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1、人力资源部年度工作计划 一个企业需要由很多个部门共同组成，每个部门的工作相互联络，相互监督。而为了企业的长远发展，每个部门需要优化工作质量，提升工作效率，切实做好实质性工作，为企业创造更高的效益。下面是整理的，期望对大家有所帮助!(一)一、目标概述：人力资源部的工作包含到各个部门和企业工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有很多不可预见的工作任务。此处其它目标是部门工作中比较关键的部分。包含：建立企业内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。建立内部沟通机制，促进企业部门之间、上下级之间、劳资双方的了解和合作，建立健康、友好的内部关系，避免因沟通障碍而造成的人际关系担心、工作配合
2、度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造和宣贯，企业文化的形成是一个不停累积、不停传承、不停发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，职员的向心力和凝聚力会不停增强，企业的团体精神和拼搏精神也很显著。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。2021年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。二、具体实施方案：1、 建立内部沟通机制。人力资源部在2021年将加强人力资源部职员晤谈的力度。职员晤谈关键在职员升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考评或其它因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也能够有针对性地对和职员进行工作晤谈。目标标准为：每个月晤谈职员不少于5人次，并
3、对每次晤谈进行文字统计，晤谈掌握的信息必需时应立刻和职员所在部门经理或总经理进行反馈，方便于依据职员思想情况有针对性做好工作。设置总经理信箱。人力资源部在元月31日前在企业办公室设置总经理信箱，并确保此信箱的安全保密程度，取得职员信任，确保此信箱除总经理外其它人无权开启。职员可对企业建设各个方面、企业内部每个工作步骤提出个人意见和提议。总经理每七天开箱一次，收取职员的信件，对投递信箱的职员信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理依据职员反应问题和意见交人力资源部处理时，做四处理立刻、反馈立刻。建立民主评议机制。人力资源部计划在2021年对企业部门经理、企业领导进行民主评议。标准上计划半
4、年一次。对部门经理和企业领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、职员信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。经过评议建立一个对部门经理的监督机制，也能够避免企业对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传输多用口头传达，轻易造成因一方忘记而造成工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会和矛盾，不利于工作的开展。人力资源部在2021年元月31日前完成对使用工作联络单的规范。其它沟通机制的完善。如职员满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。2、 企业文化塑造和宣贯。人力资源部对企业的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。
5、2021年，人力资源部在继续xx好腾牛特刊的基础上，全力塑造腾牛企业独具特色的企业文化。制订职员手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进职员手册，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷确保每位职员人手一本。加强对优异职员、好人好事的宣传力度，弘扬正气对全部新进职员，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人全部热爱腾牛，让每一个非腾牛人全部向往腾牛。3、 办公室管理。因为历史遗留的原因，现在办公室的管理工作属于交叉管理，但因为责任界限不清，现在管理还存在很多问题。人力资源部计划在2021年对办公室管理的力度深入加强。提议
6、把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点关键是中层管理的模范作用不佳，各部门只重视工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部2021年关键抓好以下多个方面：考勤管理。不论是谁，只要违反企业考勤要求，人力资源部2021年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做和工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象关键整改。办公室的5S管理。现在企业办公室的5S工作比较微弱，2021年，人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并每七天最少组织一次办公区域的卫生检验和集体清扫、整理。对工作服的
7、着装、礼节礼貌的规范，人力资源部全部将在日常工作中加强监督检验对办公室工作保密制度进行督促。对职员因公、因私会客，职员对自己负责工作文件的保管应用，包含打印机、传真机等可能包含企业秘密文电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。四、实施目标注意事项：1、 实施内部沟通机制时，应注意全部沟通机制应以发觉问题、处理问题为标准，注意操作方法的可行性，不能因设置的沟通方造成问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思索，找出合理有效的沟通方法。对职员的思想工作，应把把握标准，不能循私，不能因个人感情放弃企业利益，不泄露企业秘密。对发觉的思想问题能处理的人力资源部负责处理，不能处理的必须立刻向相关部门或上级反馈
8、。2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目标。意在利用一切能够利用的媒介，团结广大职员，将每个职员的思想和观念统一到企业的精神、宗旨、理念上来。使组织内全部人员共同认同*的价值观，统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。3、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的标准。既要一丝不苟地坚持标准，又要表现企业的人性化管理。不能因办公室管理造成职员的抵触情绪。要虚心听取职员的意见，不停修正工作方法，建立企业友好、宽容、团结、自觉的办公室气氛。四、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部全部职员五、目标实施需支持和配合的事项
9、和部门：1、 沟通机制的建立需要企业领导和其它部门的通力配合;2、 企业文化塑造和宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要企业领导提供支持;3、 办公室管理在现在条件下需要各部门配合共同做好。2021年的工作职责划分还需要企业总经理裁定。(二)人力资源部成立已2年有余，在这两年里，人力资源团体得到了长足的进步和提升，同时也见证了企业的成长和同事的提升，这和企业领导的指导和关心是分不开的。人力资源部将继续在企业大环境的要求下深入将人力资源工作落实到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉此，未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。和目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力
10、资源管理的三化：规范化、标准化和职业化。我们将一直朝着目标前进!在 2021年立即结束，2021年立即到来之际，人力资源部将对2021年整体工作作出计划，我们企业现在人力资源现实情况是：团体向心力能够符合企业发展阶段的需要，团体基础稳定，人员流动率不高，团体能够完成基础协作，含有基础的专业要求，但整体职员学历偏低，关键职员整体素质和企业发展步伐不匹配，没有形成健康的人力资源梯队基于此，2021年整体工作应从以下方面着手：一、人力资源计划人力资源计划是个很大的概念，2021年也提出了这个工作，不过并没能落实到位，首先因为本身的技术并不达标，其次企业人员素质也不能达成能够参与计划的程度。2021年
11、要继续这一工作并将其切实建立起来。关键有以下工作：1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。2021年12月份完成。2)对现相关键职员进行整体素质测评，确定职员的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。2021年3月份完成。3)对现相关键职员的成本等做出评定并深入做出2021年整体计划图。4)实施具体计划。2021年的计划困难在2021年仍然存在，所以引进优异的测评系统变得极为关键。测评系统并不能作为唯一的参考，不过测评系统能够在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导，在很大程度上给人力资源计划提供参考。二、招聘选拔招聘选拔是人力资源工作中很关键且困难的一个步骤，因为这个模块中
12、包含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中全部不能取得显著的效果。现在我们企业的招聘选拔模块现实情况是：已经用于实施的技术及工具：1、测评软件，为招聘人员的素质评定提供了基础依据，不过因为测评工具落后而且模块甚少分析过于简单，对招聘的参考意义不大。2、结构化面试：2021年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不一样岗位职员的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持，各岗位所需求的素质是不相同的，在建立素质模型时，各个部门的责任人及各岗位的关键职员起最关键的作用。3、招聘风险防范：应用了“取证”但操作并不规范，因此
13、本部门专门基于此做了一次专业考试，加强了“取证”步骤操作的科学性和专业性。4、校园宣讲：2021年实施了一次，但宣讲是由董事长进行的，因为不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。2021年正式开启校园招聘，补充企业新鲜血液，并为部分岗位提供梯队人选。5、招聘的团体性：历年来的招聘全部是首次面试由人力资源部人员进行的，现在仍然如此，这么做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽搁招聘进度，因为人员到位的立刻性是考评招聘专员能力的关键项目。6、各部门招聘的计划性：现行情况为招聘计划随报随招，招聘人员没有具体的要求期限，整年计划性不强。造成招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。总表现实状况为：已经建立
14、了招聘模块的架构，且搭建了招聘网络，形成了自己的招聘，招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大，不足以支撑企业长久长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节不过关键性工作操作的技术性还不够强，虽已经学习到位但还未用于实施;招聘责任人同时兼职培训工作繁杂造成招聘责任人本身招聘模块的素质提升比较缓慢，招聘选拔做了大量工作但和科学化还有一段距离，招聘选拔的步骤齐备但操作方法还有待改进。鉴于此，2021年招聘工作的关键革新为：1、全方面实施结构化面试，提升招聘选拔专业度，专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在2021年，人力资源要成为企业宣传的另一个强有力的窗口，为
15、树立良好企业形象作出贡献。2、增加招聘专员，培养人力资源部第二梯队。3、提升素质模型建设力度，广泛引发重视，在2021年上半年全方面建立完成各部门关键岗位素质模型，为招聘选拔坚实基础。4、引入新的测评软件，加强新职员入职测评力度，全方面配合结构化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资源日常面试工作，加强招聘的合作性，提升招聘效率。6、提升招聘计划的计划性：造成这方面欠缺的有两个原因，一是企业的战略指标在各部门责任人内心并未扎根，各部门责任人没有强烈的人员和战略挂钩的思想意识，二是各部门责任人对人员和工作的匹配度了解不够深入，或说并不是很知道对自己本部门人员该怎样分工更能提升效率、提升职员满意度，所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门责任人的专门培训，关键适适用于提升各部门责任人战略分解能力。至于第二点，因为人力资源部在2021年就完善了职位说明书体系，对各部门责任人的整体工作会有更多的指导意义，也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。7、其它专业性工作的加强：重视并把“取证”工作落实到位。因为企业及行业的特殊性，要求人力资源部对职员的背景把握要比较到位，首先我们要做到专业的“取证”，其次，在做到“取证”到
