《办公室管理制度标准范本（3篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室管理制度标准范本（3篇）（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、办公室管理制度标准范本基本制度1.进入办公室必须着装整洁。2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上_月的工作总结。6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听
2、取每位成员的意见。4.做好办公室清洁卫生。办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。（一）办公室考勤制度一、总则：一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、每周_天休息，公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班
3、由办公室统一安排。二、请假：1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交专职的考勤员。2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度：1、上班实行签到制。办公室人员为：早8：00晚5：00。上班后_分钟内为签到时间，超_分钟按迟到记录，提前10-_分钟下班按早退
4、计算，迟到或早退_分钟以上者按旷工半天记。2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算。3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。（二）办公室文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发.业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容
5、、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。四、经签发的文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。（三）办公室文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱
6、打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。（四）办公用品购置领用规定一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写资金使用审批表，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办
7、理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。二、办公用品购置后，须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。（五）办公室库房管理制度一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。二、对库房所有物品
8、都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉及物品的领出均由领用人签名。四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室经理同意，库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全六，管理人员请假离岗，由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出，事后应向原库房管理人员书面说明。7、室车辆及驾驶员管理制度车辆是公司公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证公司公务用车，特制定本
9、规定。7.1车辆调配：7.1.2车辆应首先保证公司公务用车，本着“先紧急后一般”的原则，合理调配。_公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。公司各人员或部门因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室经理同意后予以安排。7.2车辆维修保养7.2.1按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养7.2.2车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理。7.3驾驶员工作纪律7.3.1遵守劳动纪律，按时上下班。上班前有出车任务者，按通知单要求出车;无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务。7.3.2驾驶员凭出车通知单（租车凭审批表和交费单）出车，无出车通知单不得出
10、车。出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。7.3.3驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容。7.3.4不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘客获取收入。办公室管理制度标准范本（二）第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声
11、喧哗。4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第二条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。4.部门、
12、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。7.办公室人员外出外出单或用车（公车或的士）派车单需由直接主管或总经理审批，。8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。第三章办公礼仪规范第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;
13、男性职员头发不宜过长。2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。第四章责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（_元）。第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。第三条本制度自公布之日起生效执行。办公室管理制度标准范本（三）第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创
14、造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。第二章员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。a）女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。b）男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。a）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。b）对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。c）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。d）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间随手关门。3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。a）与他人交谈，要专心
15、致志，面带微笑，言语平和，语意明确。b）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。c）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。d）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章员工日常工作行为规范1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面
