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1、2011年招聘工作总结及2012年度工作计划2011年年度通过现场、网络、兼职、学校、职介所、同行挖掘、内部推荐等渠道对客户公司各部门的岗位需求进行了招聘，现对整年度招聘的人数、达成率及成本进行统计，如下：1. 客户单位岗位入职人数汇总（至12月25号止） 珠海文华书城： 汉街店在岗人数88人 福州店在岗人数65人 湖北省公安厅： 在岗人数10人 北京湘鄂情： 在岗人数2人2. 2011年下半年度招聘达成率（包含公司内部招聘截止到12月10日）日期通知初试人数复试人数成功上岗人数复试到达率复试招聘达成率7月207735%100%8月43322774%84%9月35282880%100%10月6
2、06051100%85%11月65544983%90%12月155533%100%2012年度，我子公司招聘部在总部的大力支持,领导策略的定向、以及人员的增加等各方面有利的条件下，对2012年度中将会出现的招聘问题做了针对性、战略性的调整。3. 招聘成本 下半年的招聘总费用大约为2100元，其中，网络招聘总费用为1000元占整个费用的47.7%，人才市场的费用400元占整个费用的19%。校园招聘总费用为700元占整个费用的33.3%今年整体的招聘费用控制得比较紧，除了网络占用了大部份的费用，人才市场和现场用的费用不多。因为很多职介推荐和现场招聘都是通过谈判而或获得免费，为公司节约了不少成本，另
3、免费在58同城、赶集网、兼职网、百姓网等免费招聘网站进行招聘，而我们并没有花费任何成本。4. 招聘难之我们可以促进改善的：1、企业整体人力规划概念的建立。相当多企业的老板只知投入大量金钱与精力去做企业产品的设计改善与行销通路的拓展，却很少有企业想到对人力资源进行整体的规划与储备培育。以致企业当中很多的工作因为没有适当的人才去执行而无法开展。因此，企业必须对未来（至少五年内）整体发展所需的人才数量与素质做初步的预估与储备，以避免企业无人可用的窘局。2、整企业的劳动条件，提升竞争力。企业在维持获利的范围内，适当地提高劳动者的工资与福利水准，改善劳动者的工作与生活环境。在管理上实施人性化的管理，倡导
4、关爱员工的理念，以增强员工的归属感。此外，开展丰富多彩多姿的文体活动，增强员工对企业的凝聚力。3、企业除重视招人外，也必须重视留人。企业在想尽办法解决招工难问题的同时，还必须注意到另一个重要问题：留人。企业应仔细地思考为何无法留住人？为何一些优秀的人才要离开企业？应怎样才能留住人才？如果这些问题都没有办法找出解决的方案，纵使招再多的人进入企业，同样是无人可用。而且到最后，企业有可能只是变成求职者的跳板与职业训练所而已。5. 工作的不足个人方面：1、学会承担。2011下半年度是我刚刚迈入本公司招聘岗位，工作上并不是一来就得心应手，对于工作或者说事业，调整好自己的心态就成了我最难转变的一个问题，只
5、有快乐的心态，才有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我相信我会在对这一工作的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，充分体会到其中的快乐，能毫无保留的为它尽我最大的力量。2、提高能力。在2011年度中不断的接受、磨练、成长成了主要涵盖内容，不能把每件事情都做到尽善尽美。在行政人事上及质量管理上都不能全方位的掌握，这就要求我除了要尽职尽责外，更要加强相关方面的学习，将理论与实际相结合，才能将工作做的更加尽善尽美。这是现在就人事及质量岗位上，应有更进一步的理论学习和提高。3、团队合作方法有待提高。对于团队合作，我还太过于年轻，在于各部门沟通及处理事件上，不能仅限于粗犷
6、式的管理与沟通，仍待向各领导与前辈们学习。工作中还是不够全面、缺乏细致，在方法、方式上仍需要有待提高。4、对于员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。仍有待深入、细致，对仍停留在简单的人员面试、招聘上自身管理水平有待进一步提高。招聘工作方面：a) 人员招聘数量跟不上客户公司需求，部份人员增补不及时。b) 招聘途径不能满足目前的招聘需求，虽然公司目前已经开通多个专业的人才招聘网站、也和四家人才市场里面的内部员工有签兼职协议，和武汉部分大人才市场及职介所都有合作，但随着公司的发展和市场环境的影响，这些渠道还是远远不够的，来年招聘渠道不会局限于武汉市，应该向全省、全国辐射。c
7、) 招聘流程上还存在一些问题，流程过于繁锁，经常会出现求职人员面试不及时的情况，下半年虽做调整，但还需要进一步进行部门的协调和精简。d) 招聘面试的主观性较大，缺少专业的人才测评、心理测评等现代甄选技术，对面试者了解不全面，导致新员工离职率高、人力成本增加。e) 虽然公司倡导全员招聘，但其他部门同事对部份招聘职位的岗位职责不清晰，导致在招聘时不知该招怎么样的人员。2012年工作计划：针对2012年公司发展战略需要，以及对公司领导战略方针的理解。随着业务规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。按照获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司2012年发展战略及相关计划安排，特制订以下年度招聘计划。招聘
8、方案设计：1、现场招聘每场均安排专人负责招聘信息传单发放，保证参会人员知晓我公司招聘信息，对常用有效的人才招聘会申办会员，以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会；现场招聘会原则上应有1男1女2位参会人员，规模很小的可以只派1人；2、网络招聘网络面试可以结合现场招聘会，统一安排到公司参加初试沟通；网络招聘应尽可能精心在岗位要求和岗位职责以及公司行业竞争优势（企业合作伙伴以及技术上的优势），福利待遇（五险一金，外地人员提供补助或住宿），员工未来发展前景（标准化的晋升机制）的描述，以减少和降低因非面对面面试的误差；3、主要招聘途径：1、大学的毕业生招聘会（相关对口学校筹备专场招聘会） 2、公司内部员工
9、推荐介绍3、付费的招聘网站上刊登招聘信息(例如:前程无忧、智联等.)，保证综合性网站和地方性网站同时发展；4、补充招聘途径：1、社会上组织的一些免费招聘会2、网站上刊登免费的招聘信息3、人才市场4、与相关公司联系，与有定期裁员要求的公司达成合作，作为接受单位，接收其被裁员工。（例：天马微电子正在裁员。）招聘的实施：第一阶段：2月中旬至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：1、参加招聘会根据规模，原则上安排2人以上负责现场面试，1人以上负责公司介绍及招聘宣传单的发放，保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况；2、积极参加各人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘
10、会；3、联系各市区（包括外省市）学校的就业办老师力争优先达成合作意向；4、发动公司内部员工推荐介绍；5、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。第二阶段：4月中旬至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，具体方案如下：1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，保证每日有效邀约数量在20人左右。2、积极参与省内部分院校的大型招聘会，联系湖北省周边相关院校，积极参加校园招聘会或专场招聘会，挖掘人才和客户；第三阶段：7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络
11、招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，保证每日有效邀约数量在30人左右；2、每周坚持2次以上，与招聘网站客服人员联系，要求其为公司推荐简历；3、对当年新入职人员的关注、沟通；4、准备申报下半年的校园招聘会。第四阶段：11月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘的储备性人才，具体如下：1、除保证每日有效邀约人数以外，建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会； 2、网络招聘平台等信息正常刷新关注。3、统计总结上一年度招聘工作开展情况，根据每月招聘情况列举数据，査找问题及时修正，准备下一年度招聘计划的制定。各位领导，在2011年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！并衷心感谢各位领导一直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与我们的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为贝福的经济发展和振兴做出应有的贡献。
