持完好状态，并建立完善医疗设备档案，不得使用国家命令淘汰的设备。基本医疗服务制度范文（二）1.保障基本医疗服务相关制度2.保证所有住院医师接受规范化培训的制度3.对特定传染病的特定人群实行医疗救助的相关制度4.向卫生行政部门报送的数据与其他信
9、息的制度5.信息报告和发布相关制度6.应急物资和设备的管理制度7.预约诊疗工作制度8.门诊管理制度9.急危重症患者优先处置制度10.急诊检诊、分诊制度11.急诊留观患者的管理制度_分级查房与管理制度13.医院对需要紧急抢救的急危重症患者，可实行先抢救后付费的制度与程序，在评审申请前一年已执行14.双向转诊制度15.出院患者健康教育相关制度16.出院患者随访、预约管理相关制度17.基本医疗保障相关制度18.开展试验性临床医疗管理的相关制度19.设立领导接待室并执行院长接待入日制度20.投诉管理相关制度21.对门诊就诊和住院患者的身份标识有制度规定22.标本采集、给药、输血或血制品、采集供临床检验
10、及病理标本、发放特殊饮食、诊疗活动及操作前患者身份确认的制度23.有规章制度和或程序规范各科室在任何环境和任何地点下都必须持续的履行核对制度，识别患者身份24.患者转科交接时执行身份识别制度25.对需要使用“腕带”作为识别身份标识的患者和科室有明确的制度规定26.手术患者术前准备的相关管理制度27.有手术部位识别标示相关制度28.手部卫生管理相关制度29.防范患者跌倒、坠床的相关制度30.患者跌倒、坠床等意外事件报告相关制度31.压疮风险评估与报告制度32.医疗安全（不良）事件的报告制度33.针对主要风险制定相应的制度34.建立不以处罚为原则的主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度35.
11、将风险管理与质量管理有机整合的工作制度36.针对医疗风险防范的工作制度37.禁用未经批准或已经废止和淘汰的技术制度38.医疗技术管理制度39.临床科研项目中使用医疗技术的相关管理制度40.实施手术、麻醉、介入、腔镜诊疗等有创技术操作的卫生技术人员实行授权的管理制度41.对出院指导与随访工作管理相关制度42.术后患者管理相关制度43.定期对麻醉医师执业能力评价与再授权的制度44.手术中用血的相关制度45.重症医学的各项规章制度46.基本医疗服务制度范文（三）1、为保医疗服务质量，加强医疗保障管理，医院健全医疗保障管理制度由医务科负责肩负制度落实。2、医院应在显著位置公示定点医疗机构资格证书，对优
12、质服务便民措施、常用药品及收费项目价格进行公示，为就医人员提供清洁舒适的就医环境。3、医院加强医疗保险政策的学习和宣传，坚持以病人为中心的服务准则，热心为参保人员服务，在诊疗过程中严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理控制医疗费用。4、医院在为参保人员提供医疗服务时应认真核验就诊人员的医疗保险，离休干部、病历、社会保险卡及医疗保险证。为保证参保人员治疗的连续性和用药的安全性，接诊医师应查阅门诊病历上的前次就要配药记录，对本次患者的检查、治疗、用药等医疗行为应在病历上明确记录。参保人员因行动不便委托他人代配药的，由被委托人在专用病历上签字。5、医院严格遵守药品处方
13、限量管理的规定，急性病_天，慢性病_天，需长期服药的慢性病_天，同类药品不超过_种，住院病人出院时不得带与本次住院病情无关的药品。6、严格掌握参保人员出入院标准，及时办理出入院手续。不得将不符合住院标准者收治入院，严禁分解住院和挂床住院。7、医护人员要核对参保病人诊疗手册，如发现住院者与所持证件不相符合时，应及时扣留证件并及时报告医务科，严禁冒名顶替住院，8、做好医保病人入院宣教和医保政策的宣传工作，按要求签定医保病人自费项目同意书，因自费药品或检查未签字造成病人的费用拒付，则由主管医师负责赔偿。9、严格控制住院医疗总费用，各科室要按照医院制定的普通医保病人、肿瘤病人的人均费用指标严格控制好费
14、用，超标费用按比例分摊到各临床科室，包括临床医技科室。10、严格控制药品比例。各科室要按照医院制定各科药品比例指标进行严格控制，严格控制自费药品比例，原则不适用自费药品，超标药品比例也将纳入当月院考评。11、严格内置材料及特检特治，包括价格在_元以上医用材料，审批工作，要求尽可能使用国产、进口价格低廉的产品。各一包中心包括外地医保要求医生填写内置材料审批表到医保审批后才能使用，急诊病人可以先使用后审批。12、严格执行物价标准收费政策，不能分解收费、都收费、漏收费、套用收费。因乱收费造成的拒付费用由科室承担13、以下不属于基本医疗保险支付范围的疾病均不能纳入医保：美容、非功能障碍性整容及矫形术、
15、交通事故、自杀、他杀、误服、职业病、性病等。14、对参保病人实行先诊疗后结算，方便患者就医。15、医务科对医保管理工作监督检查，发现问题及时整改。医疗服务收费管理服务制度为进一步加强医疗服务收费管理，规范收费行为，强化医院管理人员和计费人员的责任意识，维护广大人民群众的合法权益，构建和谐医患关系，结合医院实际，制定本制度。1、医疗服务收费公示（1）严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费公示制度。（2）利用电子屏幕、电脑查询系统、公示栏等多种形式公示常用医疗服务项目及常用药品价格，主动接受社会监督。（3）医疗服务项目及常用药品公示时，必须公示项目名称（药品名称、规格、剂型）、计价单位及价格。（4）药品、医疗服务项目价格变动时，应及时调整相应的公示项目价格，确保医院药品及医疗服务项目价格的准确性。2、医疗服务收费查询（1）设立门诊、住院部价格信息查询触摸屏。（2）在门诊大厅通过电子屏幕、公示板等形式，公示常用医疗服务及药品价格，以供患者查询。（3）为满足病人需求，方便患者查询，收款处及临
