宜家的采购战略

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1、宜家的采购战略宜家的采购战略执行核心是价钱，以保证认可的质量和环境及社会责任为基础，以最正确采购为原那么，并附 之与竞争性报价和制造最有条件以节省本钱。图 9 为宜家的最正确采购模式最隹采购I Best Buy)宜家采购价格竞争性竞价 (Competitive bidding)/ K i 创造最优条件以节卷咸本/厶十 J (Cost savings by/ creating optimal/ conditions)保证认可的质量和环境及社会责任图乩宜家的最隹乗购框架齋料来源；立篆内用网宜家的最正确采购要紧立足于以下三点:1最正确采购(best buy)(1) 宜家的采购准那么宜家的采购准那么称

2、为 IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products，) 它包括对社会责任及工 作条件的要求。随着欧美国家关于产品原产地的环境和社会责任的日趋重视，宜家早在90 年代就对它的所有供 给商提出有关IWAY的最低要求。宜家中国的目标是在2020年末所有供给商能达到90%的符合率。到岸价钱(Landed price)。由于宜家包办了每一件产品从设计到销售的整个环节，它所关切的并非仅仅是产品本身的采购价钱，而更看重 的是每一件产品的抵达商店的价钱。因此从产品的设计开发，生产，包装，运输，物流等一系列环节，宜家都投 入了庞大的精力以节省本钱。

3、其中采购价钱是重中之重，平均占70%的本钱。(3)对供给商的评估。宜家的采购理念及对供给商的评估要紧包括4 大方面:第一，持续的价钱改良(Price development),宜家每一年都会和供给商进行价钱核实，原材料的价钱涨跌，新 的生产工艺的采纳，生产效率的提高，国家政策的改变(汇率及退税)等都会列入讨论范围，并制定应付方法。 第二，严格的供货表现效劳水平 (service Level)，供给商所生产的产品被分为4 级水平，依照产品的重要性进行划分。宜家对供给商的每一 个月表现都有具体的数据分析，交货准时率、缺货率、交货时刻等都是评估范围内。第三，产品质量(Quality)，宜家要求供给商

4、生产知足宜家品质要求的产品一严格的测试要 求、平安及健康的标准、产品外观及功能的技术要求是宜家产品得以保证的前提。第四，环保及社会责任 IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products它是宜 家采购家居产品要求，是宜家公司对供给商有关环境爱惜，工作条件，童工和丛林资源方面 的政策。固然，供给商的财务状况，生产能力，开发潜能如何，合作意向也都在宜家的评估范围里面。 宜家采购小组每一年都会对供给商进行评估并报备瑞典总部，从而制定其进展战略。2. 竟争性竞价(1) 全世界性釆购策略和全面的报价系统。跨国公司钟情全世界采购的理由是显而易见的

5、，例如能够集中化治理供给商、通过批量采 购来增加议价能力、不单是“货比三家”而是“货比多家，一沃尔玛在于日常消费品、宜 家在于家居、H&树MANGO在于服装，都是本行业的佼佼者。尽管战略思路截然不同，但 都取得了较大的成功。一名精于全世界釆购的公司总裁 RobiBendorf 说:“你应当平复下来 质疑,以你的现况而言，你所取得的供给来源，是不是来自世界上最好的地址。”他也老是 提示客户此问题，使得客户正视这一事实:最好的供给来源老是在变。宜家的1350家供给商散布于50个国家和地域。相应的，宜家在其中31个国家或地域设 立了 45 个地址贸易(釆购)分部，它们要紧在欧洲和亚洲。 每一个釆购办

6、事处都是各自的竞争对手。每一年年初，各釆购办事处负责人都会集中在瑞典 开会，一起商讨下一年度的业务进展方向。釆购办事处要紧负责在特定的地域/国家和供给 商进行合作。宜家釆购运作中的厉害的地方在于:它最大范围地鼓舞了内外部成员之间的自由竞争。例 如，关于一样一种规格的家具，若是上海的釆购部取得的价位、质量等条件比深圳的好，那 么就会由上海方面负责该定单，同时取得相应的奖励。只是，相关于供给商而言，釆购部之 间的竞争常常并非显得那么重要。而且，釆购部的一项重要的职责确实是:鼓舞供给商之间 的竞争，从而致使后者相互压价，并尽力使自己供给的产品质量达到最好。这种竞争的压力即便关于宜家控股的制造公司也可

7、不能减弱，他们也必需参加到这场追 求“价低质优”的比赛中来。为了取得宜家的大额定单，任何供给商都会考虑如何去提高自 己的竞争力，这其中自然包括购买最先进的家具生产设备。而这就给了宜家釆购系统借以掀 起第三波竞争大潮的机遇:一旦某一劳动力价钱掉队的地域，显现了凭借先进理念和设备能 够与先进地域竞争的厂商，宜家会毫不犹豫地鼓舞它们不断提高，继续战斗下去。另外，各个釆购办事处必需确保供给商关于宜家的有关外部环境、社会及工作条件和木 制品的要求得以实施和执行。(2) 前瞻性报价预备。宜家每一年都会对每一种产品进行评估和新一轮的报价竞争以应付价钱的浮动和对供给 商的优胜劣汰。如此年复一年，从而保证宜家的

8、竞争优势。低于现有产品 20%的报价必然 会拿到试定单。评估标准:产品的特性;供给与需求(地域);价钱的专门性;供给商的变更而致使 的本钱的转变;生产效率的提高和物流的有效性等。每一年的优胜劣汰慢慢优化了宜家在制 定与供给商的长期合作打算的战略。(3) 原材料的釆购。原材料的战略决定了产品应该放在那个采购区域，产品的采购区域应第一考虑该产品的原材 料是不是在该区域是最具竞争性的。采购本钱的节省，运输本钱的操纵都直接最大限度的阻 碍到最终报价。宜家依照不同原材料对其阻碍的重要性设立自己的原材料采购部门，针对经 常使用的原材料如碳钢，不锈钢，塑料等进行集中采购，以保证拿到质量合格的最低价。原 材料

9、采购部门己于2002 年在上海设立采购小组，和各个材料采购负责小组和供给商合作。 (4)透明公布的竞价模式 定单最终的决定采取了最正确竞价模式，并保证专业性及公布性。每次竞价终止，宜家采购 办事处都会通知各个供给商具体的竞价结果，并告知缘故及可改良的地址，以求下次竞价能 更具竞争性。好的供给商往往能从不同的竞价总结体会，更清楚地熟悉到自己的强弱项，并 非断完善自己、制定适合自己的进展方向。3. 制造最优条件以节省本钱(1)集中/全世界采购的策略 某些跨国采购公司通常会在许多供给商，乃至许多国家采购同一种产品以达到操纵本钱，保 证交期的目的。可是，问题往往随之浮出水面一质量的不统一，价钱的庞大不

10、同，人力的浪 费，治理的分散等。宜家的采购针对不同的产品设计，不同的质量要求，不同的价钱设立相 应的采购办事处进行管控。如此不仅能保证产品的统一性，而且能保证与供给商的稳固进展， 从而保证产品的交期和质量，并能慢慢形成与供给商每一年价钱调整的协议。低本钱国家的业务开发一 MIC(中国制造)项目的启动。最近几年来，随着中国制造业的蓬勃进展，跨国采购公司纷纷踏入中国。宜家早在70 年代 就进入中国进行采购，而且比例不断升高，于 2007 年就达到宜家采购份额的 22%。而 05 年更把这一项目提到议程上一设立成都和武汉采购办事处，增强中西部开发的力度。估量的 采购本钱会有30一 50%的降价。(3

11、) 与供给商签定长期产能合约 宜家向来以采购量大且稳固著称，这对供给商的生产安排极具优势。一旦供给商与宜家形成 合作关系，往往是5年乃至 10 年以上的合作。为了宜家本身的稳固供货和让供给商的稳固 生产出货，宜家采纳与供给商签定长期合约，帮忙供给商慢慢成立其产能并能回馈予更好的 价钱以达到共赢的目的。(4) 供给商原材料采购 由于最近几年来原材料价钱的迅速爬升，供给商采购本钱也相应水涨船高。于是，宜家设立 了自己的原材料采购部门，并针对要紧的原材料，如钢材，塑料和纺织品，集中各个采购区 域的供给商的原材料需求与国际原材料供给商进行集中议价。如此不仅帮忙供给商降低生产 本钱，宜家也因此最大限度的

12、降低了产品采购价钱，从而维持在与对手价钱竞争中的优势。(5) 帮忙供给商提高生产率 宜家在每一种材料都有专家对各个供给商的生产效率进行评估并提出建议，乃至聘请国际闻 名辅导机构(如 HKPC，IMPACTT 等)免费为要紧供给商进行辅导。供给商效率的提高意味 着本钱的降低和盈利的提高，并反馈到最终消费者手上。本钱的降低意味着销售量的增加， 而供给商也因此取得更多的定单，从而取得更多的利润空间。(6) 对供给商的财务支持 和宜家合作连年的供给商一样都明白，若是供给商的表现记录一直不错，一旦供给商与宜家 一起开发某些产品，需要投入较大的资金而又临时无法承担时，宜家会考虑投入资金并与供 给商签定长期

13、的合约一既帮忙供给商的成长，又保证产品价钱的竞争和供给。反之，若是供 给商的可持续性进展较差(低于一百万美金的采购额)，宜家那么会考虑停止与其长期合作。(7) 提供更有效/稳固的采购定单操作系统和物流选择，从而更好地操纵本钱。是 fos 和全世界各个采购代表处进行采购信息确认的一个系统。所有的定单确认、产品信息、 包装信息、产品交货情形等都包括在内，由于宜家的采购决策是由总部和各个采购代表处一 起决定的，各个不同的角色在系统中承担的任务不同，每一次的采购都必需取得每一个环节 不同的人确认，因此杜绝了个人独断和受贿等不良行为。宜家在大多数供给商都安装了称为ECIS的电子商务软件，由总部和采购代表

14、处一起确认 的定单能够通过那个系统直接传递给供给商，供给商也能够通过那个系统确认定单交货日 期，定单交货完毕后，供给商在系统中确认。如此，每一个商务时期确认信息都能够自动传 递到各个相关的部门和责任人，系统会自动依照设定的程序安排工作内容和进度。同时，系 统也提供了每一个供给商的每一个产品的库存和销售情形，以便供给商和各个采购部门一路 决定调整生产，做到最正确的库存。在欧洲的一些比较稳固的供给商，乃至能够通过那个系统自己给自己下定单。只要依照产 品的历史数据设定一个合理的库存量，再依照上一时期的销售情形就能够够订出自己在下一 个时期（每一个时期一般是两周）应该生产和发货多少产品。如此，供给商能

15、够合理的安排自 己的产能和资金，而不至于产生积存或缺货。依照不同的产品需要，产品的供货情形分为不 同的品级，有的产品不许诺缺货，库存量可能就要多些，有些产品不是那么重要，库存量能 够少些。如此，所有的资源都被适当的运用。在宜家有一句广为流传的说法“宜家不是一个通过生意产品而获取利润的中间商，而是一 个供给商向最终用户销售他们产品的平台”。因此，全世界的供给商都拿出自己的全数本领， 来争取那个平台的一席之地。在系统中，有一个全世界竞价功能，当一个产品被开发出来后， 它的所有信息都被输入系统中，包括图纸、要求、估量零售价钱和每一年的估量销量等。全 世界的相应供给商都能够取得相同的信息，在规定的时刻将自己的报价输入系统，系统自动 评出最有竞争力的价钱，如此确保了宜家的产品在一开始就有足够低的价钱，保证了市场的 竞 争力。