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总机管理制度第一条总机房是全厂通信联络的机要重地，无关人员未经赞成不得进入机房。第二条话务员在值班时，应逝世守岗亭，做到：1. 接、转灵敏、精确；2. 值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐烦；3. 卖力做好原始记录和数据统计工作；4. 精心操作，爱护设备，天天上班前、下班后做好机房、机台洁净工作；5. 做好交代班和长话记录；6. 严格遵守保密守则，不窃听德律风，不泄漏隐秘。第三条凡因公须要挂长途德律风的部分和小我，必须先到XX实施挂号手续，填写挂号卡，经赞成后，总机 房才能解决。未经赞成，话务员不得擅自挂长途德律风。第四条原则上不接私家和外单位人员长途德律风，专门情形，需到乂乂实施挂号赞成手续，并到财务部分化 决缴交押金手续后，总机室才予挂接，通话停止后凭总机房回单到财务部分结清费用。第五条机房内不准抽烟、闹热烈火繁华和闲谈，不准将易燃易爆物品带入机房，不准干与工作无关的其他 工作。第六条话务员应经常检查机台无缺状况，发明故障无法清除应及时申报德律风修理员和引导。第七条话务员应按期进行用户的拜望，赓续改进办事质量。第八条德律风修理人员须按规定按期对机房各类设备进行爱护保养，并做好记录，包管线路通顺。第九条XX应经常对总机的通信情形和邮电局转来的各类长途德律风情形进行检查。
