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1、價值網路管理期末報告價值鏈垂直直整合來來探討跨組組織綜效效以鴻海海集團為為例指導老師：胡哲生生 博士士企研二 9952227344 陳國國彬中華民國997年11月255日一、前言 台台灣的企企業規模模有高達達97%為中小小企業型型態，雖然規規模並不不大，但但憑藉著著勤奮努努力的創創業精神神，這些些中小企企業在各各個產業業中價值值鏈依然然扮演著著舉足輕輕重的角角色。價價值鏈的的垂直整整合可分分為許多多種類，有些廠商是靠著產業間的策略聯盟方式，形成的垂直整合供應鏈：而各個聯盟伙伴隸屬產業不同環節，因此彼此不會衝突而是彼此互助和互補的效果。另外，以台灣的電子業而言，許多原本為中小型的電子業廠商，經過
2、不斷的努力後，朝向價值鏈垂直整合來達成組織的綜效，組織規模也逐漸擴大。因此，本研究希望能藉由鴻海精密工業股份有限公司(以下稱鴻海)的發展歷程，深入探討鴻海如何達成價值鏈的垂直整合，以及上下游之間的組織綜效等議題。目前以鴻海集團相關子公司在台灣上市公司就高達11家公司， 首利、廣宇、英群、鴻準、正崴、麗臺、建漢、普誠、撼訊、聯茂、崴強都為鴻海相關上下游的子公司，他們彼此獨立運作但卻是合作無間。本研究將探討鴻海價值鏈垂直整合相關議題，以及如何在跨組織中達到鴻海集團的最大利益。二、文獻探探討2.1價值值鏈 Porrterr(19985)提出價價值鏈的的觀念，將將企業視視為一套套價值活活動的組組合，而
3、而企業的的競爭優優勢來自自價值活活動。企企業的經經營活動動可以分分割為投投入到產產出一系系列連續續之程序序，程序序中每一一個階段段都會對對最終產產品的價價值產生生貢獻，企企業依賴賴這些程程序的資資源整合合提升部部分價值值或整體體之利益益，同時時經由價價值鏈之之分析與與定位可可以發覺覺企業目目前或未未來產業業的最有有利的競競爭位置置與優勢勢。此外外，價值值鏈 (vallue chaain) 可以以視為競競爭優勢勢的來源源，消費費者價值值基礎透透過一連連串企業業內部資資源活動動，配合合技術上上各種應應用活動動建立起起來 (Porrterr, 119911)。司司徒達賢賢(20005)則認為產產業價
4、值值鏈可以以分隔許許多階段段或價值值單元。每每一個產產業的價價值鏈不不同，即即使同一一產業中中的各個個企業，所所認知的的價值鏈鏈也不同同。垂直直整合的的目的之之一是處處裡產業業結構不不利所帶帶來的供供需不平平衡問題題，並設設法進入入更有利利的空間間生存。價值鏈把企企業運作作的各種種活動劃劃分為：產品設設計、生生產、行行銷和運運送等獨獨立領域域；透過過對價值值鏈的影影響，這這些企業業活動的的範疇也就就是競爭爭範疇 (coompettitiive scoope)，會對對競爭優優勢產生生舉足輕輕重的交交互關係係，最終終能夠提提升競爭爭優勢。然然而廠商商的價值值鏈，進進一步也也可以和和上游供供應商以以
5、及下游游買主的的價值鏈鏈相連，構構成一個個產業價價值鏈，這這樣可以以把價值值鏈作充充分有效效的串聯聯，對競競爭力增增強頗具具意義 (Poorteer, 19991)。就就商業角角度來考考量，企企業競爭爭力的機機會點在在於提供供客戶即即時最佳佳服務，並並且同時時不斷的的商品改改良以達達到全球球化的目目標；站站在整合合疆界的的角度，就就必需做做到企業業資源規規劃 (entterpprisse rresoourcce pplannninng, ERPP)、供供應鏈管管理 (suppplyy chhainn maanageemennt, SCMM)、顧顧客關係係管理 (cuustoomerr reel
6、attionnshiip mmanaagemmentt, CCRM) 以及及協同作作業 (colllabboraatioon) 等網際際網路的的應用，藉藉此強化化彼此的的連結關關係。在在建置完完整企業業價值鏈鏈的同時時，勢必必將面臨臨種種的的挑戰，包包括內部部經營的的認同、上上下游的的流程運運作能否否支援、內內部應用用程式的的整合和和擴展以以及整體體擁有成成本等問問題。要要貫徹企企業價值值鏈，應應藉由科科技改善善上下游游企業間間的業務務流程，並並且發揮揮協同作作業功能能將供應應鏈、採採購以及及後勤流流程予以以串連，即即時反應應市場狀狀況，做做最佳的的判斷與與決策，而而不可忽忽略的是是買賣雙雙方
7、，甚甚至是上上下游供供應鏈、流流程的互互動關係係，不再再只是單單方面的的交易模模式而已已。2.2垂直直整合向後整合是是指的是是公司為為了增加加對其供供應系統統的控制制權或所所有權所所進行的的整合；向前整整合是指指的是公公司為增增加配銷銷系統的的控制權權或所有有權所進進行的整整合。向前整整合與與向後後整合合稱為為垂直整整合。垂垂直整合合程度：簡言之之，即企企業是否否可以掌掌握垂直直整合後後的資源源，並有有效率的的運用所所有的資資源，若若是肯定定，企業業才考慮慮是否跨跨到其他他的垂直直位置。垂垂直整合合程度:獨占力力的高低低可以幫幫助企業業決定是是否擴大大垂直整整合程度度 而而在產業業經濟領領域，
8、上上下游廠廠商往往往基於降降低交易易成本、提提高市場場佔有率率、減少少政府管管制以及及確保產產品品質質等因素素，而具具有垂直直整合的的意願，然然而垂直直整合的的效果，會會因為上上下游產產業結構構的不同同而不同同。在上上下游均均為獨佔佔廠商之之古典的的連續獨獨佔(ssucccesssivee moonoppoliies)模型（SSpenngleer, 19550; Macchluup aand Tabber, 19960）中中指出，垂垂直整合合可為廠廠商帶來來較高的的利潤，消消費者可可享有較較低的市市場價格格與較多多的消費費量，可可見垂直直整合的的目標在在於避免免雙重的的價格扭扭曲，消消除雙重重
9、邊際化化(dooublle mmargginaalizzatiion)所帶來來的社會會損失，由由此觀之之，垂直直整合雖雖然增加加獨佔利利潤但對對於社會會福利並並不是有有害的。2.3組織織學習鄭晉昌(220044)於跨組織織學習與與知識管管理活動動一文文整理組組織學習習之相關關文獻主主要包括括兩大類類：一為為組織如如何自過過去的經經驗中探探討未來來的發展展，此觀觀點著重重組織內內部的學學習，也也是大部部分組織織學習文文獻的主主要觀點點。另一一類為組組織如何何透過與與其他組組織合作作並學習，此此類型的的學習為為跨組織織學習。大大多數有有關跨組組織學習習的研究究以策略略聯盟為為主，探探討聯盟盟的夥伴
10、伴間之如何透透過跨組組織性的的經驗規規範學習習，而這這些經驗驗規範來來自雙方方的協商商及個別別組織的的策略與與規範，同時跨組織合作本身也是一種獨特的學習。跨組織學習習不應侷侷限於策略聯聯盟的形形式，亦亦不應侷侷限於經經驗規範範的學習習，舉凡跨跨組織活活動，以以學習為為目的、合合作為手手段、知知識移轉轉為核心心的活動動，均可可視為跨跨組織學學習。因因此，跨跨組織學學習可定定義為組織透透過正式式與非正正式的合合作關係係，使一一方或雙雙方的想想法與行行為產生生改變的的過程。在此定定義下，正正式關係係如組織織間策略略聯盟中中的技術術移轉，以以及非正正式關係係如組織織間的考考察活動動，皆可可視為跨跨組織
11、學學習的形形式。隨著各式非非營利組組織、第第三部門門、文教教基金會會、民間間社團、社社區大學學的蓬勃勃發展，非非正規學學習活動動及內涵涵也不斷斷擴大，因因此，不不同服務務宗旨的的組織，如如何透過過策略聯聯盟、議議題倡導導與學習習活動整整合的方方式，以以促進跨跨組織合合作與經經營，實實在值得得非正規規教育的的學者與與教育者者關注。徵徵文重點點為：(1)非非正規教教育機構構之創新新經營與與管理、(2)非非正規教教育機構構之行政政與領導導、(33)非正正規教育育機構之之合作發發展、(4)非非正規學學習之行行銷與傳傳播。三、個案公公司鴻海集集團3.1 鴻鴻海公司司現況鴻海集團是是全球33C(電電腦、通
12、通訊、消消費性電電子)代代工領域域規模最最大、成成長最快快、評價價最高的的國際集集團，集集團旗下下公司不不僅於臺臺灣、香香港、倫倫敦等證證券交易易所掛牌牌交易，更更囊跨當當前臺灣灣最大的的企業、捷捷克前三三大出口口商、大大中華地地區最大大出口商商、富比比士及財財富全球球五百大大企業，及及全球33C代工工服務領領域龍頭頭等頭銜銜。鴻海公司歷歷經344年的發發展，從從目前的的企業版版圖橫跨跨五大洲洲，靠的的就是自自創的垂垂直整合合商業模模式，亦亦指電子子化、零零元件、模模組機光光電垂直直整合服服務全球球3C代工工產業向向來分為為兩大壁壁壘；一一是以CCEM、EEMS及及ODMM等為主主的電子子工程
13、背背景模式式，一是是以模具具/零元元件為主主的機械械工程背背景模式式。 鴻鴻海集團團於19974年年由製造造黑白電電視旋紐紐起家，接接著進入入製造連連接器、電電線電纜纜、電腦腦機殼與與電源供供應器市市場。鴻鴻海公司司善於掌掌握精密密機械與與精密模模具的設設計與製製造能力力，成為為進入電電腦週邊邊之相關關資訊產產品的核核心競爭爭能力。隨隨著鴻海海公司對對研發與與智慧財財產權的的重視與與持續的的投入，鴻鴻海在精精密機械械技術上上已經掌掌握關鍵鍵的專利利。產品品包含計計算機用用精密接接器、精精密線纜纜及組配配、準系系統、板板卡組裝裝、整機機系統、網網路構件件之高階階路由器器，光通通訊組件件、無源源器
14、件、有有源器件件及網路路應用技技術解決決方案等等。3.2鴻海海的版圖圖擴張鴻海公司最最初是以以製做連連接器起起家，此此連接器器是所有有電子訊訊號之間間的橋樑樑，幾乎乎所有的的電子電電信產品品都有這這樣元件件，也成成為鴻海海發跡的的產品。鴻海公司董事長郭台銘先生在發展模具上的重要策略，就是切割模具的製造流程，以分工方式完成。同時也利用大陸人力，使鴻海成為全球目前少數具備上萬名In House(自行統合) ToolMaker(模具工匠)的公司(張殿文，2005)。鴻海公司成成功的進進入一個個產品市市場後，就就會開始始複製成成功經驗驗朝另一一個市場場邁進。鴻鴻海企業業集團的的產品佈佈局隨著著時間不不
15、斷的延延伸，由由電視扭扭(19974)進入連連接器(19881)、線線纜(119811)、PPC機殼殼(19996)、PCC準系統統(19996)並且持持續拓展展進入新新的事業業領域，如如：主機機板(220000)、桌桌上型電電腦、筆筆記型電電腦、手手機、液液晶螢幕幕，以及及行動通通訊與設設備等(陳芃婷，220033)。在在每一次次的成功功拓展新新市場過過程中，鴻鴻海公司司不斷的的從中取取得寶貴貴的經驗驗，並且且不斷在在電子零零件市場場不斷的的擴張，進進而成立立子公司司來進行行電腦零零組件的的垂直整整合。目目前鴻海海公司的的垂直整整合成度度如(表1)所示，已已經從LLEVEEL1(組件製製造、未未烤漆沖沖壓組件件+成型型組件)擴張到到LEVVEL111(同同PC系系統進行行包裝監監控和傳傳遞)。這這也是郭郭台銘強強調的鴻鴻海四四大跨越越：從從心快到到行快的的跨越，從從個人到到系統的的跨越，從從硬體到到軟體的的跨越，從從實體到到虛擬的的跨越，這這樣的跨跨越正是是鴻海目目前新營營運eCMMMS的概念念。表1個人電腦之組裝層級LEVELL主要內容1組件製造、未未烤漆沖沖壓組件件成型組組件2零件組裝烤漆上上蓋3機構4機構+電源源器5LEVELL+驅動動器、散散熱片、風風扇6LEVELL+主機機板並測測
