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2、按照公司要求，工装 上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为 领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待 用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1. 外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、 人力监察培训会议、全省 g网经营部工作会议、临沂分公司 与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外 部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒 店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我 学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经 验。2. 内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记
3、，以及会议室的卫生保持，公众物 品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一 年来，共安排内部会议 500次以上。3. 视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提 前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无 一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会 议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据， 周二找领导签字后录入 erp系统，并做好登记工作。一年来， 录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安
4、查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工 作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库 管理等工作。至11月底，共接待公安查询 300次左右，并做到态度 热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工 作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟 通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加 公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会 在临沂联通诚信演讲活动中获得名
5、；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备 XX年年文艺汇演的节目汇总、 选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够 周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到 及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公 司在全省的信息排名。七、20xx年工作计划1加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧 跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待 水平，提升公司形象。3做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流， 并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控 力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临， 在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公 司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
