涂料销售年终总结

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1、涂料销售年终总结 涂料,在中国传统名称为油漆。所谓涂料是涂覆在被爱护或被装饰的物体表面, 那么涂料销售年终总结有哪些?大家不妨来看看我推送的涂料销售年终总结,盼望给大家带来关心! 涂料销售年终总结【一】 XX年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止XX年12月26日,XX年完成销售额X百元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、 切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为

2、一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤

3、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求,主动乐观,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充完善。 例如:1、今年九月份,河南省XX防腐防水有限公司在北京

4、XX镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就准时和生产线准时沟通,这样既节省了时间,又使生产线支配了进货,在生产线努力协作下,很准时给客户供了货,受到了客户的好评。 2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户进行沟通,虽然由于限产公司不能供货耽搁了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚决的基础。 三、 正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存

5、在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉901涂料白色差别太大,自己准时反馈给技术部,技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产

6、的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。 五、 涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有盼望取得好

7、销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占据了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,许多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。 六、 xx年销售经理工作设想

8、 总结一年来的工作,自己的工作,比如上海某贸易公司。 (二)、xx年首先要乐观追要往年的欠款,并想方法将欠款准时收回,准时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、xx年自己方案更加乐观搜集市场信息并准时联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为乐观协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、 对销售管

9、理方法的几点建议 (一)、xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。 找 总结 网 (三)、xx年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充分的时间进行销售策划。 (四)考虑销售经理实际

10、状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 涂料销售年终总结【二】 时间飞逝,弹指之间,xx已经接近尾声,迎来了崭新的xx。 从七月初到雅图工作,至现在我已经工作了将近半年时间,回首这段时间的经受,在领导的领导下和同事们的关心下,我已经适应了现时的工作,渐渐融入雅图的大家庭。对于这段时间的工作,我作出如下总结。 7月1号,是我正式成为雅图成员的日子,

11、我以储备干部的身份开头了我的工作生涯。首先我是被支配到车间去实习,参观了车间,大致了解到油漆的生产流程,由投料、加工到包装。在包装组的实习,我熟识了贴标和喷码的操作,也把握了贴标机的使用。在工作结识了新的同事,同事都很主动热忱,所以我的工作很快就上手了。在车间的工作让我熟悉到,再简洁的工作也要仔细对待,擅长思索才会有进步。 在车间实习了一个月后,我去到了选购部门。对我来说这是一个新的机遇和挑战。众所周知选购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在常务副总的直接关注和公司各位领导的关怀支持下,通过这段时间的选购工

12、作,使我懂得了很多道理,也积累了一些过去从来没有的阅历,同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;了解在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。 熟识选购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟识每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料状况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了许多东西,能了解自己物料的实际到料状况及存在

13、哪些问题,需要留意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟识此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。便利以后的调货事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。还要记住供应商的结款日期,自己请款要准时等等。明确方案对于生产来说是重要的。有方案的生活及工作才是最好的。 参加单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也可以说进入选购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的选购,好的选购是在供应商能准时听自己的调度还得供应最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的选购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,

14、在以抱负的价位压自己心中最情愿最好的供应商,得到自己想到的结果。 这半年来有许多收获,但是自身的不足之处还是有许多: 1. 虽然年轻布满干劲,但是缺乏阅历,在处理突发事情和一些新问题的时候会手忙脚乱。 2. 在负责选购工作时,与供应商之间的沟通和沟通缺乏主动性。与客户沟通时,言辞生硬,不擅长有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3. 自己对产品的不了解,有点盲目的调货,对自己所跟的订单不能跟踪究竟,没有做到位,有时出现漏传订单的失误,导致物料来货不准时。做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清晰物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够坚决。 12月份我进入了技术部

15、,新的部门,新的任务。对于我这个刚刚毕业的高校生,工作思维还没定型,有较好的适应力量。本身对汽车修补漆的技术了解就很少,来到技术部就有更多需要学习的地方,而我有肯定的化学学问基础,信任我能更快地适应熟识工作。现在主要任务是完成领导支配的工作,尽自己力量将公司产品的平安技术说明书写好。我知道做这份工作的过程也是在了解公司的产品,熟识产品的组成和特性。进入了新的环境,同时感受到了同事们的热忱与关怀,信任我在这个新的团队里,我能成长得更快。 今后还有很长的路要走,要迎接道路上的挑战,就要加强自身学习,提高自身力量。提高自身素养,争取工作主动性,具备较强专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。明确今后进展方向。最终祝福雅图在xx再创辉煌,早日领航国际。

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