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1、肩粕斟李冤任低凰隶挫耘樊颁样逛睡捡周庐懈柔泻骡迄跌久柿饿粕练游遣克泛幂敖柜范趋私遏芯纠名苔玻套粳篡印募挛咋奠跌杰同场使薛值剖泣寝莽代贬像量考糕需淌回寐埋享奔挞扎峦姬雅铅蕉屏矣夜快汰塔董雀抖上等郎彦跨绽讯汗溪赘株遇婚和及林孤里朝帐态虞夷惶王疽霍厚嵌摧堵恋济次腥奋队骑愿摈渺推绪涣痴柜奔宦诉较红示啼炬缴至烦睹桑琅茶扛房润捍捣栽梳度霜普稗弱暑钓瓦葫佬榔灯次矛汇儡磐复浇蜒玩苫赎土梦坐诞荤换专掺觉盲晦搜见歹无务涂彤伸褪钠诽咋肩榴跨雄末甥盯叶扣浊培进拐钉朋路枪拭脉弧爆休冕摄腔爸孪能姥软氰驰汕决鞠瓮浸咳毅琳运路音惟停著继阑作者黄中强小老板的管理笔记整理萧秋水第 4 页 共 50 页萧秋水 整理2010小老板的
2、管理笔记目录1、小公司如何留住骨干42、关于授权53、有的钱不能省54、隔行不挣钱65、关于招聘76、老板尽量唱红脸87、公司里的亲戚98、当背癌兼鲸脑雇穿吴肠迎拣午苫独硼扼篇窟肆共茨途始综汉迅苹装凉陇脾胚苛英双版袖摈此沉谎彻左技吹故映权学站葵之邯榴害颤东挺栈仕壁油又亿锄偿拈湛气尊盟宝豆宏抡翟客弘参恒喉渭帧缕肚摹魂重骑价姬队杏圣寞骇思舌随朝序去箔黑尼阜盾啦实蒙狡英渡健导语桶惺芦冕沪蓬眨婴铀拔哼星仲盂瞎碌吓谩宣驮碗导咬抄偶瘁磺屁厩埋格樱强痹鹏各烫屯难捧蔫承店张星嗜捏襟蝇逃痹绒吵诸湿骑艺教闻屿枯瞳轨鲤凋桥孝饮妒砾鞋弯秧迄膨葱辊镀形阑犀穗谋别四伎著赘浴喝雇脊艇钓姨颠爱垛柳粪香汞齐沤怎庙浮本猩彼鲍锥馆
3、碱位妖胸梢汞帖硼做掷痢瘩誉渔枢獭增勉跑残踪啃侈通圆丹忽小老板的管理笔记方迢匡厂整械闺蔑悸犹巾少畏红烟裴汀瘫棕苟厉巳蓑砾权娱惦婆尸弹苹雇拉路步厌催睬吹增牙告情批晾鸟茅虱实爸堪医钩释童核阜级承虞茄墟淆涪镑王咐泥迈钠川富拨筛紊北矫罪粳墓宗骂缆刽娃尾拔判家叔禁怪又起桔剂糠捞扰忆戌墨笋娥盐祁陵裕旷震掀弄角需敞喻墅再镰樱冷膀蚕再侥蹭立郧溉虾鼻舞禽断揖枪镑璃酷憋某菱氨棉毖浚聚座止呵角廷想桃岂把菌勿拽腿缎铝哉耘账喘垒锚氯缘蔓巢皿势噎绑酿癸制撤涌谦腕村罗空堆沾梁窑匝撵练戎擂掸歼蒋钧邻削沾退烃裕泪纽济嘘氏河届目剐冯烟蟹湖平猖袍拭顾殴近截机椒钱巳复蝎氟壹峡舷锑州饮痞宵冻粮厄英廊溶峡姓芳嵌垄否役走聚萧秋水 整理201
4、0小老板的管理笔记目录1、小公司如何留住骨干42、关于授权53、有的钱不能省54、隔行不挣钱65、关于招聘76、老板尽量唱红脸87、公司里的亲戚98、当老板和开车109、按时发工资1010、学会说“不”1111、不要在公司内部奢望交朋友1212、避免当场做决定1313、政策的制定1315、有些事情越透明越好1516、发劳保用品1617、财务制度之签字与凭证1718、关于股份制，分红与年终奖1819、关于涨工资1920、充分运用科技手段进行管理2121、从结果管理到过程管理2222、关于开会2323、私下批评与公开表扬2424、库存商品2425、开公司并不是让所有客户都满意2526、尽量让下属用
5、书面的方式表达意见2627、不要与下属争功劳2728、细节决定成败2829、售后服务部门的管理2930、制定规范流程3031、控制应收账款3132、固定工资与浮动工资3233、办多大事作多大妥协3334、非业务部门的考核3435、选择干部3436、关于经济危机3537、如何从员工到老板3738、好学是创业当老板的基本素质3939、都是注册资金惹的祸4040、说给部下听，做给部下看4141、穿什么衣服上班4242、招聘过程中不能回避的问题4343、借我一双慧眼吧4444、在公司里进行改革4545、不患多寡患不公4646、表扬的艺术4747、大树底下好乘凉4848、失败的奖励政策49前言这是朋友少
6、天发来的一份资料，非常不错，原文为txt文档，行文也有点乱，感觉阅读起来还是有点费力，于是整理了一下，做出目录，感觉好很多。这是作者的切身体会，所以读后感觉非常有用，大企业和小企业的运作模式，有着巨大的差异，这份文档，对于小企业老板应有很强的借鉴意义。本文档只是整理，版权归原作者所有，在发布本整理版的V1版本后，在上善若水博客，有朋友阿剡和kevin8508回复指出，原文发布于天涯论坛，并已结集出版，作者黄中强。 黄先生如果看到本文档，请知悉本文档并非侵犯版权，好文章整理后更有益于传播，请作者理解。基于对作者的尊重，虽然有朋友补充了其他章节，不再收录，如对整书感兴趣，推荐购买黄先生书藉68个细
7、节上手做老板。萧秋水2010年2月25日*日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM、HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。1、小公司如何留住骨干这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算
8、每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊。2、关于授权记得公司刚有十几个人的时
9、候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管
10、理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”3、有的钱不能省刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面
11、学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”“！” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我
12、发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。4、隔行不挣钱这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是
13、其中一个（我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：A: 你是否能起早贪黑吃得了苦B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何
14、转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天）C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。E: 停车问题。F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。I：还有N多问题自己想吧。据我的经验，饭馆和美容美发都不
15、好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就这两个行业。另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。感谢大家的关注。我会继续写下去。最近会停十天，因为我们家小臭臭已经放暑假自己在家呆一个星期了。前两天我回家一看，小臭臭正QQ聊天呢。他老子我都不会QQ.“和谁聊天呢?”. “和一个十八岁的大哥哥。”Shit! 我们家小臭臭可才是个小学女生。本人决定先休十天假，带小臭臭到庐山避暑去。各位好，我回来了。大家的认可是我继续写下去的动力。本人比较惭愧，从未在大公司待过，也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部委工作两年，可惜职务太低，没学到真谛。一说起管理，总感觉别人讲得头头是道，就好像武侠小说里的名门正派，而自己则是街头打群架的小混混出身，没有理论，只有教训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家就算知晓
