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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2007年年5月份份国家三三级考试试题 第一一部分 职职业道德德（第11255题，共共25道道题） 一、职业道道德基础础理论与与知识部部分 (一）单单项选择择题（第第188题） 1、关于于道德的的说法中中，正确确的是（ ）。 （）道道德内含含着一种种重要的的精神力力量（）道德德是尊长长对晚辈辈、下属属进行有有效管理理的要求求（）道道德不是是“我”的要求求，而是是社会外外加于“我”的规范范（）道道德是无无助者的的呼唤 2、与法法律比较较，道德德（ ）。 （AA
2、）比法法律产生生得时间间晚（BB）比法法律的适适用范围围广（）比法法律的社社会影响响小 （）比法法律模糊糊 3、在中中国传统统道德中中，所谓谓“礼之用用，和为为贵”意思是是（ ）。 （AA）礼法法的运用用，要把把求得一一团和气气作为重重点（BB）道德德的根本本目的在在于增进进团结 （CC）讲文文明礼貌貌，没有有高低贵贵贱之分分 (DD) 以礼待待人，促促进和谐谐相处 4、企业业文化的的激励功功能表现现在（ ）。 （AA）刺激激人们的的物质欲欲望，挖挖掘员工工的潜能能（B）通通过引导导人们追追求个人人荣誉，促促进企业业的发展展（C）通通过树立立正确的的职业理理想，激激发员工工的积极极性（DD）满
3、足足员工的的一切个个性化需需求，吸吸引员工工为企业业发展做做贡献 5、关于于爱岗敬敬业，理理解正确确的是（ ）。 （AA）爱岗岗敬业是是员工实实现职业业理想必必不可少少的素质质要求（BB）在就就业竞争争激烈的的条件下下，为保保住饭碗碗需要发发扬爱岗岗敬业精精神（CC）人们们是为着着自己而而不是为为着单位位而工作作的，爱爱岗敬业业是欺人人之谈（DD）无须须倡导爱爱岗敬业业精神，干干一份工工作拿一一份报酬酬就可以以了 6、英国国思想家家威廉葛德文文说：“一个人人习惯于于说他明明明知道道的假话话，或者者掩盖他他明明知知道的真真相，必必定处于于一种不不断堕落落的状态态之中。”这句话的意思是（ ）。 （
4、AA）说假假话是人人的天性性（B）人人说假话话时，一一般不知知道自己己是在说说假话（）人们们知道事事情的真真相，但但总想掩掩盖起来来（D）说说假话是是一个人人道德堕堕落的开开始 7、所所谓办事事公道，意意思是（）。 （AA）作风风正派，公公平正义义 （BB）老实实厚道，诚诚恳待人人（C）一一视同仁仁，不留留情面 （DD）折中中骑墙，平平均对待待 8、关关于节俭俭，正确确的说法法是（ ）。 （AA）节俭俭既是道道德义务务，也是是法律要要求（BB）节俭俭是一种种精神，在在具体事事务上可可以有所所不同（CC）节俭俭是吝啬啬的表现现（D）由由于生产产发展，节节俭在当当代中国国已经失失去了必必要性（二）
5、多项项选择题题（第99166题） 9、企企业价值值观是企企业人员员共同活活动的（ ） （A）价价值取向向 （BB）文化化定势（CC）心理理趋向 （D）表表层意识识 10、对对从业人人员来说说，“尊老爱爱幼” 这一一民族传传统美德德包括（ ）。 （ AA）没有有必要提提倡而且且在工作作中无法法具体体体现的（BB） 建建立和谐谐的人际际关系，顺顺利开展展职业活活动必不不可少的的因素（CC）我国国宪法规规定的每每个公民民应该履履行的一一项义务务（D）加强强个人修修养、促促进个人人进步的的精神力力量 11、（ ）等等语言，属属于职业业禁语。 （AA）“刚才和和你说过过了，怎怎么还问问” （BB）“不是
6、告告诉你了了，怎么么还不明明白 （CC）“到底要要不要，想想好了没没有” （DD）“不知道道” ” 12、和和顾客发发生争执执时，员员工不恰恰当的做做法有（ ）。 （A） 和对方方讲道理理，注意意克制自自己（BB） 如如果对方方先骂自自己，自自己可以以骂对方方 （C） 蔑视视对方，不不和对方方一般见见识 （D） 为了不不使矛盾盾升级，走走开 13、关关于职业业责任，说说法正确确的有（ ） （AA）职业业责任是是职业的的内在规规定 （B）如如果公司司不能满满足员工工提出的的待遇要要求，员员工可以以不履行行责任（CC）职业业责任必必须是明明文规定定的内容容（D） 在一般般情况下下，权利利越大，职职
7、业责任任也越大大 14、对对于顾客客投诉，做做法正确确的有（ ）。 （AA） 礼礼貌接待待（B）耐耐心倾听听 (C) 诚意意道歉 (D) 查找找起因，认认真解决决问题 15、关关于遵纪纪守法，看看法正确确的有（ ）。 （A） 只要没没有违法法犯罪的的动机，即即使不懂懂法也能能够做到到守法（BB） 学学法的人人未必守守法，因因此，从从业人员员没有必必要学法法 （CC）只有有不断学学法、用用法，才才能提高高从业人人员遵纪纪守法的的自觉性性（D） 合理运运用法律律武器，有有助于从从业人员员维护自自身的合合法权益益 16、（ ）等等说法，体体现了团团结互助助要求。 （AA） 一一双筷子子容易折折，十双
8、双筷子折折就难（BB）同舟舟共济，荣荣辱与共共 （CC） 两两肋插刀刀，在所所不辞 （DD）赠人人玫瑰，手手留余香香 二、职职业道德德个人表表现部分分（第117225题） 答答题指导导：该部部分均为为选择题题，每题题均有四四个备选选项，您您只能根根据自己己的实际际状况选选择其中中一个选选项作为为您的答答案。 17、如如果工作作场所内内的自然然光线充充足，你你会（ ）。 （AA） 关关闭电灯灯（B）多多数情况况下会关关闭电灯灯 （CC）因为为没有这这方面的的规定，关关或不关关闭电灯灯就无所所谓了（DD） 没没有注意意过 18、单单位总是是要求员员工周末末加班，你你很不情情愿。但但单位的的事情实实
9、在是太太多，如如果没有有人愿意意加班，客客户要求求在限定定时间内内完成的的订货任任务就无无法完成成，你会会（）。 （AA） 虽虽然不情情愿，但但还是接接受了 （BB）反映映自己的的看法，但但在没有有回应前前我会遵遵守规定定（C） 直接拒拒绝（DD） 找找理由推推脱加班班 19、如如果你的的某个同同事总是是表现出出难以接接受别人人批评的的样子，而而且他的的缺点又又很多，你你会（ ）。 （AA） 委委婉地指指出他的的缺点，要要他以后后注意改改进 （B）避避免和他他接触 （CC） 决不会会指出他他的缺点点（D） 敢于于批评他他，表达达自己的的真诚愿愿望 20、你你几次向向公司领领导提出出合理化化建议
10、，都都未被采采纳，你你会（ ）。 （AA）找机机会再次次提出自自己的建建议，直直到领导导重视起起来为止止（B）把把建议写写成书面面报告，再再次向领领导推荐荐 （CC）找几几个人商商量一下下，形成成一个集集体意见见，再向向上反映映 （DD） 以以后再也也不会提提出意见见或建议议了 21、公公司的某某件物品品丢失，领领导查找找几次未未有结果果。你从从各方面面获得的的线索表表明，这这件事情情很有可可能是某某某同事事干的。你你会（ ）。 （AA） 找找某某谈谈心，让让他主动动承担责责任 （B） 闷在心心里，佯佯装不知知 （CC） 向向上司报报告自己己所了解解到的情情况 （D）仔仔细研究究，向公公司领导
11、导提出加加强物品品管理的的新办法法 22、在在公司里里工作，你你一般最最信得过过的人是是（ ）。 （AA） 上上司 （B）同同学或老老乡 （C）自自己在公公司里结结识的几几个朋友友 （DD）没有有值得信信任的人人 23、由由于某著著名品牌牌的食品品企业弄弄虚作假假，被媒媒体连续续暴光，你你会（ ） （AA） 不不再相信信食品是是安全的的（B）吃吃东西时时，总是是感觉不不放心 （CC） 不不把这当当回事 （DD）不再再吃这家家企业的的食品 24、如如果公司司长期拖拖欠你的的工资，你你会（ ）。 （AA） 无无奈，抱抱怨 （BB）离开开这家公公司（CC） 继继续找领领导索要要 （DD） 打打官司解
12、解决25、如果果就你目目前的工工作状况况来看，你你最希望望解决的的问题是是（ ）。 （AA） 改改变工作作条件问问题（BB公司用用人问题题（C）公公司的分分配机制制问题 （DD） 自自己的学学习和培培训问题题 第二二部分 理论知知识（2261125题题，共1100道道题，满满分为1100分分） 一、单项项选择题题（266855题，每每题1分分，共660分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案， 266、性格格的静态态特征不不包括（ ） （A）态态度特征征 （BB）情绪绪特征（CC） 意意志特征征 （DD）内容容特征 27、脑脑最古老老的部位位是 （ ） （A） 小脑 （B）脊脊髓 (C) 丘脑脑 (D) 脑干 28、色色觉异常常的人通通常是靠靠（ ）来来辨认颜颜色的。 （A）色色调 （B）明明度 （CC）饱和和度 （D）照照度 29、注注意是一一种（ ）。 （A）心心理状态态 （BB）心理理过程（CC）认识识过程 （DD）认知知过程 30、系系列位置置效应的的一般表表现是（ ）的的材料记记得好。 （AA）开头头 （B）
