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1、美业消费者大数据报告，美业最有消费潜力的消费者年龄层次是多大？究竟哪些人最爱美业消费呢?多久做一次?消费多少?最爱什么样的会员卡？又浮现哪些新的习惯趋势？一起来看美丽加大数据中心重磅推出的消费者行为报告。 美丽加大数据中心汇集了深圳、广州、上海等一线都市00家中小规模美业店、超过50万美业消费者的基本信息和行为数据，横跨美发、美甲、美容、养生等领域,通过线上和线下调研，贴近一线都市市场真实状况。 、8后渐成美业消费主力,男性消费者增多如今最有消费潜力的消费者年龄层次是多大?美丽加大数据中心针对这个问题研究调查发现,1985年到15年出生的人约占48.6%，31岁中年人士紧随其后，约占31.5%
2、，即24岁消费人群占比达8成。 美丽加大数据中心分析觉得出生在198年至195年间的“泛9后”，凭借较高的消费信心和不断壮大的经济实力，逐渐成如今美业消费市场的消费主力,特别是美甲、美发等领域，85后是绝对的消费领头羊，有望在成长为中国美业的主流消费人群。 此外，一线都市美业消费者还浮现一大特点，男性消费者逐渐增多。，每1人女性消费者相应有164人男性消费者，,这一数值提高到8.9人。随着美业消费意识的普及和生活水平提高,一线都市的男性也更加关注自身外在形象和身体健康。 2、月入6K以上、高学历，最爱美业消费 究竟哪些人最爱美业消费呢?美丽加调研显示，一线都市美业消费者本科学历约占8.%,研究
3、生及以上学历者占17.1%,超过3/4为本科及以上学历。而收入这块,月入601000元的消费者占4.6%,月入1000元以上者占7.1%。 美丽加觉得，高学历且收入在6K以上,对美的规定高,具有很强的消费欲望，并且多数是白领，具有这种消费能力。而收入越高，消费者对保养和休闲享有的消费需求也越高。 3、美容平均消费频率最高 报告显示，美容消费者去店里接受服务的频率最高，平均每月次。美丽加调研显示，美业会员顾客占比7成，会员消费者的消费频率更高,每月约6次,这跟美容项目的疗程性有关。 美发消费者的消费频率为平均每月0.次，也就是说消费者大概43天将去一次美发店。其中,男性消费者频率大大超过女性,购
4、买洗剪吹服务的消费者比例最高。此外，美甲消费者平均消费频率为每月0.5次，养生消费者为每月2次。 4、4成人每月消费500100元 根据报告，39%的消费者每月在各美业项目上消费5001000元，另一方面每月消费3050元的消费者占比353%，每月消费00元以上的占6.2，仅有.%的消费者处在100元如下的较低消费水平。 调研显示,一线都市美业消费者消费支出不断走高，对美业需求加强。消费额在30元如下的支出多为基本需求，如理发、按摩等。而消费额越高,消费者对美的支出越高,如造型、美容、美甲等等项目。5、养生顾客平均开卡额为0552元 由于优惠折扣，美业消费者对会员卡接受度很高，会员卡消费者占比
5、近7成。那么她们都爱多少额度的会员卡呢？美丽加大数据记录显示,养生消费者平均开卡金额最高，达到055.2元。美容平均开卡金额为991元,美甲开卡金额为8219元，美发为744元。哪种类型的卡项最受消费者欢迎？按项目设立来分，消费者选择的会员卡类别重要为储值卡和次卡(涉及疗程卡、套盒卡等）。其中选择储值卡的美容会员消费者占比0%以上，不到40选择次卡；而美发、美甲、养生会员消费者则是一边倒,90%以上选择储值卡。 6、半径1公里内,是消费者首选基于美丽加APP的LB功能,美丽加大数据中心记录显示,半径1公里内，是接受线下美业服务的消费者的首选，美业消费者最爱社区生活半径。 报告显示，消费者在线搜
6、索周边店铺时，搜索和查看1公里范畴内店铺的占41%,2公里范畴内店铺的占32.6%,公里以上的只占64%。而消费者到店消费半径仍是1公里范畴内最多,比例高达57.5%，远超同范畴的在线搜索比例。而选择2km范畴内到店消费的消费者占6.3%，到2km范畴外的店铺消费的比例仅为16.2%7、在线预约和支付趋势明显，移动互联网渗入到一线都市居民生活的方方面面，各类移动应用对美业消费者的消费习惯有很大的变化。报告显示,消费者在线预约和在线支付的趋势明显。美丽加通过平台数据监测到，近成的消费者会选择提前预约，比例不断提高。其中,采用老式电话预约方式的消费者占2.8%；选择微信和AP预约的消费者比例异军突
7、起，合计已超过20%。在支付环节,最明显的趋势就是选择在线支付的消费者达到3成,重要支付渠道是微信和支付宝，微信支付的粉丝远超支付宝。而此前占据半边天的老式钞票支付方式降至31.3。 美丽加预测,在线支付快捷以便,受到越来越多消费者和店家的积极选择，将大幅提高,超过钞票和银行卡支付方式。、过半消费者满意度一般 通过美丽加平台行业评价体系数据显示，美业消费者对目前线下美业服务的总体满意度有所提高，表达满意者达到25.1%。半数消费者表达满意度一般，表达不满意的消费者占223%。 在调查中发现，消费者对美业服务中不满意的方面重要为“推销产品”和“产品质量差”,各自占比1.0和02%。 调研显示，满意度有所提高跟消费体验的改善有很大关系。移动互联网美业，预约、服务、投诉、评价、查询所有在线化,消费透明度有很大提高,让一线都市快节奏生活工作的消费者满意度提高。
