《2019年导游证实务章节习题及答案(7)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年导游证实务章节习题及答案(7)（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2019 年导游证实务章节习题及答案 (7)第七章 导游人员的语言讲解技能1、旅游团乘船经过神女峰时，导游员向游客讲述了关于神女的传 说。这种导游方法是： ( A ) 。A、虚实结合法B、触景生情法C突出重点法D画龙点睛法2、清晰流畅是导游语言 的体现。 ( B )A、针对性B、规范性C生动性D科学性3、“桂林山水甲天下”，这句导游词使用的导游讲解方法是： ( A ) 。A、突出重点法B、概括总结法C典故烘托法D类比法4、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级 路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵 州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是 ( A
2、 ) 。A、触景生情法B、突出重点法C画龙点睛法D虚实结合法5、三门峡导游喜欢用 “船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水 清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法 ( C ) 。A、简单概述法B、归总法C画龙点睛法D突出重点法6、导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题， 引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵 的艺术效果。这种讲解方法是 ( A ) 。A、悬念法B、情景法C渗透法D重点法7、旅游车途径宋庆龄故居时，导游员从宋庆龄的生平、讲到对中 国福利事业的贡献，这种讲解方法属于 ( B ) 。A、陈述法B、渗透法C情景法D虚实法8、导游员在讲解豫园
3、时，用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园 的不同之处，这种讲解方法属于 ( B ) 。A、渗透法B、重点法C陈述法D情景法9、在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时， 导游员采用何种方法较为妥当 ?( B )A、与游客摆事实，讲道理B、注意求同存异，不强人所难C不予理睬个别游客D告之全团导游员的观点是对的10、游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当 ?( C )A、告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动B、游客不愿听讲，导游员还得完成任务继续讲C分析原因，对症下药D尊重游客，不愿听讲就不讲11、被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当 ?( C )A、不予理睬B、当面与游客
4、说说清楚C寻找机会、耐心解释 D让全团游客来评理12、游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当 ?( B )A、告诉游客出错在什么地方B、尊重游客，采用婉转的方法C不伤和气，采用暗用方法D睁一眼闭一眼，听之任之。13、面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游员应 ( B ) 。A、严正驳斥B、耐心解释C请领导协助调解D不卑不亢，求同存异14、游览杭州西湖时，导游员在具体介绍西湖是泻湖后，又引用 了“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的诗句，这种导游讲解方法 属于( C ) 。A、陈述法B、渗透法C情景法D虚实法15、“贵人出门，风雨相伴”，导游员充满激情的言语，使游客 放弃了原本因大雨躲在饭
5、店消闲的念头。导游员这种劝服方法是 ( C )A、诱导式劝服B、迂回式劝服C鼓动式劝服D协商式劝服16、对游客与事实不符的投诉，导游员首先应该 ( A ) 。A、认真倾听B、耐心解释C报告旅行社D争取领队的支持17、导游员在讲解豫园时 , 用简洁的语言介绍了豫园与其它园林的 不同之处 ,这种导游讲解方法属于 ( B ) 。A、渗透法B、重点法C类比法D情景法18、旅游车经过上海虹桥开发区时 , 导游员由虹桥开发区的规模、 特色讲到浦东开发开放，再顺势介绍上海的经济发展，这种讲解导游 讲解方法属于 ( D ) 。A、渗透法B、重点法C类比法D情景法19、某旅行社宴请境外旅游团，导游员小陈以翻译身
6、份作陪。在 餐桌上，小陈应 ( D ) 。A 、致辞以示欢迎B、为游客布菜C谈笑风生，引人注目D适当介绍名菜佳肴20、因为气候原因，旅游团由飞机改乘火车，引起游客不满。导 游员除讲清原因外，还说明改乘火车路途时间虽然增长，但可浏览沿 途风光，听到各地风物介绍，享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方 法属于 ( B ) 。A、诱导式劝服B、迂回式劝服C鼓动式劝服D协商式劝服21、导游员既要对景点实行生动讲解，又要让游客自己去感悟景 观之美，这里强调了 的重要性。 ( D )A、动态观赏和静态观赏B、观赏距离和角度C观赏时机D观赏节奏22、导游在景区游览的向导过程中，引领游客在某一特定景观前 停留片刻
7、，通过联想、感觉来欣赏美、体验美感，即为 ( A ) 。A、静态观赏B、动态观赏C审美观赏D停留观赏23、在导游带团的行进中，如发现游客注意力集中在马路上负责 交通执勤的退休老人时，就应顺着游客的思路解释退休老人在上海发 挥余热的现状，进而还可谈谈中国老年人的生活，由此引出中国孝顺 老人的优良美德以及中国老人过着安定、愉快的晚年生活。这种讲解 方法属于 ( D ) 。A、突出重点B、虚实结合C制造悬念D借景生情24、“横看成岒侧成峰，远近高低各不同”，指的是观赏景物时 要( B ) 。A、把握观赏时机B、把握观赏位置C把握观赏对象D把握观赏效果25、导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物
8、制造意境 的导游方法称之为： ( B ) 。A、突出重点法B、触景生情法C虚实结合法D类比法26、体现导游语言哲理性的是： ( C ) 。A、言之有物B、言之有情C言之有理D言之有趣27、导游人员在讲解过程中将典故、传说和景物介绍有机结合的 导游方法，叫做 ( A ) 。A、虚实结合法B、制造悬念法C触景生情法D引人入胜法28、导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应 ( C ) 。A、有说明力B、令人信服C以理服人D幽默风趣29、用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特色的导游手法 是 ( A ) 。A、画龙点睛法B、突出重点法C触景生情法D引人入胜法30、将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解的导游方法， 被称为( C ) 。A、类比法B、突出重点法C分段讲解法D概括总结法31、导游员用“山清、水灵、洞奇、石美”来形容桂林风光，用的是( D ) 。A、突出重点法B、类比法C角色导引法D概括总结法32、某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时，生动的向游客 描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是 ( B ) 。A、虚实结合法B、触景生情法C突出重点法D画龙点睛法
