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1、中原工学院服装学院形象艺术设计专业关于郑州市居民生活质量的调查报告形象081班2011年4月25日客观物质条件和人们的需求价值是衡量人们主观生活质量的重要标准。2011年4月，我们以问卷的形式在两周的时间（含清明节假期、校运动会假期）内对调查对象采用了随机抽样的方法，我们来到郑州各大超市，公园以及部分餐馆。对那里的人们做了随机调查，调查结果显示：生活现状总体满意，不同群体差异明显。关于郑州市居民生活质量的调查报告随着生活节奏的加快，人们工作压力的增大，现代人的生活质量发 生了怎样的变化呢？又有哪些因素影响了这一变化？为了探索这些问 题我们组织了一项关于 郑州市居民生活质量的调查报告。生活质量是
2、由 人们所具备的客观条件以及人们的需求价值等因素共同作用而产生的 个体对自身存在与发展状况的一种心理体验。所以客观物质条件和人们 的需求价值是衡量人们主观生活质量的重要标准。2011年4月，我们以问卷的形式在两周的时间（含清明节假期、校 运动会假期）内对调查对象采用了随机抽样的方法，我们来到郑州各大 超市，公园以及部分餐馆。对那里的人们做了随机调查，共发放调查问 卷210份，收回205份，回收率98%;有效率96.8%调查结果显示：一、郑州市居民客观物质条件较以往有所发展，生活水平正处于由温饱向小康迈进阶段近年来，随着郑州市经济社会的持续快速发展，绝大多数居民享受 到了发展带来的实惠，经济收入
3、不断增加，生活质量明显提高，居住条 件显著改善。（一）郑州居民收入状况得到进一步提高收入、消费、住房、福利、工作环境、发展机会老百姓对生活 现状的满意度究竟如何？只有将焦点对准了与百姓生活最密切的方方 面面，才能全面了解城市居民对生活现状的自我感受，客观地展示居民生活的基本状况。下表显示的郑州居民每月平均收入状况说明不同年龄段、不同性别的人的月纯收入的比较。口 28岁以下 男 28岁以下 女 口 29-38岁 男 口 29-38岁 女 39-48岁 男 39-48岁 女 48岁以上 男 48岁以上 女分析易知：从不同性别上看，男性收入基本高于女性收入；从不同 年龄段看，28岁以下和48以上人群
4、收入偏低，40岁左右男性收入较高。 当然随着经济的快速发展，居民收入得到了一定程度的增加。认为目前 收入比一年前生活有所增加的居民约占 45%认为有所减少的为20% 认为不变的约35%被调查者对当前家庭收入状况满意度为 65%不满 意的占35%居民认为目前的生活水平正处于由温饱向小康迈进的阶段， 约占40%勺人认为家庭生活水平与上年相比提高了，认为有所降低的为 20%认为不变的约40%在认为一年后家庭生活质量变化时，45%勺人 认为生活质量会提高，35%勺人认为基本不变，5%勺认为会有所下降， 15%勺居民表示不知道。调查表明，收入状况是生活质量的重要影响因 素，家庭收入越高，衣食住行方面无忧
5、无虑，其预期收入的信心也相应 高，生活的满意度也越高。值得注意的是居民在该问题上的差异相当悬 殊，表明居民生活的变化差别很大。（二）郑州居民消费日趋上升经济收入上，四成以上（45%居民认为有增加。而消费水平，三成 居民觉得上升幅度较大。主要消费集中在日用品、买房及子女的学费等 （由于调查问卷的局限，未必能很好的反映具体消费事实）。其中奢侈 品的消费主要指高档衣物、化妆品、汽车等，其他消费包括通讯、交通、 娱乐、社交等。郑州居民消费状况比例图买房20%口日用品消费子女的学费 口买房奢侈品消费其他分析估算易得出郑州居民生活状况的恩格尔系数约为43%比较全国恩格尔系数36.8%所偏低，仍有待提高。恩
6、格尔系数反映的是公民 必然消费所占人均总收入的比例，它是衡量生活质量的标准之一。（三）居民居住状况良好，社会保障政策得到较好落实随着生活质量的不断提高，近年来，郑州市居民家庭的居住条件得到明显的改善。但人均住房面积低于全国平均水平。 对于家庭居住状况， 八成居民感到满意，两成居民对现有住房表示不满；近七成居民住房面 积在90平米以下，人均住房约27.9平米（估算）。调查显示郑州居民基本养老保险参保人数占调查总人数的86%市区符合领取条件的居民已开始按月足额领取养老金，但无法实现“全民养老”，部分困难群众表示无力购买任何保险。建议完善一系列惠民政 策，采取有力措施，努力提高了社会保障水平，使群众
7、的基本生活、医 疗、养老等基本待遇得到了保障，使郑州居民对社会保障水平的满意度 有所提高。二、郑州市居民需求价值攀升，生活状态较为积极（一）不同职业，不同文化水平对生活的满意度不同由图表可以看出，现代人对工作的满意程度大致是随着文化水平的 提高而增加的。（二）郑州居民休闲旅游现状不乐观现代人注重休闲生活，运动可谓是生活中不可缺少的项目。然而调 查显示郑州一般居民年平均旅游次数不到一次，所有接受调查的居民表 示没时间出门旅游，67%勺人表示出于经济压力无法放松休闲。（三）郑州居民面临社会压力，心态不一调查数据显示，不同性别和年龄、不同职业、不同受教育程度的受 访居民，在对生活现状的具体感受以及对
8、生活的满意程度方面，也存在 一定差异。从不同性别看，男性对待生活的态度相对客观和理性，也比较易于 满足，而女性则对生活质量要求较高，攀比心理也较强。从不同年龄看，对目前生活满意率最高的是 38岁以下的年轻人； 其次是39岁至48岁的年龄段；年龄在49岁以上的中老年人对生活现 状的满意率相对较低。从不同职业看，单位或部门负责人、专业技术人员及各类管理人员 对生活现状的满意率明显高于其它职业，平均达到95%而各类企事业单位的一般工人对于生活的满意率则要低得多，只有 75%从不同文化程度和收入看，文化程度和收入水平越高的人群，对生 活的满意程度也越高，而文化程度和收入水平较低者则是感受到生活水 平降
9、低的较为集中的群体。总之，百姓的心态变得更为理性平和，能更加客观、实际地看待一 些问题；另一方面，人们对提高生活水平的要求没有改变，并且随着收 入的增加和消费水平的上升，居民对医疗、社保、环境等各个方面的关 注程度明显提高，对提升生活质量和层次的愿望变得更为迫切。三、调查中遇到的问题及建议1.郑州城区、城中村居民，不同行业之间收入差距过大；建议当地 政府积极扩大就业和再就业。经济的较快发展，既能提高劳动者的收入水平，又能带来更多的就 业机会，还能增强居民的生活信心。要缩小收入差距，需要创造条件让 更多群众拥有财产性收入，完善各项制度，加强组织领导，健全各项机 制培育和吸纳人才。还要做到（1）加
10、强对企业职工工资的管理。杜绝克扣、拖欠职工工资现象，并根据经济发展水平和企业经营状况，适时调整本地最低工资标准，保证职工平均工资水平能随经济的发展而有一 定的增长。（2）加大政府调控力度，着力提高低收入者的收入水平， 扩大中等收入者比重，有效调节过高收入，取缔非法收入。（3）增加居民资本性收入。另外，农民工这个特殊群体也应值得关注，郑州有相当数量的农民 工，他们为城市的发展做出了许多贡献，然而他们在城市的各个方面却 都处于边缘状态。2、郑州市社会工作存在人才数量不够、素质不高、结构不合理等 问题；建议加强政府监督管理，确保社会工作健康发展。社会工作的重点目前仍为教育和医疗等。一是大力发展教育，
11、普及 教育，完善助学贷款制度，建立教育救助制度，尽力实现教育的平等性， 加大对乱收费行为的处罚力度，杜绝乱收费行为现象发生。二是在医疗 方面，应深化医疗体制改革，提高医生素质，加大对药品及医院的监管 力度，建立医疗救助制度及惠民医院，服务低收入家庭。三是建立干部 选拔任用工作责任制，扩大社会监督渠道，规范行政效力，加强对党员 干部的思想政治教育，杜绝腐败现象发生。姓名：王月班级：形象081学号：200800744105通过这次实践，每个人都学到了很多:王月：对于生活，每个人都有自己独特的看法，对幸福的感知也因人而异。有 钱可以吃好穿好医好，但影响我们生活质量的最重要的还是我们的心态。近年来，
12、人们的幸福指数呈下降的趋势，主要是因为我们越来越不满足于现状。容易满足的 人才容易幸福。这就叫做知足常乐吧。张月：在这次活动中，我的感触有：1.不管干什么，准备很重要的。面对突然出 现的情况，大家只有团结才能解决。2.只要与他人真诚沟通，世界其实挺美好的。 3.幸福可以创造，不管做什么工作、哪种生活，开心满意就是福啦！邵韩：幸福与工资的多少真的没有太大的关系，实菠萝的阿姨一月挣得还不到 一千，但都感到很满足。在调查中我还发现了社会中存在的一些不公平，不和谐的 现象。钟燕:通过这次活动，我收益匪浅.单是寻找被调查的对象就是一门技巧.一开始是 看见一个就去调查.后来是有选择的，以降低被拒绝的频率.
13、起初，连遭拒绝后，心里很 是不平衡，但次数多了之后，承受能力似乎增强了 .其实，正是由于拒绝才磨练了我们. 因为拒绝，我们才会去琢磨我应该如何说才能说服他自愿填写表 .因为拒绝.我们才会 去思考哪一类更乐意接受这种形式的调查.是拒绝促使我们一步步地去改变策略，完 善自我.郑心怡：做调查时，有的人说现代人生活根本没什么幸福感可言：有人认为他 们很不幸福；还有人认为只有小孩有幸福。其实我们不是缺少幸福，而是缺少一颗 感受幸福的心。活着就是幸福，只要好好活着就是最大的幸福。季芳：几天忙碌的调查中我们接触到了不同的人，从他们对调查的反映也对生 活有了更深的理解。其实生活的方式很多，懂得生活的人也很多，生活得好的人也 很多。生活不难；难的是如何不把生活忽略。姓名：王月班级：形象081学号：200800744105
