服装导购销售年终总结

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1、服装导购销售年终总结 销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质，看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能，作为服装导购销售,多写服装导购销售年终总结有很大的帮助。你是否在找正准备撰写“服装导购销售年终总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考! 服装导购销售年终总结1 不知不觉中，2_已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知

2、”的门外人来说,这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境,新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉

3、得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧 在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手

4、，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败 从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专

5、案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以,今后要收敛脾气，增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则,他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全

6、局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望未来 20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿,俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，

7、在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。 服装导购销售年终总结2 _年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值在这样的大背景下,外贸在_年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。 一、回忆过去 1.对新销售区域的拓展。 以市场为重点开拓市场,培养了3个新客户，到_年底止,总计销售金额为8万美金。从_年1月起，一共个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 .注重品牌意识。 一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。_年成功把_品牌产品销售到_，就目前来说，销售情况良好。 3

8、.对老客户的优质服务。 重点为_客户_和_客户的跟踪和服务。_在_年销售金额总计为32万美金，面对_年_对EU2标准的实施,历时6个月,5C汽油锯问题现也得到了解决。 二、总结现在 1.产品质量有待进一步的提高。 无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。 2跟单工作的艰难。 按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以_年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是

9、这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。 三、展望未来 海外市场的开拓没有终点，_年对于_年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐,如果_年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。 我坚信,在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！ 服装导购销售年终总结3 我于20_年3月日进入_中联水泥有限公司,在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后水泥_运营管理

10、区组建营销中心,我于20_年6月17日到达中联水泥有限公司，正式进入_运营管理区。根据公司安排,我被划分到_区域销售部，主要负责_片区_袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作，并且承担与_中联生产基地协调的各项工作。下面我就2_年月1日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 一、努力学习,全面提升个人素质。 作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场

11、，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。 在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳

12、区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习，以完全胜任_区域的销售工作。 二、努力工作，顺利完成各项任务。 20_年7月日,区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到和_袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有: 1、进行了市场调研，熟悉了_乡镇环境和大概的市场需求量。 、进行了市场开发，走访了_区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料

13、，在每个乡镇布好了网点。 3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。 4、辅助市场部,进行了_袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。 、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。 三、不足之处，有待改进。 目前_袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面： 1、对区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态,

14、往往在销售工作上处于被动。 、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。 4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。 总之，细节决定成败，能力+知识勤奋心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心，对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献！ 服装导购销售年终总结4 2

15、0_年时间已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养，努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等作简要的个人工作总结： 一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。 回想在公司的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。 我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!