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1、2022年管理咨询师考前难点冲刺押题卷带答案1. 单选题 一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的()A 运行环境B 开放环境C 封闭环境D 间接环境答案 D2. 单选题 企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，一般情况下，决定建立某一部门或岗位的因素是()。A 经营管理者的要求B 所有者的要求C 完成经营目标的要求D 股东大会的要求答案 C解析 对于岗位和部门的设置，其决定性因素是如何更好地完成经营目标的要求。3. 单选题 某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容以下观点，其中错误的是()。A 项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单B 价值
2、链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做C 组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力D 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行，然后交高层人员审阅答案 A解析 组织设计的一个重要原则是战略导向原则，组织咨询过程中必须认真梳理组织战略，组织结构的调整也要服务组织战略需要。4. 多选题 与销售导向观念相比，市场营销导向观念的特点是()。A 企业经营的出发点是目标市场B 经营重点是顾客需求C 多采用整合营销的方法D 目的是通过顾客满意度获取利润E 企业和社会的利益相一致答案 A,B,C,D解析 本题考查市场营销观念。选项E是对社会市场营销
3、观念的描述，销售导向和市场营销导向观念都不具有这个特点。5. 单选题 根据消费者购买习惯，将多种相关商品配套包装在同一包装物内。该战略即()A 同类型包装战略B 异类型包装策略C 相关性商品包装策略D 等级包装策略答案 C6. 单选题 适用于中小企业，经营风险较小，但在吸引优秀人才方面缺乏优势的薪酬定位策略是()。A 市场领先策略B 市场跟随策略C 成本导向策略D 混合薪酬策略答案 B解析 本题考查薪酬管理策略。市场跟随策略是指根据市场平均水平确定本企业的薪酬定位。企业的经营与管理模式都向标杆企业看齐，经营风险比较小，但是在吸引优秀人才方面缺乏优势。7. 单选题 以下关于企业与市场环境的关系的
4、说法，较准确的是()。A 企业不受市场环境变化的影响B 企业被动地接受市场环境变化的影响C 企业主动地接受市场环境变化的影响D 企业不仅能动地接受环境变化的影响，而且利用资源和手段反作用于环境答案 D解析 本题考查市场营销环境分析。企业生存于复杂、多变的环境之中，对环境具有能动性和反作用，企业应积极、主动地适应环境，并在一定的条件下，能动地改变和创造环境。8. 多选题 在使用波士顿(BCG)矩阵分析模型时，以下选项描述正确的有()。A 问题型业务，是指市场成长率低、市场份额低B 现金牛业务，是指市场成长率高、市场份额高C 明星型业务，是指市场成长率高、市场份额高D 瘦狗型业务，是指市场成长率低
5、、市场份额低E 问题型业务，是指市场成长率高、市场份额低答案 C,D,E解析 本题考查波士顿矩阵分析模型。9. 多选题 咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有()。A 改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局B 改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产C 采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度D 改进物料、机器和人力的利用，提高生产率E 科学预测市场需求，合理确定成品库存量答案 A,B,C,D解析 本题考查IE技术作业研究的最佳作业方法的途径内容。10. 单选题 杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联
6、系，对企业综合效益进行分析和评价的方法，其主要指标是()。A 自有资金利润率B 销售利润率C 资产负债率D 总资产增长率答案 A解析 本题考查杜邦分析模型。杜邦财务分析体系是以自有资金利润率(净资产收益率)为主，以资产报酬率(总资金利润率)为核心，重点揭示企业获利能力及其因果关系的方法，所以也称为资产报酬率分析体系。11. 单选题 某高压电器开关厂请s企业管理咨询有限责任公司为企业开展生产运营管理咨询。S公司委派生产运营管理咨询专家张老师组织三人小组到该企业深入生产现场调查。通过访谈、资料收集、现场参观的活动发现该企业面临诸多问题：有订单却不能按时供货、生产成本居高不下、生产资金占用多周转困难
7、、产品多样化不够、生产管理的基础薄弱。咨询组张老师在小组分析会上说：企业的问题具体体现在生产运营管理的4个基本问题上，即：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。小组一致同意。张老师问组员小刘：你能说出对应这4个基本问题采取什么样的管理，小刘回答了如下4项管理，其中不恰当的是()。A 质量管理B 成本管理C 技术管理D 生产过程管理答案 C解析 本题考查生产运营管理咨询的作用。选项A，适应提高质量；选项B，适应降低成本；选项D，适应按期交货；选项C，应该是效率管理。单纯的技术管理解决不了适量生产的问题。12. 多选题 公司治理结构涉及股东、董事、监事和经理等多方的关系，这些关系的处理对于公司管
8、理体系的运行具有重要影响。以下关于这几者之间关系的说法，正确的是()。A 在公司决议形成过程中，董事和董事长具有相同的权力B 股东可以对公司经理的工作进行直接干预C 监事会的根本任务是受股东会的委托，对公司董事和高管人员的职务行为进行检查监督D 董事长和董事之间存在领导和被领导的关系E 经理有权解聘董事会成员答案 A,C解析 本题考查公司治理结构。选项B，股东对公司的影响主要体现在股东会决议上；选项D，董事长和总经理不存在领导和被领导的关系，两者职责互补，经理对董事会负责。13. 多选题 咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑的成本包括()。A 差别成本B 机会成本C 付现成本D 沉没成
9、本E 边际成本答案 A,B,C,E解析 本题考查成本分析的内容。选项D沉没成本是指一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本。这种成本与当前的决策无关。因此在分析未来的行动时，不需要考虑沉没成本。14. 单选题 我国企业管理咨询在()从发达国家引进的。A 20世纪30年代B 20世纪50年代C 20世纪80年代初D 20世纪90年代末答案 C15. 单选题 某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织结构形式是()。A 以分权为主的事业部结构B 以集权为主的职能制结构C 模拟分权制的组织结构D 矩阵制组织结构答案 A解析 本题考查组织结构类型。16.
10、 多选题 咨询人员对于第一次接触的企业，为了解企业生产过程、生产能力、潜力和企业管理水平，参观现场是十分必要的。在现场参观过程中，应注意观察()。A 员工工作情绪和生活设施B 产品名称、外形、特点、用途C 作业现场环境和工作秩序D 设备和劳动力闲置状况E 当时的环境气候变化和状态答案 A,B,C,D解析 本题考查现场参观。17. 单选题 现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是()。A 多适用于主要靠身体活动来完成的工作B 能够比较全面和深入的了解工作要求C 不适于那些处理紧急情况的间歇性工作，如律师、急救站D 适用于脑力成分较多的工作答案 D解析 本题考查在职务分
11、析中现场观察法的特点。现场观察法不适用于脑力劳动成分比较多的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作，例如：律师、教师、急救站的护士、经理等。18. 单选题 咨询人员通常采用()来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。A 因果图B 控制图C 直方图D 散布图答案 B解析 本题考查控制图的概念。19. 多选题 下列哪些方法属于投资组合分析的方法()A 波士顿矩阵法B 麦肯锡矩阵法C 通用矩阵法D 马斯洛分析法E 福特分析法答案 A,B,C20. 多选题 管理咨询不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务，这种智力服务是()。A 中介机构的服务关系B
12、甲方和乙方的合作关系C 没有起到中介作用的第三方D 领导和被领导的关系E 管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动答案 B,C,E解析 本题考查管理咨询的含义。管理咨询不是中介机构的服务，只有甲方和乙方，没有起中介作用的第三方。从管理咨询定义可知：管理咨询是管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动，不是领导与被领导的关系。21. 多选题 人力资源需求预测是预估将来需要的人力资源数量、质量和结构。未来人力资源的需求是由企业的经营目标和发展战略所决定的。预测人员需求时应充分考虑的因素包括()。A 同行业竞争对手的人力资源状况B 产品和服务运营技术的要求及各部门可用的财务预算C 员工稳定性，如计划内更替(辞
13、职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)D 培训教育和工作时间E 为提高生产率而进行的技术和组织管理革新答案 B,C,D,E解析 本题考查影响人力资源需求的因素。22. 多选题 资金运行状态分析主要是对企业资金的以下方面进行分析()A 流动性B 安全性C 效益性D 平衡性E 平行性答案 A,B,C23. 单选题 下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是()。A 现场观察法B 因果分析法C 内部访谈法D 对比分析法答案 C解析 本题考查咨询常用的调查分析方法。选项A能较快地发现客户的管理问题，但只是通过观察，难以保证获得全面、较多的信息。选项B、D难以保证“较快”，而选项C，通过面对面的交谈，可以较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量。24. 多选题 战略管理的科学性就是要求遵循()，使主观符合客观。A 战略形成的规律B 战略管理过程的规律C 领导主观愿望D 群众的客观要求E 消费者的需求特征答案 A,B25. 单选题 某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，较准确的是()。A 发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B 违背了职、责、权对应的原则C 可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D 应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直
