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1、积分制绩效考核方案(试用版)一、基本考核内容1.渠道销售(1) 销售额(2) 新客户开发(客户拜访、经销商签约、经销商维护量等)(3) 团队人才组建。(4) 团队领导力管理能力；培训能力。(5) 货款回款率。2. 客服专员( 1 )服务态度；( 2)处理客人事物反馈率；( 3 )其它考勤类；3. 美工( 1 )活动宣传设计；( 2 )工作完成及时性；( 3 )工作态度、考勤类；4. 文案( 1 )按时间、按量完成公司各类文案事物；( 2 )活动策划次数；(3) 活动执行能力；(4) 创新能力；5. 财务( 1 )后台物资账审核；( 2 )固定资产物资事物，账物相符；(3) 财务专业知识编制会计
2、凭证；费用报销审核；其它财务相关知识;6.行政(1)公司制度建设；( 2)员工考勤管理；( 3)各区域分解工作修订；(4) 积分制考核推行、实施；( 5 )人事档案建立；积分制减扣项目二、基础分设置（一）一次性积分1.入职奖励 B 分积分 2000 分（二）每月固定积分1. 学历积分本科 B 分积分 300 分/月； 大专 B 分积分 280 分/月中专/高中 260 分/月2.职务各部门负责人 B 分积分 30 分/月3.职业技能获得国家级单位颁发的证书，每份奖励B分积分30分/月如：工程师、会计师4.特长可用于公司后期发展的特长，每项特长奖励B分积分30分/月如：电脑维修、主持、培训师、跳
3、舞、相声、弹钢琴等5.荣誉曾获得过前家公司或市级以上单位颁发的相关荣誉证书，每项奖励B分积分30分/月。如：共产党员、劳模、标兵、荣誉证书6.分值分类分值分为： A 分和 B 分1分A分=2元+B分2分A分当月清零B 分一直保存三、管理人员奖扣分标准1. 总经理：单次奖、扣分权限20-10000分2. 部门负责人：单次奖、扣分权限 2-20 分3. 部门负责人每月奖分任务暂定为100 分，扣分为10分，后期若调整奖、扣分分值，应按10：1比例进行调整4. 管理人员未完成奖、扣分任务差额，从自已积分账户中扣除；5. 公司规定的奖、扣分值，若管理人员无权限，将直接按公司规定的分值进行奖、扣分；6.
4、 新员工试用期内减扣不记入档案；四、其它内容1.0 分及负分的员工属公司的离职对象，若负分员工不愿离职，每年有一次申请积分归零的机会。五 、积分制奖励及处罚机制各机制、规定名内容描述出勤奖扣机制 1.当月全勤无各种请假（奖不含奖励休班）奖B分扣B分扣A分100行政部（按钉钉打备注称2.连续三个月全勤奖300卡数据确定）3.年全勤奖10004.每日按正常打卡者2迟到奖扣机制1.每日未迟到者52行政部（按钉钉打卡数据确定）2.办公室每天第一个到的员工203.办公室每天最后一个离开并认真巡查的员工20公司会议、培训、活动奖扣机制1.开会、培训最后一个离开会议室并关好门窗、空调、电源、照明等的员工20
5、2.各种学习培训、活动主动报名者203.报名并参加者304.会议、培训准时参加者305.会议、培训结束后，主动整理会场奖206.公司各项问题会中沟通，明确，解决，若会后任出现 不予执行且发生负面消息扣500-50007.公司员工利用业余时间至其它培训机构学习、培训， 自己提报，力口50-500合理化建议奖扣机制1.员工每月至少提供一条建议或一条信息奖5-50对提供重要信息和建议的酌情给予加分2.每月无建议和未提供信息者扣303.连续两个月无建议，又未提供信息者，每月双倍扣分60卫生检查奖扣机制1.凡卫生检查，所辖区域清洁卫生符合要求奖5-100公司卫生管理，一 是划分卫生管理责 任人，公共区域
6、配 合完成，参加者奖励5-50分。2.所辖区域卫生不符合要求，第一次扣103.长期不认真完成区域卫生，加倍扣分，最高可扣100设备检查、维修奖扣机制1.公司各类设备每周检查一次，凡保养认真，干净整洁 奖20设立专人设备包括.电脑、空调、磁门、软件、监控、2.凡不符合要求，第一次扣103.连续不合格的依次翻倍扣分20电梯、射灯等4.出现设备损坏、丢失，按价值计算50员工电话管理机制1.出现电话不通（包括关机、停机、没电、电话没带、 不回电话者等）每次扣50公司要求员工24小时手机处于开机2.当月出现两次以上，每次扣分可增加到扣100状态，若有临时客户服务及临时事件通知网络工具销售非公司产品奖扣机
7、制1.工作时间，公司所有员工不得在微信或其他互联网工 具中销售非公司的产品，一经发现每次扣5020情况严重者按严重违反规章制度开除处理2.凡截图举报部门领导的员工 奖503.经部门负责人劝诫继续违规者扣5001004.公司工作微信号，一律不准发与未经公司同意的产品 信息，一经发现扣1000100淡妆上岗奖扣规定1.女士淡妆上岗者，符合要求的，每月奖200拾金不昧奖励机员工拾金不昧，可根据金额的大小给予奖50-1000制拾到客人/同事物资不交者300-1000节日为父母买礼物奖扣机制1.逢年过节，或者父母生日，作为子女应主动为父母买 礼物，凡是为父母买了礼品的奖（未买的暂不扣分）50正能量传递奖
8、扣机制1.员工在外面做好事一个月1次，每次加50分50-5002.发生正能量贴子的发一个奖20分，发生负能量贴子的发一个扣50分2050主动承认奖扣机制1.在未扣分之前当事人主动扣分，可按标准减半执行；对客服务奖扣机1.客人投诉时不及时解决，推缷责任，导致不良影响；100制2.客服专员当日值机者，未能及时解决客人疑问者；1003.客服专员当日值机者，在凌晨24点前未及解决客人 疑问者；1004.获得客人表扬（微信、电话、书面信）；10-2001.开会积极发言的奖20-502.重要会议准时到会的前三名分别奖5、10、153.公司发生重要信息给总经理发短信的每条奖54.员工积极为公司介绍新员工，引
9、进人才奖50-20005.接受任务标准回答“好的”、“没问题”奖506.倒垃圾，一个人完成奖67.外围植物维护，奖58.打扫卫生及提水，每人奖69.员工发扬风格，做好人好事互帮互助，每次奖20-50其他奖扣机制10.员工跨部门工作，每次奖2011.跨部门工作，员工主动报名的另奖2012.员工自觉参加公司培训学习，每次奖5-2013.老员工带新员工，新员工一个月之内未走的，负责人 奖5014.新员工一个月之内走了的，负责人扣2015.新员工第二月未走的，负责人奖10016.员工协助公司留住跳槽员工，可得到奖200-100017.委屈奖（吵架不还嘴，打架不还手，客户无理要求等）500-20奖001
10、8.员工积极发宣传单，每次奖50-10019.每天下班前提前将各处电源、门窗关闭的，每天可20-5050-200奖，未关闭扣20.截图举报员工朋友圈负面信息，每次可奖2021.公司员工利用休息时间分享销售心得，每次奖2022.公司员工利用休息时间分享销售心得整理总结做出PPT并进行分享，每次奖20023.看到公司员工、领导主动打招呼的员工，每次奖224.员工临时打电话请假，每次扣1025.员工休息未打招呼，未写请假条的按旷工处理，每 天扣10026.员工为积分公开吵闹的扣50027.员工下班未关闭电脑（显示器）、空调等设备，每 次扣再次出现翻倍处理20-10028.员工开空调未关窗户，每次扣
11、再次出现翻倍处理4029.员工下班未随手关灯，每次扣2030.员工上班时间上看电影、电视剧、玩游戏，每次扣10031.第二次员工在上班时间上网聊天、玩游戏，每次扣30032.员工在公司吵架，扣30033.员工在公司骂人，扣50034.员工在公司打架，扣100035.员工在公司偷窃行为，除当月员工为零工资外，B分清零清零36.员工上班打私人电话超过5分钟，每次扣1037.员工用公司电话打私人电话，每次扣1038.员工上班时间会客超过15分钟，每次扣1039.员工对顾客不礼貌，每次扣100-20040.不服从工作安排的，每次扣300-100041.喝酒上班一经发现，干部扣100042.喝酒上班一经
12、发现，员工 扣50043.财务填写要求规范，如出现涂改的地方，每处相关 人员扣1044.夏季空调温度低于24度的，办公室内全体人员扣50-10045.员工在工作区域睡觉的扌扣除中午休息时间3046.做微商、干私活、炒股者发现一次扣第二次翻倍50047.在公司公共区域随地吐痰、乱扔烟头、乱扔纸屑或不爱护环境的行为等548.工作中或面对同事的正当配合时面孔死板、态度傲 慢、不耐烦、暴躁、粗心大意造成差错2049.故意损坏公司财物5050.涂改、伪造单据、证明，弄虚作假骗取假期10051.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉20052.未能做到节约者，例如浪费水、电、公司物资者20-5053.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入 办公场所5054.对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者50-20055.利用个人关系，为公司处理事物者50-200056.接受公司领导交办的突发性工作，属于非职责范围内的奖分，重大事情另议奖分50-2000兀荣获公司“优秀员工”或“明星员工”20-50058.每次为公司推荐产品成功购买10安全事故奖扣机制1.对能够预防的事故不积极采取措施
