企业文化复习大纲

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1、单项选择题：1、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（ ） 。A .作用力B .文化力C.向心力D.凝聚力2、狭义文化是指（） 。A.人们的行为准则B.社会意识形态C.心理意识D.冲突的处理过程3、美国学者学习日本的最大收获，是发现了（ ）是推动经济、推动企业发展的原动力。A.生产力B ,文化力C.价值观D.国力4、决定企业兴衰存亡的关键因素是（） 。A.党的领导B .资金C.利润D.广大消费者5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值的发展历经三个历史阶段，它们依次是经济人、社会人及（ ）的价值观阶段。A .以人为本B .科学管理C.顾客为上帝D.道德至

2、上6、礼仪在企业中指导着人们的日常工作和生活。每一种礼仪的背后都体现了企业文化的一种（ ） 。A.意志B.理想C.信念D.表现7、凝聚力是一种情感，凝聚力首先可以通过企业对职工的（）表现出来。A.纪律约束B .关爱C.严格要求D.福利保障8、企业作为社会有机体中的细胞，它的生存与发展一方面依赖社会向它提供的必要的生存空间，另一方面企业也要承担起它对（ ） 。A .员工的保障要求B .政府的责任C.公众的关心与爱护D.社会应负的责任9、企业价值观的共享性，决定了一个企业的基本特征，形成一种（） ，使得广大职工感到与众不同。A.凝聚力B.统一认识C.认同感D. 一致行动10、企业环境价值观是企业价

3、值观念体系的（）构成部分，是企业内部“小气候”文化氛围内涵。 A .主体B .依托C.主导D.协从11、我们知道，哲学家不一定成为企业家，但企业家必须具有（ ）头脑。A .数学B.利润C.哲学D.善于用人12、员工文化素质不仅决定员工的业务水平，而且影响员工的（） 。A.工资水平B ,道德水平C.政治水平D.精神面貌13、人力培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括职业流动、在职 训练及（ ）等。A.教育C.批评B .帮助D.奖励14、反馈激励中，正反馈激励的主要方法是（） 。A 批评与自我批评C.干群间互通信息B .表扬和奖励D.经验交流15、一个成功企业的背后必定有一位成功的（

4、） 。A 贤内助C.经济人16、企业行为识别系统由（ ）大部分组成A.两C.肆17、 CIS 战略中的理念识别系统、A 规范操作系统C.实证研究系统18、在CIS 战略的基本功能之外，外，还具有（ ） 。A 搜索功能C.报时功能B .企业家D.法人 大部分组成。B .叁D.伍）和视觉识别系统构成一个有机整体，缺一不可B .信息分析系统D.行为识别系统 CIS 战略除了具有识别功能、传播功能、协调功能以B .管理功能D .通讯功能19、在企业文化氛围的三要素中，下述属于要素之一的是（ ） 。A 企业内的员工互动氛围C.企业的形象氛围B ,企业的物质环境氛围D.企业的营销氛围20、企业规章制度内，

5、各种制度的内容除了具有统一性和准确性以外，还必须具有（） 。A 正确性C.合法性B .通俗性D.延续性21、 （ ）是调动企业员工积极性的核心问题A.激励C.奖金B .利润D .表扬22、企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、媒介、信息、反馈，还包括（） 。A.空间C.时间B .信道D.地点23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（） 。A 社交书信C.搴声B.笑声D.演讲24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（） 。A 理解障碍C.团体文化氛围不和谐B .文化差别D.渠道/、通畅25、下述几个方面的差异表现不属于文化差异的是（） 。A 民族差异C.环境差异

6、B .历史差异D.个人心理差异26、 在东方文化之间冲突的原因分析中， 下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（） 。A 民族性格难以兼容C.文化差异受到忽视B.由于熟识而争执D.重视物质、金钱就是一切27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价根据价值观的内涵，可以对（）着重进行考察、评价A 对顾客需求的重视程度C.攻关誓师会28、日本企业文化模式的特点是(A 突出个人能力，强调理性主义管理C.重视职工参与管理B .职工培训D.演讲比赛)。B .重视团队精神D.宗族式管理29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是渐进的、内生的、温和型的()式创新。A.革命主义B .改良主义C.智暴D.和风细

7、雨30、中国传统文化的历史优点是强烈的道德色彩、注重“中和”的思想方法、顽强的再生能力以及( ) 。A.重道轻艺B .知识的研讨和功利的追求C.积极的入世精神D.强调“尊经”、“征圣”、“法古”I B 2 B3 B 4 D5 A 6 C 7 B 8 D9 C10.BII C 12 D13A 14 B15 B 16A 17 D 18 B19 B20.C21 A 22 B23A 24 A25 D 26D 27 A 28 B29 B30.C1. () 是指人类在社会生活中所创造的一切，包括物质生产和精神生产的全部内容。A 广义的文化C 民族文化2. 现代管理思想分为二大流派，即 ()A 制度科学派和

8、行为科学派C 管理科学派和行为科学派3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间是A 辨证C 相互制约4. 西方企业价值观的发展历经() 历史阶段。A 三个C 五个5. () 是企业价值观构成的最基本层次。A 个人价值观C 企业整体价值观B 社会文明D 人类文化B 制度科学派和管理科学派D 管理科学派和需求层次学派() 的关系。B 局部与整体D 相互促进B 四个D 六个B 群体价值观D 企业经济价值观6. 群体价值观是指正式或非正式的 () 所拥有的价值观。A 群体B 大群体C 小群体 D 联合体7. () 是一个企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和。A 企业哲学B 企业价值观C 企业文

9、化D 企业经营管理8. 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业 () 相统一的原则。A 社会责任 B 文化C 管理 D 精神9. 企业家精神是() 的基础，而企业家素质又构成企业家精神的基础。B 企业精神A 企业价值观C 企业文化D 企业管理方式10. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于 () 。A 员工收入B 员工个性C 员工素质D 员工和领导的关系11. 企业形像的好坏取决于 () 本身。B 企业价值观D 公众评价A 企业行为C 企业管理12. 企业生存和发展的决定性因素是企业具有A 正确的使命感() 。B 有效的管理D 良好的公众形象B 企业风尚C 企业价值观念 电器公

10、司。B 第二次世界大战前D 六十年代() 。B 企业经营哲学的决定作用D 企业的理念识别过程() 的基础性工作。B 调研阶段E 完成阶段C 出色的市场拓展能力13. () 是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习惯。A 企业道德行为规范C 企业精神14. CIS 战略最早源于() 的德国 AEGA 第一次世界大战前C 五十年代15. 企业识别系统的导入与实施，其本质反映A 企业价值观的导向作用C 民族文化典型特征16. 在 CIS 战略中，制定切实可行的方案是A 初步阶段C 开发设计阶段17. 好的或有益的企业文化就是() 的企业文化氛围。A 严肃等级型B 自由宽松型C

11、宽松等级型D 灵活多样型18. 企业 () 的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。A文化氛围B精神氛围C物质氛围D制度氛围19. 企业文化网络是企业内部一种非正式的，民间的() 。A文化团体B文化活动C 基本联系手段D 企业文化管理部门20. 企业文化网络之中，通过影响当权者而左右局势的人是() 。A 讲故事者B 说教者C 幕后人D 小道消息传播者21. “软 ”管理作为依靠() 进行的管理，实际上就是一种文化管理。A 企业形象 B 个人能力C 精神等要素D 人际关系22. 以 SMT 为代表的创新授权机制的主要内容就是上级把一个组织中的 () 授予下级。A 人事权 B 管理

12、权C 经营权 D 决策权23. 企业文化的管理就是运用 () 规范企业活动的特定机制，手段，途径，方法的总称。A 企业行政力量B 企业目标C 企业价值观D 企业文化理论24. 中国的企业文化以 () 为基石。A 伦理原则B盈利水平C 领导意志D人际关系25. 在企业文化传播媒介中，答记者问属于 () 。A 实物媒介B人体媒介C 大众传播媒介 D 符号媒介26. 通过沟通协调好(A 企业内部上下级关系) ，是企业管理和企业文化等一切工作的基础和先决条件。B 企业内部员工关系C 企业和消费者之间的关系 D 企业和大众媒体间的关系27. 通常， () 企业海外子公司的总经理更可能拥有很大的权力。A

13、日本B 美国C 法国 D 中国28. 目前，绝大部分在华外资企业进入了 () 状态。A 跨文化互渗管理C 文化融合管理B 克隆管理D 文化排斥29. 约翰 科特认为，只有与() 相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。A 企业环境C 企业行为B 企业目标D 企业绩效30. () 重视人和的因素，形成家族式的管理，并且讲究经营策略。A 华人企业C 美国企业1A 2C 3B 4A 5A 6C 7AB 日本企业D 西欧企业8A 9B 10C11A12A13B14A15C16B17B 18B 19C 20C 21C 22D 23D 24A 25D 26B 27C 28A 29A 30A1、制度文化处

14、于核心层和表层之间，它的重要作用在于把精神文化恰当地转化为( )A 广义文化C.教育文化2、企业文化研究热潮的兴起源于(A 美国对日本C.美国对欧洲3、企业赖以生存的基石和前提条件是(A.资金C.政府的指导4、外向型的价值观，又称作面向(A 外来人员型C.将来型B .物质文化D.狭义文化)挑战。B.欧洲对美国D.日本对美国)B .社区关系D.消费者或客户)的价值观B .顾客型D.目标型5、以人为本的企业价值观更能增加企业效益，和()A 降低企业成本C.企业的凝聚力B .社会效益D.企业的向心力6、现代企业文化管理把()视为企业的主要价值观念。A 以人为本C.管理为核心B .英雄人物D.凝聚力7、经验表明，在企业价值观基础上形成的企业文化()约束机制，对企业及其员工行为的规范与约束是十分有效的。A “硬性”C “规范”