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1、高速收费中队长个人工作总结 2年是收获的一年，在业务大比武中与站同事共同学习、共同努力,最终获得良好的成绩。在日常枯燥单调的工作中，与队员相互学习,不断进步，共同应对了各式各样的突发情况。在担任中队长一职的工作中，不断学习、不断成长,不断进步。已经过去了，回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在过去的一年工作中,我严格要求自己，坚决拥护站领导的各项指示,遵守公司和站内制定的各项规章制度,认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。 现从以下几个方面对这一年的工作进行总结： 一、摆正自身位置 、坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。严格要求自己,绝对
2、服从领导的工作安排，认真及时向中队人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各中队之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作,充分发挥集体主义精神。 、首先,身为中队长我必须是业务熟练、干活积极、勇于承担的收费员,然后才能按照各项规章制度，高标准的要求中队人员，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护本队人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济，共度难关。 、交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况及时告知接班中队减少接班是的压力。接班时加快速度，缩短接班时间。团结互助,通力合作，合力提高交接班的质量。 二、中队人员管理 、思想方面。
3、本队00有时工作态度不端正，消极怠工,通过多次努力，耐心劝解，起到一定的作用。日常工作中的二中队,一直保持饱满的工作热情与愉悦的工作情绪，要求上进，并及时排除消极被动思想，充分调动队员的工作积极性。 2、纪律方面。本队认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面。二中队作为业务骨干，起到带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法。业务稽查中问题集中在精神面貌不佳、车型判断和车牌抓拍错误等问题。针对以上问题,二中队加强业务学习并结合中队讨论,得出应对措施，提高了工作正确率，减少不必要的差错。 三、工作中的不足 、管理力度不足，在工作中过余人性化。需要在今后的工作中积极改正。 2、特殊情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。 3、创新意识不强，需要开拓思想，创新工作方式、方法。第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
