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1、实用的大学生实习汇报模板汇总七篇 在当下社会，越来越多的事务全部会使用到汇报，其在写作上含有一定的窍门。那么你真正知道怎么写好汇报吗？以下是xx整理的大学生实习汇报七篇，欢迎大家借鉴和参考，期望对大家有所帮助。大学生实习汇报 篇11.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，主要事项认真统计并传达给相关人员，不遗漏、延误；2.负责来访用户的接待、基础咨询和引见，严格实施企业的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3.对用户的投诉电话，立即填写记录表，并于第一时间传达成用户服务团体，定时将用户投诉统计汇总给副总经理；4.负责企业前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净；5.接收
2、行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其它工作；认真实施目标卡的管理要求，完成本部门分配的工作和任务。前台文员服务规范造访：用户或来访者进门，前台立即起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。单个人问候标准语以下：“先生，您好!”或“先生，早上好!”“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”“您好!欢迎来到XX企业。”来者是二人，标准问候语则为：“二位先生好!”“二位小姐好”“先生、小姐，你们好!”来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”对已知道用户或来访者姓名的，标准问候语以下：“X先生
3、好!”“X小姐好!”对已是第二次或二次以上来企业的用户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到用户点头或听到用户跟说“你好”以后，还可选取以下标准问候语：“先生，我记得您前很快(以前)来过我们企业，今天光临，再次表示欢迎!”a)引导用户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上企业营销宣传资料；b)当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；c)引领用户或来访者接触相关人员，行走时走在用户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中和同事相遇，点头行礼，表示致意；d)进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；e)介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则抚慰用户或
4、来访者稍等，退出。当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。电话：1.听到铃响，最少在第三声铃响前拿起话筒；2.听话时先问候，并自报企业、部门。标准语以下：“您好，XX企业!”或“您好，这里是XX企业!”对方讲述时留心听并记下关键点，未听清时，立即告诉对方。随即依据对方的首次问话，快速判定出她有何需求?作出标准回话。咨询家装业务：先生(小姐)，有关这方面情况(家装咨询)，让我们企业用户顾问X先生为您服务吧，她能够全方面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。联络业务：和本企业关联的业务则转接相关部门相关人员
5、；无关联业务，则直接回复：先生(小姐)，我们企业现在没有这方面需要，请您联络其它企业吧，谢谢!找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟她(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本企业X先生的电话，问询转接是否。)不指明的电话，判定自己不能处理时，可坦白告诉对方，并立即把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；通话简明扼要，不应长时间占线。结束时应说“谢谢!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。大学生实习汇报 篇2为期30天的毕业实习已经结束，实习期间,我增加了见识,拓展了视野。经过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验
6、。现将我实习的相关情况汇报以下：一、所在实习单位及实习目标：在省厅一行政单位办公室，关键负责办公室工作。实习目标：提升办公自动的实际操作能力，巩固专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识利用于实际工作。二、实习关键内容：机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务和管理。另外，比较重视办公自动化的利用和操作。1、机要公文的分类是机关沟通信息和更加好实现管理目标的基础活动手段，是工作者最为常常的本职任务，也是秘书人员必有的基础能力之一。我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类能力。在单位里，关键有部分会议、事项性通知，通报、会议纪要等常见公文。在这
7、段过程中，我经过对公文的整理分类和阅读发觉，公文的语言全部是进行重复的推敲、修改，力争达成篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地利用公文语言，相信对我公文写作能力的提升也会有所帮助。2、会议管理。实习阶段我参加的关键会议工作是根据领导的安排，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、立即通知和会人员、做好会议统计。也认真学习了领导对主要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能立即传达成各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作正确高效进行。3、信息的编写。在单位实习期间我参加了闽林信
8、息的采编和信息专报工作。信息工作是秘书推行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等全部是在获取、处理和利用信息。我经过学习、和部门同事融洽沟通等有效路径，掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的职员学习怎样判别和取用有价值的信息，以提升利用职能信息的能力。4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发觉档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的主动表现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中，而是产生于当代络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的表现为协同合作的工作方法。5、办公自动化的操作。现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。
9、我比较注意自己在自动化方面的锻炼。现在，我能够熟练操作计算机，用以传输信息、检索资料、xx文稿等。经过实践操作，我发觉简单的利用word、excel、outlook、internet及office等办公软件，已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的利用，使我们的工作效率得到有效的提升。三、实习期间对本专业工作的认识1、要具有必须的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书当代秘书应该是通用专用型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具有语言文字表示、信息处理、会务接待等这些基础素质外，还要对工作所包括到的经济、政治、历史等各领域有所了解。2、讲究工作的艺
10、术性，优化秘书群体秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，知道工作的方法，理顺和领导、同事及群众的关系，做好服务。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要相互支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提升工作效率。同时，秘书群体的每个组员全部应该不停提升自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不停实践、不停学习的过程中不停优化。3、秘书工作的思想修养和工作作风一名合格的秘书必需有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，亲密联络群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要扎实细致、灵敏干练，要有创新精神。四、实习体会经过实习，我对工作有了更深层的了解。30天的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知
11、识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不停提升专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、落实党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作布署，强化表示、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提升本身素质，成为一名合格的人员。毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地利用在工作实践中，锻炼了自己，也为以后的工作打下了坚实的基础。同时，感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢全部在实习过程中给过我帮助的领导和同事。大学生实习汇报 篇3经过理论联络实际，巩固所学的知识，提升处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充足的准备，并为自己能顺利和社会环境
12、接轨做准备。经过这次实习，使我们深入了解和领会所学的基础理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能，把所学知识和处理实际问题相联络，能够利用计算机处理工作中的多种信息，培养我们发觉问题、分析问题和处理问题的能力，从而提升我们从事实际工作的能力。一、实习目标经过理论联络实际，巩固所学的知识，提升处理实际问题的能力，了解设计专题的关键内容，使学生能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对自己以后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充足的准备，并为自己能顺利和社会环境接轨做准备。实习对于锻炼学生能力，了解社会、熟悉民生，看
13、清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看，拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较显著的。二、实习意义生产实习是一个极为主要的实践性教学步骤。经过实习，使学生在社会实践中接触和本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合利用所学的基础理论、基础技能和专业知识，去独立分析和处理实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提升实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时能够检验教学效果，为深入提升教育教学质量，培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科，经过专业实习，使学生能熟悉相关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任和本专业相关的工作。大学四年学习了很多，
14、经历了很多，得到的是学习能力、处事能力和部分专业知识。可面对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实习，给了我们一个了解社会，增加经验，熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识利用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达成锻炼能力的目标。一切全部是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不和社会现实相脱节。另外经过理论联络实际，巩固所学的知识，提升处理实际问题的能力，了解设计专题的关键内容，为毕业设计的顺利进行做好充足的准备，并为自己能顺利和社会环境接轨做准备。三、实习单位调研情况我的实习单位xx分企业是
15、境外上市的xx股份有限企业的全资子企业。以”遵守国家的法律、法规，以市场为导向，主动采取优秀的通信技术，发展电信及信息业务；加强管理，提升服务质量；为社会提供快捷、方便、正确的通信服务，满足社会需要；提升企业效益，增强竞争实力，为股东发明利润”为企业的经营宗旨。企业的经营范围是经营北京省内的我国固定络和设施业务；基于固定电信络的话音、数据、图像及多媒体通信和信息服务；按国家要求进行国际电信业务的对外结算，开拓国际通信市场；经营和通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售和设计和施工。同时，负担着党、政、军主要通信保障任务。四、实习内容我实习所在的部门是技术客服部，关键从事络维修服务工作。刚开始实习时，办公室的同事给了我部分相关部门运行和计算机维护的企业的规章制度，让我对企业运行情况和计算机计络维护尤其是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视，了解了技术服务部的电脑维护工作即使是企业部门运行的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一
