小公司管理制度标准样本(四篇).doc

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1、小公司管理制度标准样本(一)一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(_月_月)上班时间早8:30午休12:0013:30下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(_月_月)上班时间早9:00午休12:0013:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请

2、单】,经批准后方可休息。二、公司形象1、员工务必清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、员工在接听电话洽谈业务发送_及招待来宾时,务必时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片公司标识及落款。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、员工在工作时间内须持续良好的精神面貌。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司_时间太长。6、在接待公司内外人员的垂询要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。7、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)

3、办公室内应保证有人接待。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。三、卫生规范1、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。2、办公区域内严禁吸烟。3、要爱护办公区域的花木。4、员工须自觉持续公共区域的卫生,发现不清洁的状况,应及时清理。5、正确使用公司内的水电空调等设施,最后离开办公室的员工应关掉空调电灯和一切公司内就应关掉的设施。6、员工须每一天清洁个人工作区内的卫生,确保地面桌面及设备的整洁。四、工作要求1、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特

4、殊状况除外)。3、员工在工作时间务必全身心地投入,持续高效率地工作。4、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。5、工作时间内不应无故离岗串岗,不得闲聊吃零食大声喧哗,确保办公环境的安静有序。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。8、加强学习与工作相关的专业知识及技能,用心和公司同事交流和学习专业知识和技能。用心参加公司_的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所设备及

5、其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。11、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每一天要认真详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。五、保密规定1、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络_及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。2、员工须严守公司商业_,妥善保存重要的商业客户资料数据等信息。3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划策略客户资料及其他重要的方案,如一发现,除理解罚款

6、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律职责。六、人员管理1、涉及超出员工权限_决定务必报经部门主管或经理同意。2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作状况,确保公司整体策划顺利进行。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。7、员工务必服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作资料的安排。七、物品

7、管理1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买;2、每月15、_日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理:1、使用者应持续电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、严禁使用计算机玩游戏。4、公司及各部门的业务数据,重

8、要数据由使用者本人做好及时备份。6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者务必妥善保管好自己的用户名和_,严防被窃取而导致_。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出此刻网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的资料。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址务必按网络工程师指定的方式

9、设置,不可擅自更改。6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。十、奖惩办法:1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:a、用心向公司提出合理化推荐,其推荐被公司所采纳者;b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:a、违_法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;b、泄露公司经营管理_的;小公司管理制度标准样本(二)中小企业员工管理制度中小企业因为环境、资源、能量、技

10、术和本身条件的特定性,所以在经营策划和管理体系上都不具备大企业样的那么系统,“乱、变、快”是中小企业生动的写照。企业的形象,是一家企业由内向外引发的一种企业“气质”。要想拥有一个良好的企业形象,首先是在企业内部全方位的对品牌的形象有效的整治,其次是对员工在文化教育、技术培训以及对礼节和仪表的培养,把企业建成有良好的工作环境、和谐的生活氛围的“家”。让企业有公众形象、产品有品牌形象、员工有素质形象。第一部分:部门与部门间的链式关系一,建立一健全的组织结构(见:百仕通手袋公司组织结构图)二,员工之间要倡导行之有效的语言沟通、肢体沟通以及文字沟通的传递。让部门间的平衡关系和垂直关系如链条样紧密。三,

11、部门内部的职责要有个最起码而明晰的范围。甚至还要鼓励超范围的工作。不能光让自己做什么,而且还就应做什么。第二部分:让个人的技术和潜力的短板得到补充一,业务水平:中小企业因为“盘”小,对高素质的人才吸引力不强,所以企业内部就要自己挖掘人才,利用企业的平台让员工不断的在实践中、技术上提升员工的业务水平。二,管理潜力:所谓的管理,即是对人、财、物资源的“整合”,是为企业扩张经营(市场活动)而进行的全面、系统的人与人的互动,是企业在不断扩张过程中进行成本节流,控制风险的行为。所以一个团队都要透过制度、人才、激励的办法以互动的手段,提高各员工的管理水平,利用发展了的资源服务生产与再生产的过程。三,创新潜

12、力:企业的雇员一般就两大愿望:一是能享受最优厚的待遇;二,最大限度提升自身的潜力。所以企业要具备一个既能发挥员工才干的平台,还要营造一个能培养员工有独立解决问题潜力、制定计划和策划经营潜力的舞台。四,社交潜力上:中小企业因为受本身条件的限制,雇佣的员工可能在文化素质、沟通潜力、周旋潜力、调节潜力上相对滞后,甚至在礼节、仪表、态度上也是比较愚昧。所以企业不光要在技术层面上对员工进行深化培养,还要在品德上、修养上、公关及社交潜力上进行最基本的教育。第三部分:工作态度一,职责心;做为企业内部的一员,首先要遵守企业的纪律和制度:对工作任劳任怨,坚持不懈;敢主动的承担错误,并且有自我检查的态度。那是员工

13、起码要遵守的职业道德精神。二,主动性:企业需要主动用心的工作;主动的发现和解决问题;主动的学习,努力提高的进取员工。三,协调性:能虚心的理解别人的批评;能理解他人,主动为别人着想;能换位思考;能协调上下级关系和平衡关系。那更是做人的一种境界。第四部分:外表形象一,首先是企业的形象:提升企业文化、优势品牌、厂貌厂风、展示企业自己的形象。二,培养企业内所有的管理人员在素质上、礼仪上、仪表上的有涵养的精神状态。三,所有的员工所在作业的地方,在上班时间内,保证穿戴上的统一。四,鼓励办公人员日进车间几次。一方面是深入基层了解员工;另一方面是让自己熟悉车间的技术。五,整治车间里和广场上比较混乱的整洁状况,

14、一个整齐而干净的环境会令人心旷神怡。六,一个企业就是一个大家庭,互相间就应是和谐、团结、友爱的气氛。避免构成大帮会、小团体甚至黑势力的现象。各员工之间共性交流,构成和睦的共处关系。七,透过各途径提高员工的文化素质,在语言、行为、饮食、仪表等等构成良好的风气。第五部分,对员工(包括管理人员)的管理办法一,组织结构要扁、平化;部门的公开化;分工的明确化;职务的职责化。二,建立最起码的企业环境、文化网络、习俗仪式、英雄人物的形象。中小企业虽然建设不了企业文化,但企业起码要具备“以人为本”的新管理理念。三,开会是信息传递和信息反馈的途径,是领导与管理基层及员工沟通的一种渠道。要多开会,但开的必须都是_

15、分钟的短会(在心理学的角度,人的思维最集中的也就_分钟);会不能成“一言堂”。开会的目的是接收信息,所以多听话的人,就象是在给电池充电,多说话的人,就象是在消耗电。四,在全企业范围内,进行人与人间的沟通知识的教育(语言沟通和肢体沟通),基本管理体系知识的教育与培训。五,建立一个完整的培训制度。包括文化知识的培训、技术技能的培训、新员工的基础知识培训、老员工的新技能的培训。培训的方法都需要一套规范的制度。六,活跃企业文化活动的必要性:动员所有的员工在全企业范围内进行技能竞赛、游艺比赛、竞技比赛等等活动,让文化活动带动企业和谐、融洽、激进的新风貌,让员工都成为家的一员。七,整洁员工的服装穿着,禁止员工穿拖鞋上作业台;禁止员工吃壳类的东西进厂区;禁止员工带油腻的食物进车间。八,整理办公室的环境状况,以及进行礼仪、仪表上的涵养的提升教育。小公司管理制度标准样本(三)第一节总则第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工用心性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。第三条本制度适于公司

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