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1、20133春东财财市场场营销学学 随堂堂随练及及答案1.1.1市场场营销的的概念1、营销销是指个个人和集集体通过过创造，提提供出售售，并同同别人自自由交换换产品和和价值，以以获取其其所需所所欲之物物的一种种（）过过程。A、社社会和管管理B、商商品流通通C、商商品买卖卖D、价价值传递递2、（）是指指个人和和集体通通过创造造，提供供出售，并并同别人人自由交交换产品品和价值值，以获获取其所所需所欲欲之物的的一种社社会和管管理过程程。A、销销售B、推推销C、营营销D、交交易3、营销销是指个个人和集集体通过过创造，提提供出售售，并同同别人自自由交换换（），以以获取其其所需所所欲之物物的一种种社会和和管理
2、过过程A、产产品B、价价值C、商商品D、产产品和价价值4、营销销是指（）通通过创造造，提供供出售，并并同别人人自由交交换产品品和价值值，以获获取其所所需所欲欲之物的的一种社社会和管管理过程程A、个个人B、个个人和集集体C、集集体D、企企业5、营销销是指个个人和集集体通过过创造，提提供出售售，并同同别人（）产产品和价价值，以以获取其其所需所所欲之物物的一种种社会和和管理过过程A、共共享B、自自由分配配C、自自由交换换D、买买卖1.1.2市场场营销的的特征1、营销销的三个个综合性性特征是是：（）、系系统性、导导向性。A、灵灵活性B、全全面性C、差差异性D、创创新性2、营销销的三个个综合性性特征是是
3、：全面面性、（）、导导向性。A、灵灵活性B、实实用性C、系系统性D、创创新性3、营销销的三个个综合性性特征是是：全面面性、系系统性、（）。A、灵灵活性B、实实用性C、导导向性D、整整体性4、具有有全面性性、系统统性和导导向性特特征的是是（）A、销销售B、推推销C、促促销D、营营销5、营销销的三个个综合性性特征是是：（）、（）、导导向性。 A、全全面性、系系统性B、灵灵活性、多多面性C、创创新性、实实用性D、多多面性、创创新性1.1.3市场场营销的的流程1、营销销流程的的三个阶阶段依次次是：选选择价值值、提供供价值、（）。A、交交换价值值B、整整合价值值C、传传播价值值D、创创新价值值2、营销销
4、流程的的三个阶阶段依次次是：选选择价值值、（）、传传播价值值。A、交交换价值值B、提提供价值值C、沟沟通价值值D、传传递价值值3、营销销流程的的三个阶阶段依次次是：（）、提提供价值值、传播播价值。A、交交换价值值B、整整合价值值C、创创造价值值D、选选择价值值4、选择择价值、提提供价值值、传播播价值是是（）的的三个阶阶段。A、价价值流程程B、交交换价值值C、营营销流程程D、交交易过程程5、营销销流程的的三个阶阶段依次次是：（）A、选选择价值值、提供供价值、沟沟通价值值B、提提供价值值、选择择价值、沟沟通价值值C、选选择价值值、交换换价值、沟沟通价值值D、沟沟通价值值、选择择价值、提提供价值值1
5、.2.1市场场营销管管理的实实质1、市场场营销管管理的实实质是（）。A、需需求管理理B、客客户管理理C、需需要管理理D、欲欲望管理理2、（）是是市场营营销管理理的实质质。A、需需求管理理B、客客户管理理C、需需要管理理D、欲欲望管理理3、需求求管理是是市场营营销管理理的（）。A、实实质B、职职能C、义义务D、本本质4、需求求管理是是（）的的实质。A、市市场营销销管理B、市市场管理理C、市市场细分分D、市市场经济济5、市场场营销管管理的实实质上是是对（）的的管理。A、需需要B、欲欲望C、需需求D、客客户1.2.2市场场营销管管理的任任务1、市场场营销管管理是指指为了实实现企业业目标，创创造、建建
6、立和保保持与目目标市场场之间互互利交换换和关系系，而对对设计方方案进行行的（）、计计划、执执行和控控制。A、分分析B、管管理C、研研究D、策策划2、市场场营销管管理是指指为了实实现企业业目标，创创造、建建立和保保持与目目标市场场之间互互利交换换和关系系，而对对设计方方案进行行的分析析、（）、执执行和控控制。A、计计划B、管管理C、研研究D、策策划3、市场场营销管管理是指指为了实实现企业业目标，创创造、建建立和保保持与目目标市场场之间互互利交换换和关系系，而对对设计方方案进行行的分析析、计划划、（）和和控制。A、计计划B、管管理C、执执行D、策策划4、市场场营销管管理是指指为了实实现企业业目标，
7、创创造、建建立和保保持与目目标市场场之间互互利交换换和关系系，而对对设计方方案进行行的分析析、计划划、执行行和（）。A、计计划B、管管理C、控控制D、策策划5、（）是是指为了了实现企企业目标标，创造造、建立立和保持持与目标标市场之之间互利利交换和和关系，而而对设计计方案进进行的分分析、计计划、执执行和控控制。A、市市场营销销管理B、市市场经济济C、市市场需求求D、市市场客户户1.2.3市场场营销管管理过程程1、市场场营销管管理过程程，是指指企业为为实现自自身的任任务和目目标而发发现、分分析、选选择和利利用（）的的管理过过程。A、市市场机会会B、市市场管理理C、市市场研究究D、市市场策划划2、市
8、场场营销管管理过程程，是指指企业为为实现自自身的任任务和目目标而（）、分分析、选选择和利利用市场场机会的的管理过过程。A、发发现B、管管理C、研研究D、策策划3、市场场营销管管理过程程，是指指企业为为（）自自身的任任务和目目标而发发现、分分析、选选择和利利用市场场机会的的管理过过程。A、计计划B、管管理C、实实现D、策策划4、市场场营销管管理过程程，是指指企业为为实现自自身的任任务和目目标而发发现、分分析、选选择和利利用市场场机会的的（）。A、计计划过程程B、管管理过程程C、控控制过程程D、策策划过程程5、企业业为实现现自身的的任务和和目标而而发现、分分析、选选择和利利用市场场机会的的管理过过
9、程是（）。A、市市场营销销管理过过程B、市市场经济济C、市市场需求求D、市市场客户户2.1.1营销销导向的的含义1、营销销导向是是对环境境变化的的反应，是是对环境境中（）的的基本对对策。A、影影响因素素B、主主导因素素C、次次要因素素D、所所有因素素2、营销销导向（mmarkketiingoorieentaatioon）是是企业在在进行市市场营销销管理的的过程中中，处理理（）三三者利益益关系所所持的态态度、思思想和观观念。A、企企业、政政府和公公众B、顾顾客、社社会和内内部员工工C、企企业、顾顾客和社社会D、企企业、社社会和竞竞争者3、营销销导向是是个（）的的问题，它它关系到到企业的的长期和和
10、全局发发展。A、观观念性B、全全面性C、系系统性D、战战略性4、营销销导向是是对环境境变化的的反应，是是对环境境中主导导因素的的（）。A、综综合评定定B、基基本对策策C、反反应模式式D、客客观认识识5、（）是是企业在在进行市市场营销销管理的的过程中中，处理理企业、顾顾客和社社会三者者利益关关系所持持的态度度、思想想和观念念。A、营营销导向向B、公公共关系系C、企企业文化化D、企企业制度度2.1.2营销销导向的的类型1、在企企业营销销实践中中，存在在着五种种营销导导向：（）、（）、（）、（）、（）。A、生生产观念念、竞争争观念、推推销观念念、绿色色营销观观念、社社会营销销观念B、生生产观念念、产
11、品品观念、推推销观念念、市场场营销观观念、社社会营销销观念C、竞竞争观念念、产品品观念、绿绿色观念念、市场场营销观观念、道道德营销销观念D、生生产观念念、竞争争观念、绿绿色观念念、关系系营销观观念、道道德营销销观念2、（）认认为，消消费者喜喜爱那些些可以随随处可以以得到的的、价格格廉价的的产品。A、市市场观念念B、推推销观念念C、产产品观念念D、生生产观念念3、（）认认为，消消费者最最喜欢高高质量、多多功能和和具有某某些创新新特色的的产品。A、市市场观念念B、产产品观念念C、推推销观念念D、生生产观念念4、（）认认为，如如果让消消费者和和企业自自行选择择，他们们不会足足量购买买某一组组织的产产
12、品。A、市市场观念念B、推推销观念念C、产产品观念念D、生生产观念念5、（）认认为，实实现组织织诸目标标的关键键在于正正确确定定目标市市场的需需要和欲欲望，并并且比竞竞争对手手更有效效、更有有利地传传送目标标市场所所期望满满足的东东西。A、市市场观念念B、推推销观念念C、产产品观念念D、生生产观念念2.1.3现代代营销导导向的确确立1、现代代营销观观念基于于四个主主要支柱柱是：（）、（）、（）、（）。A、目目标市场场、顾客客忠诚、目目标营销销和竞争争优势B、细细分市场场、顾客客忠诚、目目标营销销和盈利利能力C、细细分市场场、顾客客忠诚、整整合营销销和竞争争优势D、目目标市场场、顾客客需要、整整
13、合营销销和盈利利能力2、（）是是企业营营销活动动所要满满足的有有相似需需要的消消费者群群。A、消消费群体体B、细细分市场场C、目目标市场场D、整整合营销销3、（）是是指公司司所有的的部门都都为顾客客的利益益提供协协调一致致的服务务。A、服服务营销销B、战战略协同同C、目目标市场场D、整整合营销销4、在向向市场营营销导向向转变的的过程中中，一个个公司将将面临的的三种障障碍有：（）、（）、（）。A、部部门冲突突、成本本较高、迅迅速遗忘忘B、组组织的抵抵制、学学习缓慢慢、迅速速遗忘C、部部门冲突突、学习习缓慢、毫毫无效益益D、组组织的抵抵制、成成本较高高、毫无无效益5、（）即即是指营营销要与与取得一
14、一定的经经营绩效效而努力力，而与与以往只只注重销销售额的的观点不不同，企企业更加加注重取取得长期期的最大大限度的的利润。A、战战略价值值B、营营销控制制C、盈盈利能力力D、整整合营销销2.2.1市场场营销战战略策划划概述1、市场场营销战战略策划划的过程程，是指指在组织织目标、技技能、资资源和它它的各种种变化市市场机会会之间建建立和保保持一种种可行的的（）的的过程。A、全全局性管管理B、适适应性管管理C、系系统性管管理D、动动态性管管理2、企业业的战略略策划主主要分为为四个层层次：公公司层、（）、业业务层和和（）。A、产产品层、部部门层B、分分公司层层、个人人层C、部部门层、产产品层D、个个人层、分分公司层层3、（）是是在分析析当前市市场情景景和机会会的基础础上，描描绘范围围较广的的市场营营销目标标和战略略。A、战战术营销销策划B、整整合营销销
