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1、工作总结写法工作总结是集体或个人对一个时期内的工作情况进行的回顾或 评价。通常说的工作总结，一般是指机关、企业、事业等单位的集体 工作总结，不包括个人的总结和小结。这种文体使用的频率较高。写 好工作总结，这不仅是工作上的需要，而且也是向上级领导应有的汇 报，向下属单位和职工群众应有的交代。对自身来说，写好工作总结， 可以从中有所启迪，看到工作中的优点和不足，从而进一步明确今后 前进的方向。一、工作总结的作用有的人认为工作总结是“例行公事”，老一套。其实，这是一种误 解。从实际情况看来，工作总结至少有以下作用：一是信息作用。一份全面的工作总结，可以向上级机关、下属单 位和有关部门提供某一时期的工
2、作情况，使他们知道你这个单位做了 哪些工作，是怎么做的，从而有助于社会了解你这个单位。特别是那 些成绩突出的单位，通过工作总结，除交流信息外，还有利于提高知 名度。二是借鉴作用。工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研 究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经 验教训是非常宝贵的，对本单位外单位、本地区外地区的工作都有很 好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免 失误。三是监督作用。一般的机关、单位，都会通过定期总结向群众报 告工作。企业则向职工报告工作，听取群众意见，接受民主评议。这 样，不仅使工作总结更加符合实际情况，而且也接受了群众的监督。 从某
3、种意义上，工作总结也是一种民主监督的形式。四是提高作用。通过工作总结，领导要深入基层，开展调查研究， 培养与锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点，实际上这是自我 提高的好方法。一般地说，总结一次，认识提高一次，领导的能力和 水平就会长进。如果说领导者可以在实践中增长才干，那么经常地总 结工作也是增长才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是领导 自我提高的过程。五是考核作用。上级机关检查下级机关和基层单位的工作，除了 听汇报、看现场、进行实地调查以外，看工作总结也是一种方法。从 工作总结中可以看到成绩，发现存在的问题，再看实际情况是否与工 作总结相符。就这方面说，工作总结起到考核的作用。六是
4、历史作用。工作总结是工作情况的全面综合，包括很多原始 资料。这些资料存入档案，长期或永久保存，可以为编写年鉴和史志 提供依据。二、工作总结的写法 写工作总结没有固定的模式，但有大体的路子。一般写法是三 个部分或四个部分，根据实际情况而定。四部分的路子可分：（一）过程概述这部分主要概述一段时期的工作过程，可按时间顺序概述，或按工作内容概述，字不宜多，简明扼要，点明 就行。这段文字可以约束为一个段落，是工作总结的开头语或导语， 其内容应起到提示全文的总纲作用。（二）成绩归纳这部分为成绩的概括，应该有条理有顺序地摆数据、讲事实、 搞对比，把本单位这段时期的主要成绩写出来。如成绩多、琐碎，可 以概括起
5、来，归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水 帐。每条成绩开头要考虑一个小观点，各成绩之间用一、二、三、四 等序数词隔开，也可拧成一个小标题，冠在前行。这样看了比较清楚， 条目分明。在结构上，一条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩， 也可分为几个小段落，组成一个大段落或大的层次。写成绩要用直述 的表达方法，语言实实在在，少发议论，应当多用数据，多举事实， 让事实说话，没有虚言。这部分的篇幅决定于内容，该长则长，能短 则短，以说明成绩为准。（三）经验提炼一般地说，成绩是实在的，看得见，摸搏着，有目共睹；而经 验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事 实的基础上进行升
6、华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践 的概括，经验是把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于 成绩，工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程。因此， 写经验部分要很好地开动脑筋，把经验精华高度概括地 提炼出 来。经验可以分条写，用序数词一、二、三、四分开，或者可以冠 上小标题。每条经验安排一个段落，也可在一个大段落里再分出几个 自然段。重要的经验还可在每条经验里再分（一）（二）（三）（四），成为三 级或四级的观点。在几条经验中，应分主要的、次要的、再次要的经 验，主要经验排第一，次要的和再次要的经验，按次序排后；重要经 验应展开写，写深写细，多用些笔墨，次要经验可以浓缩，
7、概括地写， 以节省文字。但一定要写清楚。（四）问题分析问题分析是工作总结的结尾部分。这部分的内容主要是把问题 找准，分析深刻。事物总是一分为二的，不管什么单位，工作再好， 成绩再大，难免有问题。写问题要抓住要害，找出实实在在的几条， 不要把鸡毛蒜皮的琐事罗列进去。对问题要做分析，从主客观两个方 面找原因，尤其要从思想上剖析，不能怕揭短。这部分的文字不宜长， 能写深刻便可。上述四个部分是有机联系的整体。没有第一部分便没有第二部 分，因为只有做工作，才能有成绩，如果不把工作过程写上，成绩便 无从谈起。第三部分又是第二部分的正向延伸，因为有成绩才会有经 验，没有成绩便谈不上经验，经验是成绩中来的。第
8、四部分是成绩部 分的反向延伸，因为做任何工作，有成绩也有失误，失误是工作的另 一面，所以也是成绩的反面。但是，在写工作总结时，不是四个部分 都要写，有时为了突出某部分，就重点写某一部分，其他部分可以省 略或合并。比如，要突出写经验部分，前两部分可并成一个部分，而 且可以简写。这样经验部分就比较丰满而实在。所以，工作总结基本 构成是四个部分，但也可以写两个或三个部分，这就要看领导人的要求了。三、怎样写好工作总结工作总结一般人都会写，但要写好并不那么容易，尤其是带有 指导性的经验型工作总结。写好工作总结，要从内功和外功两方面下 功夫。内功就是要学习写作知识，提高驾驭语言的能力；外功就是要 会收集材
9、料，调查研究，熟悉本单位工作情况及有关的信息。 具体 要求：1、充分占有材料。材料是总结的基础，是第一性的。没有材料，工作总结便无从写起，材料不充分，写出的工作总结就干瘪。所 以，在写作前要收集材料，包括与总结相关的材料，诸如数据、业绩、 人物、事实等，既要有物质文明材料，又要有精神文明材料，既要有 全面材料，又要有典型材料。在收集方法上，可以多种多样，如统计 报表、查看记录、深入调查、座谈访问、观察现场、听取群众反映等， 尽可能把大量的第一手资料掌握到乎，从材料中形成概念、观点，然 后才开始动笔。2、运用辨证思维方法。辩证思维方法是科学的思想方法，它 用联系、发展、变化和一分为二的观点来观察
10、研究事物。写工作总结， 就是要把收集的各种材料吸进大脑，然后用辩证思维的方法，进行系 统的分析研究，去粗存精，去伪存真，由表及里，由此及彼，梳理出 有条理的内容，用准确的语言表述出来。因此，写工作总结的过程也 是思维活动的过程。如果不经过思维活动，不经过大脑加工，那么， 所收集的材料便不能发挥作用，等于一大堆存放的“建筑材料”，没有 建成高楼大厦。3、拟好提纲。写工作总结需要先立下提纲，有纲有目，按照 纲目落笔。拟提纲要从工作总结（文章）的整体出发，考虑写几个部分， 每个部分里考虑写几个观点，每个观点里再写几层意思，或再分几个 小观点。一般应写到三级观点。如果能详细更好，越细越好。考虑写 提纲
11、时，就不要硬拼乱凑观点，玩观点游戏，可以这样说，提纲是工 作总结的骨架，材料是基础；材料附着于骨架，骨架需要材料衬托、 支持。两者缺一不可。4、吃透领导意图。一个单位的工作总结，除了征求下属单位、 职工群众的意见外，更重要的是必须得到领导层的认同。因为领导处 于特定的位置，高瞻远瞩，掌握全局，许多工作是他们的决策、指挥 甚至亲自做的，所以他们有深刻的体会。工作总结其实也是领导者的 工作总结。写作人员在撰写工作总结时，应当首先吃透领导的意图， 请领导提提看法，看领导有何想法。一般地说，领导是会提出要求的。 如果领导一时提不出来，写作人员可把自己的想法和意见讲出来，请 领导提出修改意见。经过领导修
12、改和赞同的提纲，那就成为领导的意 图，这时，写作人员就可以按照提纲写作，写好草稿交领导审阅通过。 写工作总结一定要吃透领导意图，这既是尊重领导又可防止走弯 路。5、熟悉工作特点。有人怕写工作总结，说什么“不怕飞机大炮， 就怕总结报告”，认为工作总结难写。其实，任何写作都是“苦差使”， 是一种艰苦的脑力劳动。不过，我们只要熟悉工作总结的特点，常写 常练，反复修改，不怕返工，是完全能够写的。工作总结是既不同于公文又有别于文章的文种，它除了具备应 用写作的共性外，还有独自的特点：其一，在语言上朴实而不呆板， 生动而不华丽，综合朴实、稳重、生动活泼三位一体的风格。其二， 在表述上以直述为主，议论很少，
13、用事实说话，言之有物，反对假、 大、空等虚言诳语。其三，在观点上力求创新，给人以新鲜感，但不 能哗众取宠，无限拔高，脱离工作实际。其四，在结构上不套用固定 模式，结构比较灵活自由。其五，在篇幅上可长可短，视内容而定， 一般 3000 字左右即可。工作总结 就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、 总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结 是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总 是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划实践总结再计划再实践再总结。特点1自我性,是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自 身
14、工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、 做法、经验、教训等，都有自指性的特征。2回顾性,这一点总结与计划正好相反。计划是预想未 来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一 段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所 以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计 划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工 作计划的重要参考。3客观性,总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、 检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以 自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全 可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实 的做法都会使
15、总结失去应有的价值.4经验性,总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡 是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。 作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更 宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这 一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原 则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的 经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。种类1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总 结、月总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总 结或叫阶段总结。2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性 总结、专题总结等。3、按总结的性质分，有
16、工作、生产、教学、科研、实习总结等。结构形式年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采 用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如改则县 委宣传部 2009 年工作总结；另一种是采用新闻标题的形式， 如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结： 客户争等级，诚信稳销量。正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾，这是总结的开头部分，叫前言或小引， 用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定， 对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅 不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会，这部分是总结的主体，在第一部分概述 情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做 法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住 要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、 明了。运用这种方法要注意各
