保洁员管理制度范本(四篇).doc

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1、保洁员管理制度范本村委会是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,办事处联创办是清扫保洁员工作考核的组织者,对清扫保洁人员工作随机开展督查和考核,月底已考核成绩作为兑现清扫保洁人员工资和续聘的依据。一、清扫保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中_%作为固定工资,_%作为浮动工资,按每月考核结果发放。二、考核满分为_分,低于_分不发_%浮动工资,_分至_分发浮动工资的一半,_分以上发放全额浮动工资。三、考核细则如下:1、清扫保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣_分。2、清扫保洁人员每天8:00前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并

2、及时运至村内垃圾台内,做到全天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣_分。3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角,发现问题一次扣_分。4、村内主干道路无遗留垃圾、无积水、无杂物,道路两边及树坑无杂草,发现问题一次扣_分。5、村内房屋墙面、主干道树木、电杆等无乱涂乱画,无乱吊乱挂、牛皮癣、小广告,无随意张贴宣传品,发现问题一次扣_分。6、村内垃圾收集箱(台)干净整、不破损、垃圾不外溢,村民房钱屋后杂物堆放整齐,发现问题一次扣_分。7、沟渠内无垃圾杂物等漂浮物,发生问题一次扣_分。8、上级检查有问题的、村民单位有投诉的,一次扣_分。9、清扫保洁人员要保证配备的环卫三轮车玩、整洁,确保专车专用

3、,发现问题扣_分。10、保洁员在作业工程中要着统一标准服,注意自身安全,发现问题扣_分。11、服从村委会和办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣_分。保洁员管理制度范本(二)_公司集团公司保洁员管理制度集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。2、礼貌服务、礼貌待人,并注意持续个人的仪容仪表,树立良好形象。3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时光内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、

4、早退,不旷工离岗,工作时光不干私活,不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时用心协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时光外,可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域:(一)固定区域:1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经

5、理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。(二)临时性区域1、负责_楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室(_间)清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。(三)分工负责1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(_间)、北侧一

6、至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。三、保洁员工作流程:上午:1、7:307:40清扫各自负责的领导办公室;2、7:407:50清扫一、三、四楼走廊;3、7:508:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)4、8:008:30清扫三、四楼卫生间;5、8:309:00清扫南北两侧楼梯通道;6、9:001

7、0:00清扫一、三、四楼走廊;7、10:00-11:00清扫三、四楼卫生间。下午:1、13:0014:00清扫一、三、四楼走廊;2、14:3015:00清扫三、四楼卫生间;3、15:0016:00清扫南北两侧楼梯通道。4、下班前清扫各自负责的领导办公室。注:以上各项清扫资料除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准:(一)办公室的清扫标准:1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭

8、得干净、明亮,无手印?无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水,并持续花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭_次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关掉,最后将门、窗关掉、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9-_日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。(二)走廊及大厅的清扫标准:1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭_次,荣誉证书柜内每周至少擦拭_次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹

9、。2、走廊地面每日至少扫拖_次,随时持续做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒_次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭_次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并持续花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭_次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月_日-_日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(三)卫生间清扫标准:1、卫生间

10、内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭_次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭_次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月_日-_日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:1、会议室、接待室、贵宾室、多

11、功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭_次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭_次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关掉,最后将门、窗关掉、锁好。5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭_次,

12、做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月_日-_日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(五)楼梯通道清扫标准:1、楼梯通道的地面每日至少清扫_次,每周至少拖_次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭_次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭_次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员安全操作规程:(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。(二)在超过_米高处操作时,务必使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保

13、证梯子下方有人把扶,以免摔伤。(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关掉机器,以免发生意外事故。(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。六、监督、检查办法人事行政部每周进行两次(每月_次)卫生状况抽查,每次抽查_个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见保洁员奖惩办法。七、保洁

14、员奖惩办法(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣_分。(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励_元。(三)当月累计扣_分以下者,在当月工资中奖励_元。(四)当月累计扣_分至_分者,在当月工资中奖励_元。(五)当月累计扣_分至_分者,当月工资实发。(六)当月累计扣_至_分者,在当月工资中均扣_元。(六)当月累计扣_至_分者,在当月工资中均扣_元。(七)当月累计扣_分以上者,_分以下扣罚金额均按_元扣除;超出_分部份的扣罚金额,按实际金额按每分0。_元在当月工资中扣除。(八)当月扣分最大值小于等于_分。(九)连续_个月扣分在_分以上者,给予辞退处理。本制度自_年_月_日起实行保洁员管理制度范本(三)物业保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的物业保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每一天巡视住宅区_次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”职责,严禁摆摊设

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