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1、企业文化建设方案有关企业文化建设方案3篇企业文化建设方案 篇1企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业 发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文 化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想 成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企 业文化。近年来，我分公司按照集团公司、盛市公司的统一部署下，在市公司党支的正 确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足 点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业 中心任务，强化团队
2、和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完 善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人 才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实 施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深 入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。一，工作思路服务一个中心：坚持服务企业中心任务；强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”；提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”；完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效 果评估”四项机制建设，完善
3、企业文化管理体系；二、建设主题：（协作分享精细理解）按照企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文 化、创新文化、和谐文化），以“协作分享精细理解”为主题，以建立高效能的 团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深 入开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开 展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为” 主题，鼓励员工时时创 新、处处创新、人人创新。在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心 构建客户满意的优质服务体系。在关爱文化建设方面，围绕思
4、想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极 构建员工关爱的长效机制。1、加强“团队文化”建设加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤 为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间 的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进 各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过倡导 团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设， 通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不 断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。2、加强“服务文化”建设以“便
5、捷服务、满意 100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务 水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。3、深化“关爱文化”建设逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的 财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、 关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措 施，全方位深化“员工关爱工程” “eap”工程，引导员工健康成长、快乐生活、 激情工作。三、工作举措（一）、建立常态化的企业文化传播培训体系员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大 员工接受
6、、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的 文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们 应做到：一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传 播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确 保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企 业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化 宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入 到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。二是建立内部企业文
7、化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩 信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略 方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业 文化建设的知晓度和参与度。三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责 任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教育和环保主题，广泛开展 公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地 在主流媒体，宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民 行为等内容，向社会传播中国移动的企业文化，增强企业的社会影响力和感召力。 市场部要通过
8、对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的 文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动中国移动企业文 化案例的对外传播，实现文化营销。（二）、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业 文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅 仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公 司之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。20xx年我们将强化 团队文化和服务文化，主要做好以下工作：一是团队文化建设（全体员工用正确的心态
9、对待这一工作）。分公司机关职能各 部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动 企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作 时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格 局。二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平， 以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展 “便捷服务、满意 100”活动，增强各级管理者对一线服务情况的感知，推动其积 极发现并解决服务关键问题；结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“前台后 台
10、交流互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员 工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展“走进中国移动”、“客 户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活 动，增进与客户的沟通交流，深入理解客户的需求，为客户提供贴心的服务。2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项 制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导 向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并 通过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本 职岗位上的创新热情，对
11、于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。三是关爱文化建设继承 07、11年员工关爱成果，根据不同群体员工的具 体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不 同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予 他们更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培 训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基矗企业文化建设方案 篇 2一、活动目的企业文化在企业竞争中的软实力作用和地位越来越显重要。开展企业文化建设 年活动是XX深入贯彻党的十八大精神，应对危机、科学发展、实现“一大目标、 三个转变、五项理念”的迫切需要
12、，是落实关于加强XX企业文化建设的实施意 见（以下简称实施意见），健全企业文化建设保障机制的迫切需要，是提升 XX 文化认知认同，实现企业文化落地生根的迫切需要。二、主要目标开展企业文化建设年活动，要针对目前企业文化建设中存在的突出问题，采取 多种方式推动实施意见认真落实，加强和创新企业文化建设，要在以下方面实 现突破：1、在提升XX文化认知认同上实现突破。提升XX文化的认知认同关键要在三 大识别体系下功夫。核心价值理念是XX文化的灵魂，视觉识别系统是XX文化的外 在形象，行为识别系统是XX文化的人格化体现。要采取多种方式加大和创新XX核 心价值理念宣贯力度，加强员工行为养成教育，强化XX标识
13、系统规范管理，促进 XX 企业文化入脑入耳入心。2、在建立企业文化建设协同机制上实现突破。企业文化建设是一项系统工 程，需要各职能部门通力协作，齐抓共管。要充分发挥企业文化建设推进委员会的 作用，着力构建协同机制，协调推进子文化建设，协商解决相关事宜，部署企业文 化建设工作，促进企业文化建设落地生根。3、在规范总文化和亚文化管理上实现突破。要进一步明确总文化与亚文化关 系。集团公司文化是总文化、核心文化，集团下属各企业（部门）文化是亚文化， 是集团公司文化的承载体和支撑。XX企业文化建设要突出集团总文化，下属单位 要在核心价值理念、企业标识及名称上必须与集团保持高度一致，把核心价值理念 元素贯
14、穿于亚文化之中。4、在健全企业文化保障机制上实现突破。要以实施意见贯彻落实为切入 点，切实解决企业文化建设过程中存在的体制、机制、人财物等方面的突出问题， 把各级党政主要领导加强企业文化建设的重大责任落到实处，把培养造就使用企业 文化人才的目标和机制落到实处，把企业文化建设专项经费落到实处，把企业文化 建设的评比表彰机制落到实处，从根本上推动企业文化建设与企业发展和经营管理 一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。三、工作安排企业文化建设年重点要推进以下工作：1、着力构建企业文化建设协同机制工作要求：每季组织召开子文化建设协调会，督促各职能部门加强子文化建 设，报告子文化推进情况，落实实施意
15、见，协调处置相关问题，构建起有力的 齐抓共管的协同机制，切实推进工作。责任单位：党委工作部完成时间：20xx年1 12月2、健全企业文化保障机制工作要求：督办各职能部门落实实施意见，健全企业文化保障机制。把企 业文化内容纳入领导干部、班子考评，负责“510”工程细化推进实施；修订完善 公司专业管理考核办法，把企业文化内容充实其中，同时负责协调会纪要内容 的督办考核；把企业文化建设纳入“三个文明”建设评比表彰；把 0、5%的企业文 化专项费用纳入预算管理，明确会计科目设置及使用规定。责任单位：人力资源部运营改善部工会经营财务部党委工作部完成时间：20xx年6月3、推出企业文化先进典型引导工作要求
16、：在报纸电视网站开设专栏，解剖式报道企业文化建设先进单位典型 做法，建立企业文化示范基地。拟选取炼钢总厂（“双追”文化）、质检中心 （“一是一、二是二”文化）、国贸总公司（“家”文化）、矿业公司（“双创双 实”文化）、炼铁厂（“金牌”文化）、硅钢事业部（求真、求实、求超越文化） 等典型，引导其他单位学习、借鉴企业文化建设的做法和经验，推动公司层面的企 业文化建设。责任单位：xx工人报xx电视台完成时间：20xx年2 12月4、起草制定公司企业文化建设评价制度工作要求：形成具有可操作性、职责明确的，既能促进各二级单位加强文化建 设，也能发挥各职能部门合力推进文化建设积极性的评价制度，定期对各单位、各 部门企业文化建设作评价，切实推进工作。责任单位：党委工作部完成时间：20xx年6月5
