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1、分销商覆覆盖服务务水平评评估工具具评估项目目定义数据来源源权重达标转化化率得分分销达标标率（DHRR）*等于覆覆盖商店店总分销数与总总零售分分销标准之之比。*销售代代表每日日访问报报告及销售组组长/主主管检查查报告。25%（1000%）*达标率率90%(800%)达达标率=80%(600%)达达标率=70%(400%)达达标率=60%(200%)达达标率=50%(0%)达标标率40%助销达标标率（IHRR）*等于所所覆盖商商店总助销达标标数与总总零售助觥标标准数之之比。*销售代代表每日日访问报报告及销售组组长/主主管检查查报告。15%(1000%)*达标标率90%(800%)达达标率=80%(
2、600%)达达标率=70%(400%)达达标率=60%(200%)达达标率=50%(0%)达标标率40%促销达标标率（QEHHR）*等于各各项促销销达标率率的数值值平均数数。*销售代代表每日日访问报报告及销售组组长/主主管检查查报告。15%（1000%）达达标率=1000%（800%）达达标率=90%（600%）达达标率=80%（400%）达达标率=70%（200%）达达标率=60%（0%）达标标率50%拜访达标标率（CPHHR）*等于销销售代表表实际有效拜访访总数与与拜访目标总数数之比。*销售代代表每日日访问报报告及销售组组长/主主管检查查报告。10%(1000%)达标率率=1000%(80
3、0%)达达标率=95%(600%)达达标率=90%(400%)达达标率=85%(200%)达达标率=80%(0%)达标标率75%客户服务务水平（CSLL）*IDSS报告5%(1000%)水平=1000%(800%)水水平=995%(600%)水水平=990%(400%)水水平=885%(200%)水水平=880%(0%)水平平75%系统数据据准确度度（SDAA）*等于IIRA、RRRA及及CRA三三者的平平均数。*IRAA为库存存记录准准度。*RRAA为应收收账记录录准度。*CRAA为覆盖盖数据记记录准度。*IRAA和RRRA来自自IDSS报告。*CRAA来自于于销商售售组长/主管管检查报报告
4、。10%(1000%)准确率率=1000%(800%)准准确率=95%(600%)准准确率=90%(400%)准准确率=85%(200%)准准确率=80%(0%)准确确率75%覆盖人员员劳动合合同签订率（LLCCRR）*等于签签订劳动动合同人人数与覆盖人人数总数数之比。*分销商商人事部部门5%(1000%)签订率率=1000%(800%)签签订率=90%(600%)签签订率=80%(400%)签签订率=70%(200%)签签订率=60%(0%)签订订率50%覆盖人员员基本工工资发放率（BBSPRR）*等于基基本工资资发放人人数与覆盖人数数总数之之比。*基本工工资必须须及时发发放并高于当地地最低
5、工工资。*分销商商财务部部门5%(1000%)发放率率=1000%(800%)发发放率=90%(600%)发发放率=80%(400%)发发放率=70%(200%)发发放率=60%(0%)发放放率50%覆盖人员员政府福福利上交率（GGMBHHT）*等于覆覆盖人员员政府福福利上交交总数与总总应上交交数之比比。*分销商商人事部部门10%（1000%）上上交率=1000%（800%）上上交率=90%（600%）上上交率=80%（400%）上上交率=70%（200%）上上交率=60%（0%）上交交率50%覆盖服务务水平*等于各各评估项项目达标标转化率率的权重得得分。100%备注：11。（1100%）*表表示若达达到要求求达标转转化率为为1000%2所有有零售标标准、促促销目标标及拜访访目标由由宝洁公公司制定定。3对于于IDSS客户上上述评估估项目的的计算工工作将由由电脑完完成。 P 35
