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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。第一季度信访、稳定工作总结及下阶段工作安排 信访办第一季度工作完成情况及 下一步工作打算 2X年第一季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作,通过科学思考和周密部署,使我办各项工作全面推进,现将有关情况汇报如下： 一、第一季度工作完成情况 1、完成信访办机构重组、建章立制工作 信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设,设置了接访科、稳定科,以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员,提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的
2、形势需要。发布了关于依法信访的实施办法等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度,使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素质能力建设,对新信访条例进行了系统学习，不断提高业务水平和综合能力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。 2、开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动 针对我区信访稳定工作的新局面、新形势,以此次专项整治活动为契机,通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息息相关的问题等,促进了我区和谐局面的形成。 3、圆满的完成了市
3、、省及全国“两会”期间我区信访稳定工作。 国家、盛市“两会”期间,信访办工作保持24小时高度警戒状态,工作人员放弃休息时间,全力保证信息畅通,保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作的通知”，将全区n个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办,以便迅速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实具体包保责任，达到稳定上访目的,收到良好效果。尤其在省和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”,一方面，由某人亲自带队到盛进京做好接访、劝返工作;另一
4、方面,留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾,防止了因矛盾激化而发生越级到盛进京访的情况。确保了“两会”期间，我区未发生去市、到盛进京访案件，实现了“零登记”目标,受到了市里的好评。 4、结合“先教”活动,不断推动信访稳定工作纵深开展 信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作,还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决,没有道理帮助解决实际困难的原则，深入问题户、困难户家中进行走访,协调解决困难，使上访问题得以缓解和控制，也使百姓真正看到了先进性教育的成果
5、;另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了组织的生机和活力。 5、积极筹备召开05年全区信访、政法稳定工作会议 3月份,我办陆续起草了202X年社会治安综合治理工作要点、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料,做好了会议召开的准备工作。 、按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理宣传月”活动、“建立学校及周边特殊安全保护区”及“社会治安混乱地区（场所)重点整治”活动 在“社会治安综合治理宣传月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案,宣传口号,在显要位置悬挂标语n余幅，使我区人民对综治活动有了感
6、性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区（场所)重点整治活动实施方案”,增加了学校专业保安人员,增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区(场所）重点整治工作的序幕。 二、下步工作打算 1、召开5年全区信访、政法稳定工作会议 初步定于月中旬前召开本次会议，通过会议,部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作,使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。 b sp；2、协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题 随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆迁问题成为近期百姓上访的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等
7、各项工作。此外，某事宜的解释、-、-等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作,对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。 3、继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作 在04年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年,新一轮的拆迁工作已经开始,我办要防止其互相联系,结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作,尽量将矛盾化解在当地,达到使上访人息访的目的。 、重点抓好综治工作 因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和维稳工作建设,通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。 5、做好扩区后,新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。 首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作,掌握第一手资料,做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接；在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上,根据区域不同,制定切实可行的信访、稳定工作措施,全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环境,全力建设“和谐我区”。 7、全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。 “五、一”将至,为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，及时化解矛盾纠纷，避免越级到盛进京访的发生,防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。 第 1 页 共 1 页
