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1、医院工作报告情况医院工作报告情况202_年医院工作报告202_年，全院员工团结一心、克制困难，出色的完成了各项工作，门诊工作量和营业额再创新高，在朝阳区卫生局组织的年度绩效考核中成绩优秀，确立了我院在望京地区社区卫生工作的主导地位。一、医政工作完成情况一卫生站的搬迁与组建1、元月8日，南湖东园卫生站在装修2、根据朝阳区社区卫活力构设置规划，202_年，我院承当了望京西园三区、南湖渠、花家地和季景4个卫生站的筹建任务。经过2个多月的标准化房屋装修，4月末完成了建站的前期工作。员工们放弃“5.1”假日休息，加班筹备，保证了西园、南湖渠和花家地3个卫生站在5月5日同一天开诊，并在5月6日顺利的通过医
2、保中心验收。中心和各卫生站根本情况概况/名称中心东园站西园站花家地站南湖渠站季景站合计 房屋租金(万元)1037.4919.11免免66.6效劳居委会(个)72332219效劳人口(万人)4.771.81.881.751.71.1513.05 以我中心为主导，下设7个卫生站包括2个非直属卫生站的望京社区卫生效劳网络根本确立，效劳面积覆盖了望京3/4的社区，对我中心的长远开展有着非常重要的战略意义。二医院房屋的装修根据北京市社区卫生效劳机构标准化建立规划，政府出资430余万元对我院的房屋进展装修和用电增容改造。为了保证装修工程顺利完成，同时，不影响居民的根本医疗，我院在公司工会和金坤物业的大力支
3、持下，临时搬迁至公司礼堂，在礼堂二楼搭建了简易门诊接待病人。装修改造后，中心的医疗环境和工作环境有很大改善，安装了电梯，增加了针灸、理疗、推拿和眼科，以及安康管理、社区康复、精神卫生等科室；增添了彩色超声和多种理疗、康复仪器，更换了x光机，完善了我中心的社区卫生效劳功能。三人员构造调整与业务培训工作根据我院新建卫生站和新建科室的工作需求，08年，我院共引进员工39名含退休反聘5人，包括：医生20人、护士14人、药剂3人。新员工的加盟充实了我院针灸理疗、社区康复、公共卫生和卫生站等重点工作岗位。坚持开展各类业务培训，尽快进步员工执业才能。08年，共组织院内各类业务学习290次、6090人次参加；
4、在季度专业考试中增加了中医、急救药品、心电图诊断和慢性病管理等内容，共组织69次院内考试，1300人次参加。坚持开展每周的病例讨论，进步医务人员的诊疗程度。11月份，我院召开年度“医学论文交流会”。共收到39篇论文，其中15篇在论文会上发表，其余论文登载在我院网站上与员工交流。四倡导优秀文化，开通医院网站3月15日，我院开通了自己的网站chc.wangjing。通过网站扩大对外宣传，介绍我院的科室职能、效劳工程和开展动态，宣传安康常识，解答居民咨询；同时，为员工提供了交流、互动的平台，倡导勤奋上进的敬业精神，营造团结和谐的气氛和诚信标准的执业作风，为医院文化建立起到积极促进作用。网站开通以来，
5、共有78名员工投稿549篇。五社区卫生工作完成情况完成望花路西里等5个居委会的1400余妇女的“两癌筛查”工作。 负责望京社区的800余名残疾人进展康复指导，并为148名贫困残疾人进展安康体检。开展防病治病的安康教育，共在16个居委会举行安康讲座讲座、安康咨询55次。通过“糖尿病俱乐部”、“知己能量门诊”、“家庭保健员”等多种形式，积极开展慢性病管理工作。根据北京市的统一部署，对望京3256名3岁以下儿童的奶粉食用情况进展筛查。 六积极参与奥运期间的卫生保障工作在“_、奥运会、残运会和亚欧首脑会议”期间，预防保健人员在上级有关部门的统一安排下，为奥运场馆周边的餐饮从业人员注射传染病疫苗；负责望
6、京辖区内的精神病人管理、餐饮卫生检查等卫生防疫工作，为奥运等会的顺利召开做出奉献。七公司统筹医疗工作 八工会工作我们的员工来自全国22个省份，大局部员工远离故土和亲人来北京创业。工会组织员工参加登幕田峪长城活动，海南、云南和北戴河旅游，为员工提供交流、沟通的时机，使新员工尽早溶入我们的团队。九院内年度绩效考核共有80名员工参加了院内年度绩效考核，考核结果成绩优秀38名，良好34名，合格8名。员工在工作总结谈到来到医院后的工作体会，谈到团队协作的重要，谈到业务培训的收获，看到了医院的开展，对医院的将来充满信心。十质量控制检查和年度绩效考核情况08年，朝阳区卫生局加强了对区内各社区卫生效劳中心及卫
7、生站的监控和考核力度，包括质量控制检查和社区卫生工作绩效考核。08年5月份和3季度的质量控制检查，我院均获第一。08年度社区卫生工作绩效考核，我中心成绩优秀，名列第五望京办事处对我院考核98。二、08年经营情况 中心和各卫生站的门诊量单位：万人次部门/年度202_年202_年增加人次增长幅度%中心9.469.570.111.17 其它卫生站00.790.79 三、08年回忆08年，我们坚韧执着、共同度过了异常困难的时期，并获得了非凡的成绩。回忆总结，有几点值得深思：1、社区医院的开展离不开政府扶持08年，政府加大了对社区卫生工作的扶持力度，用于望京地区的公共卫生经费约1200万元，包括房屋租赁
8、、装修费用、添置医疗设备等。正是充分利用了这一机遇，我们完成了人员构造调整，得到了望京5个卫生站的经营管理权，获得了政府卫生经费补助，拓展了我院长远开展的新场面。2、社区卫生工作离不开公司和社会力量支持我们的社区卫生工作，大多是在公司离退办、家委会，以及街道、居委会的支持下完成的，如安康教育、预防保健、精神卫生、社区康复、安康档案等等。尤其是在我院的房屋装修期间，公司工会为我们提供了临时的经营场地，金坤物业及时在礼堂安装了水、电等临时设施，帮助我们度过难关。3、理念和意识的决定性作用长期以来，企业的“质量是企业的生命”、“质量是永久的主题”和注重细节等管理理念，以及企业的市场危机意识、竞争意识
9、影响着我们，在潜移默化中形成了我院不同于其它医院的管理风格和经营理念:“自强自立、稳步经营、诚信经营、回报社会”。正是这样的理念与意识，决定了我们在严峻的市场压力中可以保持清醒的头脑和必胜的信心。4、才能建立是医院持续开展的根本动力。我院始终坚持才能建立，包括团队文化建立、制度与流程建立和执业才能建立。因此，无论在什么样的困难面前，我们的团队始终保持昂扬向上、锐意进取的工作状态。在医院搬迁的工作中，员工们自己动手，不怕疲劳，特别是在医院的回迁工作中，为了完成第二天接诊前的各项准备工作，有30名员工忙于搬迁工作到晚上9点多。在公司礼堂极其简陋的环境中，空气污浊、光线昏暗，员工们照旧严肃认真、有条
10、不紊地做每一件事情，4个月接待患者23600人次，未发生一例医疗过失。同时，努力创造条件，积极开展业务培训。南湖东园站的场地狭小，工作环境差。但东园站的员工们年复一年、任劳任怨，用真情换取居民的信任，门诊量和门诊收入较07年翻番增长。安康管理人员主动走向社区，与街道办事处、各居委会建立联络，争取各部门的支持，开展居民建挡、安康教育和社区康复等工作。安康教育工作获得“朝阳区优秀安康教育活动”称号，社区康复成为我中心获得居民表扬信最多的团队。在4个卫生站的建站过程中，办公室、药库、药房和财务人员加班加点，完成了药品、物品的筹备工作。卫生站开诊后，药品的采购、发放和费用结算等工作量成倍增加，他们努力
11、照旧，没有丝毫怨言。预防保健人员积极参与奥运公共卫生保障工作，为奥运志愿者及效劳人员注射疫苗；对辖区内精神病人进展管理；协助卫生监视部门检查餐饮卫生，为奥运会顺利召开做出奉献。药房坚持药品监护工作，获得北京市“标准化药房”称号。医技科室在人员少的情况下，扩大营业时间，积极配合其它科室，完成各项体检任务。年底，门诊病人成倍增加，日门诊量高达500人次，门诊收费和药品调剂工作超负荷运转，收费人员和医务人员一起，顶住压力，顺利度过了门诊顶峰阶段。南湖渠、花家地和西园站建站时间短，尚未成为医保站，患者少，但员工并没有消极等待。他们在站长的带着下，主动为小区居民宣传、建档，开展社区康复，并积极参与中心的
12、搬迁、盘点和支援南湖东园站的工作。5、团结的力量XX年的工作繁多，从房屋装修、医院搬迁、建立卫生站，全民建挡、“糖尿病俱乐部”、“知己能量门诊”、“家庭保健员”、“脑卒中”康复、“两癌”筛查、“问题奶粉”筛查、成人慢性病危险因素监测，直至年底门诊微机网络程序更换、启用医生工作站、超负荷的门诊量等等一系列没完没了的工作，都是在多个部门的集体配合下完成的。“团结就是力量”，一句古老朴实的名句，08年的工作再一次验证了这条真理。盘点医院的开展历程，我们最大的收获是什么？在08年紧张繁忙的工作中，我们的员工团队得到了磨砺和考验。凡亲身经历者一定会有许多感触和体会，特别是公司礼堂战地医院的工作场面至今令
13、人难忘。成就了一支坚韧顽强，从不动摇、永不懈怠的优秀员工团队。08年我们最大的收获就在于此。四、XX年经营形势与管理工作重点2023年，面对全球性金融危机，政府将加快城乡根底医疗设施和根本医疗保障体系的建立。我们看到了社区医院的广阔的开展前景，也应意识到快速变换的形势给我们带来的严峻的市场压力。1、医改新政策即将出台；社区工作内容越来越多；政府对社区卫活力构的考核更加严格。2、媒体的宣传过度，居民对社区卫活力构的期望与要求越来越高，增加了工作难度。3、日益增加的门诊量伴随着宏大的医疗风险。4、我院的经济根底很薄弱，资金面上存在着很大的压力。5、新建卫生站的运作，对我院人事管理和运营机制的考验。
14、6、医院连续几年的开展，出现“高原平台”现象，管理工作中存在亟待解决的问题。2023年，我院的开展至关重要的一年。我们将坚持“一个中心、两个确保”，即：以才能建立为医院管理工作的中心，确保医疗质量、确保我院在社区卫生效劳机构中的领先地位。我们将不断提升管理决策才能与指挥才能；坚持业务培训，进步员工在工作中解决问题的才能；不断完善制度与流程建立，保证在任何条件下，各部门的业务工作高效运行。员工们，08年在紧张繁忙中匆匆过去，我们历经坎坷，风雨无阻。流失的岁月给我们留下收获、感慨和思索，但留给我们更多的是信心和希望，一种对医院开展的坚决信心和对美妙明天的真诚希望。我们必须坚决信心、迎难而上，齐心协力，在202_9年实现我们新的希望！医院开展中的每一点成绩都离不开员工的辛勤努力！向员工们表示诚挚的感谢！第 页 共 页
