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1、邮政技术工作总结3篇工作总结(Job Summary/Work Summary)，以年终总结、半年总结和季 度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段 的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分 析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。以下是我共享的邮政技术 工作总结，希望能帮助到大家！邮政技术工作总结一篇跨赛已经接近尾声了，我们每一位前台工作者也为此付出自己很 多的努力。去年九月底我休完产假,重新投入到工作中来。一起先也 有些许的不适应，但在同事和领导的帮助下，我很快又完全融入了这个 集体中来。因为青年路地理位置的缘由，住在四周的离退休人员多，居 民小区住户
2、多，外地务工人员也很集中，所以平常的工作也比较劳碌。 本准备每天回家给小孩送奶，但每次看到同事们和支局长左燕婷劳碌 的身影时,这名话就哽在嗓子口，又生生地咽下去了。说句实话,我家离 单位也挺远的，但在这种状况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送 奶。为了支持我的工作,不管刮风下雨，她坚持每天带女儿到单位来送 奶。每次看着她们离去的背影，我觉得亏欠她们太多太多了。妈妈总 是埋怨说:你和孩子现在还有什么沟通?你早出晚归对这个家庭有什么 付出？每到这时我总是张口结舌。妈妈说的话都是事实。每天早上我 出门时女儿还在睡觉，等我晚上回家，女儿又已经睡觉了。每天晚上看 着女儿甜蜜的小脸,一种愧疚感涌上心头。在女
3、儿的每个成长过程中, 我总不在她的身边。为了工作，我冷落了家人为了工作,我不得不狠心 将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看，多数攵次面对自己可 爱的孩子暗暗心酸。作为邮政储蓄的员工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜 台上用微笑迎接第一批客户来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的 为客户说明疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟。虽然 每天中午半小时吃饭时间，但为了缩短客户的等待时间，有时匆忙忙忙 扒上几口饭，有时等客户少了再吃饭，就这样把胃饿小又撑大。晚上送 走最终一位客户后又投入到匆忙的轧账当中，等待押款车的到来。等 到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但
4、我从来没 有一丝怨言，因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这 也是我之所以特别酷爱这个岗位的缘由。看着每位顾客发自内心的微 笑，听着他们发自内心的感谢你，是我感到满意的时候。由于网点缺人, 三名柜员每天上班。虽然每天大家都很辛苦，但都没有任何一句怨言, 因为这就是我们的工作。由于长时间大强度的工作，大家都接二连三 地生病了，但我们仍坚守在自己的工作岗位上，为了网点的任务大家仍 在努力，从不放弃。之前星期天是我们的一个休息日，但大家都要求走 千家,访万户，为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点 多了，但大家还会聚在一起探讨该如何增加客户源，如何提高我们的余 额,该如何与客户
5、推销保险产品，我们都在为完成跨赛而不断地坚持。 大家都说:只要能创建效益，苦点算什么!是啊,只要哪天保险卖得好，余 额涨得高,我们的脸上就都洋溢着绚丽的微笑。每年的春节是大部分 人期盼已久的法定节假日，是人们亲人团聚，共享天伦的日子，而在这举 国同庆的除夕和春节，我们都依旧坚守在自己的工作岗位上。但是我 们每个人心中拥有同一个幻想，做什么事都是快乐的。我信任天道酬勤，困难阻挡不了我前进的脚步。通过大家不懈的 努力,以质的服务为企业带来更多的效益，让更多的用户熟识邮储，认可 邮储，在平凡的岗位上实现自己的人生价值邮政技术工作总结二篇为了实现用户满足第一，我除保证每天提前做好班前打算工作， 做到准
6、点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办 理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并 做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品， 接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是站立式服务，且做到来 有迎声，走有送声。此外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、 个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户 好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多 次受到单位领导褒奖。我始终坚持工作第一的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工 作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，长久服务的服务理念鞭 策、完善自已，以用户满足为宗
7、旨，努力为储户供应规范化和优质的 服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务 技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务， 尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急， 给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终 处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一 户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从20xx年至今始终 担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的状况下，我主动为所领导分 忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到 了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、
8、学习和实 践，我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在 分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与 成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不 开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自 身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努 力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更 加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、 努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本 所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：向客户供应更优质的服务、把优质
9、服务工作落到 实处!邮政技术工作总结三篇本人于年月进入邮政局工作，始终从事储汇业务，先后在储汇营 业员、网点负责人和风险经理等岗位上工作。自从事储汇业务以来， 在银行的正确领导下，我刻苦勤奋、仔细努力工作，圆满完成了各项 工作任务，取得了良好的成果，个人专业技术得到明显提高，先后取 得技能鉴定初级证书、中级证书和高级证书。现将个人技术业务状况 详细总结如下：一、邮储职业服务意识与看法有所提高服务是邮政永恒的主题，也是各企业的生存和发展之本。从我进 邮储的第一天起就深深地明白服务的重要性，并始终坚持将服务工作 提高到以服务促进发展的高度来对待，始终以来坚持不懈地努力让自 己的服务意识与看法都有所
10、提高。1. 在从事储汇营业员的期间，在工作中我仔细学习储汇业务方面 的理论学问和储汇业务方面的实务操作技能，重视阅历积累和总结， 注意理论和实践相结合;能够根据银行的工作要求，仔细做好各项储 汇业务工作，确保工作合法合规、按时完成、质量优质；在面对各种 困难都坚持以主动饱满的工作看法去解决，端正自己的工作作风，时 刻严格要求自己，并秉承有耐性、有爱心、有热心的工作原则尽心为 客户服务。养成了勤勉尽职、倾心敬业、清正廉洁、勤俭节约、诚恳 守信、微笑服务、热忱待人等良好的服务意识与看法。2. 在作为网点负责人和风险经理等职位的期间，我时刻以法律法 规和银行的规章制度约束自己，把加强金融风险防范、合
11、规管理、合 规经营、合规操作落到工作实处，把内控意识和内控文化渗透到自己 的思想深处;本着坚决听从上级支配，仔细完成任务的工作原则，不 断鞭策自己，严格规范自己的工作思想；坚持做到下班不谈工作事， 更不会因为私人利益而泄露银行的相关资料，不断以法律法规和银行 的工作制度提示自己。形成了遵纪遵守法律、循规办事、听从支配、 严守隐私等严格的服务意识与看法。3. 我始终坚持服务规范是实现优质服务的保证，在工作中我坚持 做到以下五点强化了自己为民服务的思想意识与实际看法：一是摆正 位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新 观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。二是热忱
12、 主动接待客户，做到微笑与细心倾听，友善亲切解答客户询问，帮助 客户解疑释惑。三是主动热忱为客户介绍新业务，仔细细致帮助客户 办理业务，促进银行业务发展。四是严格执行首问责任制，主动热忱 帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。五是虚心接受客户的指 责看法，真心实意整改，提高和改进工作，获得客户的满足。二、邮储业务技能有所增加，成果显著作为一名邮储的工作人员，不管是在哪个工作岗位都会面临各种 各样的客户和各种各样的业务挑战，这不仅可以强化自己的交涉实力 和服务意识，更能增加自己的业务技能。1. 在日常工作中，我始终秉承着以微笑、热忱、耐性为客户服务 的工作原则，帮助他们办理业务、解决问题。在面
13、对客户的质疑与不 解时，坚持做到耐性为他们讲解，运用自己所学的专业学问与专业技 能让客户信服自己，解决客户的困难、怀疑等问题。加强了自己的交 际实力与服务实力。2. 要想自己的工作能够顺当开展，业绩与效率能够提高就要不断 学习、不断探究。在日常工作中我始终坚持不懈地学习、努力地探究， 学习学问与技能弥补自己不足的地方，探究学问与技能增加自己的创 新意识。就是在这样的不懈努力之下我加强了自己手工点钞、加打凭 条、处理储蓄业务、处理电子汇兑业务、手工计息、计算机操作、业 务英语、模拟才受课和疑难问题解答等各项业务技能。3. 作为一名合规的邮储营业员还应当懂得个人存款、信用卡、绿 卡、短信、保险、各
14、类理财以及小额质押贷款等业务。所以在日常生 活中更是我不断鞭策自己学习有关方面的学问，学习的同时还要理解 性的记忆，再将所学的学问运用到工作中，进行理论与实践的结合， 在结合中找不足的地方和优秀的地方，不断改正、不断提高，让自己 充分地驾驭跟这些业务有关的学问与技能，进而提高了自己在处理这 些业务时的技能。4. 在面临业务的挑战我始终坚持迎难而上，不懂的就查有关资料 或是请教有关同事，坚决不退缩，不断挑战自己，不断丰富自己的业 务学问、加强自己的业务技能。到现在，我的业务学问已较丰富，同 事们办理业务上的难题大多都是询问我帮助他们解决的。并且我还多 次帮助单位组织营业员业务技能学习培训，202
15、1年到2021年这三年 中工业组队参与市局技能比武获得团体奖;另外我个人也在业务技术 方面获得相关奖项：全国学问竞赛中获得个人优秀奖、市局技能比武 理论学问获得第一名、平安服务学问竞赛获得第三名。5. 在以往的各个工作岗位中我学习到了许多，也提高了自己的各 方面的业务技能。我现在的职务是邮储营业管理员，主要对营业员进 行培训及其他帮助工作。在这个工作岗位中我比以往更加严格地要求 自己。作为一名营业管理员各方面的业务技能都要有过人之处，这样 才能对新的营业员进行培训，才能让新的营业员听从并支持自己的培 训工作。所以，在日常工作中和生活中我都不断学习、不断鞭策自己， 对自己以往工作中所学得的业务技能进行巩固，不断强化自己的业务 技能，同时不断探究、创新，将困难的业务技能尽可能地简洁化，以 便新的营业员能够尽快驾驭。从事这个工作岗位不仅强化了我各方面 的业务技能，同时也提高了自己的管理实力、创新实力，为自己工作 的顺当开展奠定了坚实的基础。总之，作为邮储的一员，我时刻都严格要求自己，端正自己的工 作作风，以法律法规和银行的规章制度约束自己，不断自己我学习、 自我鞭策、自我提示等，经过不断地努力，自己的整体技术业务水平 都有所提高，但我觉得这还不够，在以后的工作中我还会更加努力， 力争让自己的技术业务水平再上一个新台阶。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！
