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1、南开大学22春社区管理学综合作业一答案参考1. 电子政务与传统政务相比有哪些异同?参考答案：电子政务与传统政务相比，它在管理形态、决策权限、管理模式、组织结构、管理层次、运行基础、管理理念、管理方式、管理成本以及沟通模式等方面都有显著的不同，电子政务具有政府信息资源透明化，办公流程无纸化，管理服务网络化等特点。与传统政务相比，电子政务有无可比拟的优越性，对传统意义上的政府领导与管理方式将产生颠覆性的影响。2. 三次设计理论的核心思想是：在产品制造阶段进行质量控制，力图用最低的制造成本生产出满足顾客需求的、对社会造成损失最小的产品( )此题为判断题(对，错)。参考答案：3. 礼貌是礼节的基础，礼
2、节是礼仪的基本组成部分，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节其内涵更加深广。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：4. 应用较广泛的一种问题解决型团队是“质量圈”。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：5. 社区制的特征包括( )A.变管理为服务B.变行政控制为强调居民参与C.强调政府与社区的合作D.政府管理社区参考答案：ABC6. 发展城市社会救助事业,提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法( )。发展城市社会救助事业,提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法( )。A、正确B、错误正确答案：B7. 建立关系的原则包括热情原则和信任原则。( )A.正确B.错误参考答案：B8. 管理
3、学形成的标志是( )A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论参考答案：A9. 社区建设的江汉模式的核心是_A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：D10. 构成我国社区管理模式的要素包括( )A.社区环境B.国家职能C.市场作用D.中介作用参考答案：ABCD11. 以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。A、校园文化B、商业文化C、军营文化D、企业文化正确答案：ABCD12. 业主大会的常设执行机构是业主委员会( )
4、。业主大会的常设执行机构是业主委员会( )。A、正确B、错误正确答案：A13. 社区治安综合治理的组织系统是自下而上的。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 社区工作的主旨是促进社区和谐，为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 在社区理论发展的( )阶段，人们把社区既看成是一个互动的体系，又看作是一个冲突的场所，还看作是一个行动的场域。在社区理论发展的( )阶段，人们把社区既看成是一个互动的体系，又看作是一个冲突的场所，还看作是一个行动的场域。A、组织论B、区域论C、生态论D、综合论正确答案：D16. “六要素说”中的_是城市社区中占主导
5、地位的文化要素。A.物质要素B.规范体系C.精神要素D.社区体系参考答案：C17. 沈阳市的社区工作始于( )。沈阳市的社区工作始于( )。A、1999B、1998C、1997D、1996正确答案：A18. 计划是通向目标的桥梁，计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确19. 社区体育的基本原则是( )。A.社会化原则B.可行性原则C.趣味性原则D.激发性原则参考答案：ABCD20. 社区的特征包括( )A.社区是社会的缩影B.社区是聚落的承载体C.社区都有自己独特的文化D.社区居民具有共同的社区意识E.社区是不断变迁的参考答案：ABCDE21. 主
6、张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由、( )和等要素构成。A.文化载体B.文化方式C.文化制度D.文化精神参考答案：ABCD22. 简述思维活动中的三个基本要素及其关系。参考答案：思维活动是一个由多种因素构成的动态系统，思维对象、思维主体和思维方法是思维活动中最基本和最主要的三个要素。思维对象是思维活动的原材料;思维主体是具有认识能力及相应思维结构的人;思维方法是思维主体对思维对象进行加工制作的方式、工具和手段。在思维活动中，思维方法具有十分重要的作用。它构成了思维主体和思维对象发生联系的中介和桥梁。没有科学的思维方法，人们的思维活动就不能顺利进行并取得成效。23. ( )是社区管理组织
7、的领导核心。A.社区中介组织B.社区居民委员会C.社区的党组织D.社区居民自治组织参考答案：C24. 我国社区教育管理形式主要有( )。A.街道(居委会)辖区型B.资源自助型C.学校辐射型D.经济辐射型参考答案：ABC25. 香港社工，全称香港注册社会工作者，是指经香港社会工作者注册局注册的从事社会工作的人员，不同于我国大陆的居委会干部，也不是指所有参与社区服务的人员。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 属于社区研究中的比较分析方法的是( )A.地区比较方法B.国际比较方法C.城市比较方法D.乡村比较方法参考答案：B27. 得到心仪的工作会产生高兴的情绪，但同时也会带来好几天的好的心境，
8、这说明( )A情感包括情绪和心境B情绪和心境可以转换C情绪和心境是相似的D情绪和心境相互影响E情绪和心境互不相同参考答案：B28. “社区教育”一词最早源于20世纪初美国的学者_关于“学校是社会的基础”的思想。A.R.E.帕克B.M.罗吉斯C.菲利浦斯D.德威参考答案：D29. 李总习惯于在工作报告中进行提问，提问是抓住听众的心理的有效手段，下列不是提问所带来的好处的是( )A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度参考答案：A30. 社区管理组织包括以下哪些( )A.社区党组织B.街道办事处C.居民会议D.居民委员会E.社区中介组织F.业主大会和业主委员会G.物业管理公司参考答案：A
9、BCDEFG31. 有四个相关外界条件对于团队绩效似乎是最重要。下列哪个不是其中的一个因素?( )A、充分的资源B、工作自主权C、有效领导D、绩效评估和奖励体系E、上面的都是外界条件。参考答案：B32. 简述领导决策的要素。参考答案：(1)决策者;(2)决策信息;(3)决策目标;(4)决策备选方案;(5)决策情势;(6)决策后果。33. 风险投资者最关心的四个问题是：市场潜力、独特性、管理团队和财务规划。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错34. 供应链的主要活动包括( )。A、商品的开发和制造B、商品配送C、商品的销售D、商品的售后服务正确答案：ABCD35. 不属于街居制的现实困境的是
10、( )A.越权操作B.职能超载C.职权有限D.角色尴尬参考答案：A36. 企业实行全过程成本管理，意味着成本管理的范围涵盖了产品的( )。A.生产过程B.设计过程C.整个寿命周期D.销售过程标准答案：C37. 我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。A、经营性服务B、福利性服务C、公益性服务D、互助性服务正确答案：C38. 依照赫兹博格的理论，下列哪一项没有被考虑为激励因素?( )A、金钱B、成就C、认可D、提升标准答案:A39. 社区卫生服务的对象主要是社区中所有居民，包括病人、健康人、亚健康人群、高危人群和
11、重点保健人群。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 科学管理消除了个体的感情、情绪和社会关系中的个体因素在组织中的影响，严格按照法律、规章办事，因而是非人性化的、高度理性的。因此，在组织沟通方面，这种理论方法强调的是对权力和规则的绝对服从，而忽略个体的情感因素。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错41. 社区内的行政违法行为只要是违反社会治安管理处罚条例的行为。A.正确B.错误参考答案：A42. 试述职业安全卫生制度中用人单位的权利义务的主要内容参考答案：用人单位的权利：1.有权依法制定内部劳动安全卫生规章，并需要劳动者必须遵守这些操作规范;2.有权对企业内部的劳动安全卫生规章制度的
12、招行实施监督检查，纠正违章操作行为;3.有权对违反劳动安全卫生规章制度并造成事故的劳动者给予纪律处罚。用人单位应负有与职业安全卫生有关的特定义务：第一，建立健全名项职业安全卫生制度，包括企业内部安全监督检查组织系统和工作制度，各种内部安全卫生规章制度等，防止劳动过程中的事故发生，减少职业性危害。第二，对职工广泛开展劳动安全卫生教育。劳动安全与卫生，是用人单位与劳动者双方的相关活动，要求每一个劳动者树立“安全第一、预防为主”，人人自觉遵守操作规程和规范的观念。第三，对劳动者进行安全技术培训，对从事特种作业的劳动者，还要经过专门培训并取得特种作业的资格证书，才能从事相应的特种作业劳动。第四，按规定
13、提供劳动、安全卫生设施和条件。良好的劳动安全卫生设施条件，是防止事故、减少职业危害的基本因素。第五，对从事有职业危害作业的劳动者进行定期的健康检查，职工在规定的健康检查中耽误的时间算作工作时间，检查所需的费用由用人单位负担。第六，建立职业健康监护档案。43. 社区中介组织的服务宗旨是以服务和贡献于公众的需求和利益为目标。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 据井敏副教授所讲，以下哪些属于管理主义理论学派的主张? ( )选项格式：A.强调管理的重要性，让管理者对结果承担责任B. 进行明确的绩效考核，使其结果量化且可衡量C. 重视产出控制D.加强对政府内部人员的监管参考答案：ABC45. 我国社区物业管理的模式有_。A.以房屋为主的管理模式B.市场型专业化管理模式C.以街道办事处为主的管理模式D.以街道为主的三结合模式参考答案：ABCD46. 下列属于包装用辅助材料的有( )。A.纸和纸制品B.黏合剂、黏合带、捆扎材料C.镀锡薄版、涂料铁、铝合金D.聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯正确答案：B47. 单位制的功能有_A.政治动员B.经济发展C.社会控制D.文化控制参考答案：ABC48. 单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余称作利润。( )
