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1、工商管理专业人才培养的几点思考刘昌莉摘要：针对经济形势发展的新要求，提出了工商管理人才培养模式的战略性调整问题，并结合这种调整就工商管理专业的教师训练、人才培养方案、学生的自我意识培养等进行了简要的分析和探讨。关键词：工商管理人才；培养模式；变革伴随社会经济发展的市场化、国际化和高科技化，对工商管理人才的培养模式提出了更加严峻的挑战,迫使其必须从互相适应、共同进步的角度做出重大的战略调整.这种调整不是在旧模式基础上的一般修修补补，而是涉及到工商管理专业人才教育从培养方案到教师队伍训练、招生与学生的自我意识培养等一系列问题的重大变革。只有完成这种“变革”，才能培养出适应时代要求的工商管理人才。而
2、为了要达到以上目标，抓好以下几方面是很重要的：1、专业教师队伍的训练.改革开放以来，社会主义市场经济的不断发展，使工商管理专业人才的需求迅速增加，各高校纷纷设立了工商管理专业，并逐步形成了一支有一定规模的专职专业教师队伍，他们为工商管理专业的发展做出了重要的贡献。据有关资料调查显示,我们客观地对这支队伍的构成进行分析，他们中的大多数人本身就是老板，有丰富的企业运作经验; 或长期担当企业顾问，长期融人于企业实践，这在一定程度上达到了融书本于社会实践，不是一味照搬教条，这是本专业的有利一面.但事物都是矛盾发展的，有利就有弊,在实现真正的角色匹配上则缺乏必要的系统性整合和训练的过程整合以及训练的基本
3、方案。为了能够更好的解决这一问题，应该从做好以下两个方面入手：(1 采用请进来的方法。广泛地聘请社会上长期从事管理实践，具有丰富的企业运作经验,又具有一定理论基础的退休的高级管理人士，担任工商管理专业某些课程的教学工作。同时也经常聘请一些成功的企业家、高级管理人士到学校作报告、举办座谈会。正所谓 “行万里路如读万卷书”，企业家、企业高层管理者丰富的实践经验与管理艺术，往往是所有管理学理论所不能涵盖的。管理案例教学最早的渊源实际就基于此。举个实例：中国海尔的总裁张瑞敏就曾应世界著名大学哈佛大学之邀前去作报告，讲述了中国企业的运作。我们说，现代大学应是社会和民众大家的学校，应实现开放式办学,走虚拟
4、的路子，通过市场来整合教学资源。(2 采取走出去的方法。 工商管理专业的教师，应转变重理论轻实践的观念，放下大学教师的架子，走出大学校门的围栏,参与到广阔的社会和企业实践中去。只有深入实践，才能找到理论与实践相结合的正确做学问的路子，才能真正实现教学理论、教学方法的变革,有机地将管理理论知识融会贯通地传授给学生而不放空炮。现在，工商管理专业的教师也和其他专业的教师一样，整天热衷于忙忙碌碌写文章、读学位.这是社会现实逼迫下的产物，固然无可非议，但必须重视另外一个更重要问题-实践。任何脱离实践的理论都是空洞的理论，只能是教条。管理的最大特性即是其实践性。好比写一部好的剧本、演好的戏一样，都需要编剧
5、、演员深人生活的实际，需要有生活的功底.当年，马寅初写出新人口论、毛泽东写出中国社会各阶级的分析等著名的论著,都曾经历了深人实际大量调查研究的过程。目前,分析工商管理专业教师之所以普遍没有深入实际的原因，一是观念问题.或是不屑为，存在“万般皆下品,唯有读书高”的腐朽观念; 或是“面子”问题，怕在实践中暴露自己能力的不足。岂不知“万事开头难，只要真正迈开了社会实践的第一步，就会感受到实践天地的无限宽广; 二是这几年高校扩招的影响，工商管理专业教师的教学工作量普遍偏高,无暇顾及社会实践。对此,可以通过倡导教学法的改革、教学资源的市场整合等式去解决; 三是导向问题。现有的教学评价机制多是以工作量、科
6、研文章的档量、学位等来评价教师的价值量，内容上缺乏必要的对社会实践的要求。所以使得很多教师无暇顾及实践的重要性，而只是盲目去追求“所谓的学问”。四是实践场所的问题。这些问题直接影响着教师参与社会实践的问题,必须逐一加以扭转和改变。否则以上所说的一切都只会停止在“喊口号”的形式，而不能真正付诸于实际行动中.2、人才培养方案的确定。工商管理专业人才的培养是一项系统工程,涵盖了多方面的内容，它包括培养目标和指导思想、课程设置、教学方法、实践环节、教材建设等诸多子系统.必须循序渐进，不能好高骛远。必须一步一个脚印去不断探寻.(1首先，培养目标和指导思想是第一位的，它是关于培养什么样的工商管理专业人才的
7、问题。工商管理专业人才培养的目标和指导思想应围绕着管理的特点和时代对工商管理专业人才的要求去确定.管理既是一门科学，同时又是一门艺术。管理科学研究的是管理过程中那些带普遍性规律的问题,例如，计划、定量计算、全面评价、优化决策等。而管理艺术则涉及的是管理中难以精确地分析和判断的人的行为，特别是一些非理性行为。以及非制度因素的影响和难以精确地预测的环境的变化,它要求管理者能够以随机应变、经验判断、当机立断等能力来具体地解决带有个性的具体问题。只有达到以上所说的两个方面,才能培养出符合这个社会需要的管理人才。这也就要求我们所培养的工商管理者，不仅应具有高的科学管理素养，而且还应具有高尚的人格、坦诚的
8、心态、坚强的性格、丰富的经验以及处理复杂问题的技巧。至于工商管理专业人才培养的时代特点,主要表现在知识经济和国际化的适应性上。知识经济时代的到来，客观上要求管理者对信息具有较强的敏感性,要善于从铺天盖地的信息中搜集和整理有用的信息。这就是要具备多学科的知识背景，强调通才教育的重要性.现在的社会已经不在像以前一样特别看重某方面的能力，而更多的是看重一个人的综合素质.与此同时，知识经济时代客观上还要求管理者具有较强的创新即较强的解决未来问题的能力和探索开拓精神，这就要求工商管理专业的教育应重视发展学生的个性、特长、爱好、情感、意志和性格等非智力因素,注重其创新人格的培养.在中国加入世贸组织以及全球
9、经济一体化进程的推动下，国际化要求对于工商管理专业人才的培养就已经不能把眼光仅仅局限于国内，而应面向世界,培养熟悉国际市场经济知识和运行规则的具有国际竞争力的高层管理人才。这就要求工商管理专业人才的培养思路，必须摆脱传统观念的束缚。过去，对管理人才的培养,着重点是“教管理，也就是传授理论和理性知识，讲授分析报告，进行管理理论的讲授。目前则要转变为“造就管理者，也就是既要讲授各种管理技能，又要培养全新的现代管理理念和真正的管理者精神,重点开发个人管理技能,锻炼他们的交际能力、协调能力、集体领导能力、与别人合作共处的能力、计算机应用能力等等。(2）其次，工商管理专业课程的设置，应紧紧围绕工商管理人
10、才的培养目标和指导思想。课程设置不能单打一，而要扩大其知识面、开阔其视野; 不但要有基础管理知识，更要有文理兼备和哲学、美学等相关的知识素养。 努力实现课程群组的菜单式教学,增加学生对所学课程的可选择性。整修教学计划为普通教育、基础教学、专业教学课程群组构成。在普通教育课中，要多增加人文科学、社会科学类课程。基础教学课程由专业基础课和沟通邻近学科的课程组成，具体实施按工商管理学科大类开设，顺应日益显现的经营国际化和信息化的大趋势，充实国际贸易、国际金融、国际投资、跨国公司、计算机、商务外语等教学内容，另外一些基础教学课程应通过改变教学方式，大力压缩课内教学时数来实施。专业教学课程除专业课以外，
11、还包括社会实践与生产实习、毕业论文。专业课应强调精干并注意合理分流。目前，各院校开设的工商管理实践类教学课程占1学年左右的时间，工商管理专业实践的要求也比较特殊,一般的实习，学生往往难以真正进入角色，实践质量也往往较差.对此，可以试行探索性改革。譬如将学生在校内学习的时间缩短到3 年半，毕业时间则延长到4 年半甚至5 年，允许学生先就业，或在实践中完成毕业实习和毕业设计等。这样,既能使学生完全进人角色，又能加强教师对学生的延伸指导,从而有利于工商管理专业人才的素质培养.此外，工商管理专业课程的设置还应多增加各类讲座、学术报告，并计入一定的学分。以此来增加学生的接触面。(3再次，课程教学方法的改
12、革，应强化以下教学方法和教学环节:角色模拟法。指根据教学内容,针对客体特点,设定情境，分派角色,组织开展教学游戏或现场模拟活动。其优点是现场感强，容易调动学员的参与意识和学习热情，有助于培养学生的实际工作能力和现场应变能力。在模拟角色的过程中，学生能体验实情、研究问题、做出决策，产生结果反馈以及根据结果进行研讨，使学生的综合应变能力获得提高。案例教学。案例教学是工商管理专业教育中最普遍、最常用的方法。其目的在于通过对企业生产经营等活动中已经发生或将来可能发生的问题进行分析和讨论,从而启发学生的思路，提高学生分析问题和解决问题的能力。当然管理案例都是长期从事管理教学的教师和具有丰富实践经验的工商
13、管理人员编制出来的，它们反映了实际工作中的一般规律，能帮助学生在未来的实际工作中从容应对类似问题。 管理案例还能使学生在短暂而真实的模拟时间内，浏览和分析许多他难以亲身经历的不同企业所面临的实际问题.课堂讨论.组织课堂讨论可以实现师生一对一的交流指导，既密切师生关系,又使学生之间相互影响，产生智力激荡。课外辅导。新加坡工商管理教学中，课堂教学与课外辅导的时间是1: 10 ，即1节理论教学课，安排10 节课外辅导课。 10 人1组,1个班分成若干小组，分小组实施辅导。现在我国工商管理教学的课外辅导时间严重不足,教师与学生联系松散，实现的是“牧羊式”教育，学生缺乏严格的工商管理能力训练，对此建议相
14、对降低专业招生规模和工商管理专业的师生比,制定相应的制度，强化工商管理专业教学的课外辅导。改变对学生的评价方式. 要摒弃传统的评估体系，其评判标准不但依据学生所学知识量的多少，更要注重对学生实际运用知识能力的考核,既要注重过程，更要注重结果。评价方式应灵活多样,除笔试外，还可采用口试、开卷、学术报告、实验或实际角色操作等考核方式。注重教育过程的技术性。要利用现代教育理论，采用信息化教学手段，如多媒体教学、远程教学等,并编制适合我国国情的教学课件。(4 教材建设。随着社会经济和知识的飞速发展，新的管理理论和方法层出不穷，而理论的快速发展既丰富了教学内容，也给教材的更新增添了压力.新的内容刚写入教
15、科书，环境可能又发生了变化，由于“时过境迁”,先前的理论有可能部分或全部失去原有的解释能力。与此同时，有的教材理论也必须经历“从理论的提示到实证，再对理论进行修正,再到普遍适用这一相当长的周期，教学内容滞后于管理实践不可避免,这是管理学的学科特点所决定的,有其客观的必然性.但这决不是说教学内容的滞后无关紧要.相反，如果落差太大，必将与实践严重脱节。当前，我国管理学教育内容的更新迫在眉睫，已经成为工商管理专业教育的一个“瓶颈”。为此，广大工商管理教育工作者首先要关注现实，了解实践对理论的需求。其次要加大教材建设的投人，加速教学内容的更新速度.此外，要加强组织协作，必要时可在全国范围内组织力量进行
16、分工协作编写，以便提高教材的整体质量和效益。3、学校招生与学生自我意识的培养.对于工商管理人才的培养来说，具有着特殊的素质要求，为此，除了应在学校的招生环节加强宣传之外，还应该在引导高素质的学生确立报考专业志愿方面下一番工夫。而这里的关键，是要努力通过学校的改革发展积极打造自己的特色和影响力，只有这样,才能真正增强工商管理专业对学生的吸引力，形成专业发展的良性循环。对于在校的工商管理专业大学生,则应增强其自我意识的培养。第一：应引导其树立崇高的学业目标。作为一个管理者，首先是需要通过自己良好的言传身教去影响感染他人，有言道“身正为范，学高为师，工商管理专业的大学生只有在品德、学识、能力等方面，对自己有一个较高的要求标准，才有可能达到一定的发展高度。这就是“取乎其上，得乎其中，取乎其中，得乎其下”的道理。第二：作为工商管理专业的学生，还应不断增强自信心、上进心和恒心毅力的培养。在人与人之间，智力的差异并不是特别悬殊的，其发展的
