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1、大连理工大学22春管理沟通补考试题库答案参考1. 下列有关资本保全理论的表述正确的有( )。 A主要包括货币资本保全、一般购买力资本保全和实物资本保全三种下列有关资本保全理论的表述正确的有()。A主要包括货币资本保全、一般购买力资本保全和实物资本保全三种B不同的资本保全理论下利润的数量可能是不同的C一般购买力资本保全考虑了企业所耗实物资产的价值变动D两者都考虑了货币的时间价值ABD2. 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。( )没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动，属于提升自己影响力和知名度的行为，对企业没有
2、作用。( )某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动，属于提升自己影响力和知名度的行为，对企业没有作用。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 关于行动学习的描述，正确的是( )。A.行动学习方式采用专题讨论、分散独立解决问题形式B.行动学习的目的是通过一定时间的学习和培训，培养和提高参与者的分析问题解决问题的能力、领导能力、决策能力等C.行动学习通常适用于解决战略问题、运营问题等D.行动学习方法适用对象为中基层管理者参考答案：ABC5. 华天公司在12月发生如下与货币资金有关的业务： 12月1日 王经理预支20000元现金，出纳开出一张2000元的现金华天公司在12月发生如下与货币资金有关
3、的业务：12月1日王经理预支20000元现金，出纳开出一张2000元的现金支票。12月3日收到客户凌霄公司的转账支票90000元，偿还其所欠的购货款。12月7日从银行提取现金100000元，用于支付员工工资。12月10日出纳在核对“现金日记账”和库存现金时，发现现金短缺100元。12月14日派采购员到无锡采购原材料，委托其开户银行汇款200000元到无锡，开立采购专户。12月15日出纳查明现金短缺的原因是处理员工小陈报销办公用品费用时多支付了小陈100元。12月19日开出转账支票，支付欠供应商轩迪公司的50000元。12月22日派往无锡的采购员返回公司，交给会计部门的有关凭证显示，他于12月2
4、0日从采购专户里支付材料价款150000元，增值税25500元，共计175500元。12月23日接银行通知，无锡采购专户的结余款被转回。12月25日采购员小王报销出差费用，包含机票1200元和市内交通费用300元，并交回500元现金。要求：根据上述资料编制相关的会计分录。会计分录如下。 12月1日 借：其他应收款王经理 2000 贷：银行存款 2000 12月3日 借：银行存款 90000 贷：应收账款凌霄公司 90000 12月7日 借：库存现金 100000 贷：银行存款 100000 借：应付职工薪酬 100000 贷：库存现金 100000 12月10日 借：待处理财产损溢 待处理流动
5、资产损溢 100 贷：库存现金 100 12月14日 借：其他货币资金外埠存款 200000 贷：银行存款 200000 12月15日 借：其他应收款小陈 100 贷：待处理财产损溢 待处理流动资产损溢 100 12月19日 借：应付账款轩迪公司 50000 贷：银行存款 50000 12月22日 借：材料采购 150000 应交税费进项增值税 25500 贷：其他货币资金外埠存款 175500 12月23日 借：银行存款 24500 贷：其他货币资金外埠存款 24500 12月25日 借：材料采购 1500 库存现金 500 贷：其他应收款 2000 6. 通过比较企业不同时期同一指标差异或
6、比较该企业与同类型的其他企业同一指标的差异，来进行成本分析的方法叫通过比较企业不同时期同一指标差异或比较该企业与同类型的其他企业同一指标的差异，来进行成本分析的方法叫做()。A比较分析法B比率分析法C差额分析法D连环替代分析法A7. 越来越多的企业会选择在不同的市场采用不同的品牌名称，直接原因有( )。 A品牌名称不能翻译成当地语言 B越来越多的企业会选择在不同的市场采用不同的品牌名称，直接原因有()。A品牌名称不能翻译成当地语言B在当地制造、销售和消费的产品C希望避免“外国”公司形象，树立本土企业形象D属于被购企业的品牌E希望获得更多的利润ABCD8. 有效沟通的“7C”原则中，“clari
7、ty”意为( )。有效沟通的“7C”原则中，“clarity”意为( )。A.正确性B.完整性C.具体化D.清晰参考答案：D9. 按照公司法所规定的股票上市条件，股份有限公司申请股票上市时，其向社会公开发行股份的比例为15%以上。( )按照公司法所规定的股票上市条件，股份有限公司申请股票上市时，其向社会公开发行股份的比例为15%以上。()错误10. 压力的主要来源包括( )。A.环境压力源B.组织压力源C.工作压力源D.个性压力源E.情绪压力源参考答案：ABCD11. 任何组织都不能忽略与政府的关系，协调与政府的关系，可以给组织带来许多有价值的东西。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 当
8、顾客讲顾客说我要考虑一下。 可以采取的策略是( )A.时间就是金钱。机不可失，失不再来。B.一分钱一分货，其实一点也不贵。C.价格是价值的体现，便宜无好货。D.服务有价。现在假货泛滥。参考答案：A13. 根据领导力的形成规律，第五阶段属于( )领导。A.职权型领导B.授权型领导C.圣人型领导D.仁人性领导参考答案：C14. ( )和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。A、耐心说服教育B、以德服人精神C、言传身教D、物质鼓励和精神鼓励参考答案：A15. 压力引发的生理症状包括易怒、严重焦虑、意志消沉、情绪沮丧、精力不集中等。(
9、)A.正确B.错误参考答案：B16. 品牌忠诚是指客户对某一品牌的产品、服务形成偏好，试图重复选择该品牌的产品、服务的倾向。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 现代冲突管理包括( )等功能。A.激发冲突B.预防冲突C.转化冲突D.解决冲突参考答案：ABCD18. 企业清算下应使用的计量属性为( )。 A历史成本 B现行成本 C公允价值或可变现净值 D重置成本企业清算下应使用的计量属性为()。A历史成本B现行成本C公允价值或可变现净值D重置成本C19. 当培训目标是为了训练学员分析解决问题的能力时，角色扮演由于其分析针对性特点列第一位。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 什么叫账龄分
10、析法？账龄分析表包括哪些内容？什么叫账龄分析法？账龄分析表包括哪些内容？应收账款账龄分析，即应收账款账龄结构分析，就是各账龄应收账款的余额占应收账款总计余额的比重。 账龄分析表包括以下事项：(1)有多少客户在折扣期内付款；(2)有多少客户在信用期内付款；(3)有多少客户超过信用期付款；(4)有多少应收账款可能成为坏账。 21. 风险只能由标准差和标准差率来衡量。( )风险只能由标准差和标准差率来衡量。()错误22. 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )。在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )。A、
11、折线图B、面积图C、曲线图D、柱状图正确答案：A,B,C,D23. 什么是办公和生活家具购置费?什么是办公和生活家具购置费?它指为保证新建、改建和扩建项目初期正常生产、使用和管理所必须购置的办公和生活家具、用具的费用。改建、扩建项目所需的办公和生活用具购置费，应低于新建项目的费用。其范围包括办公室、会议室、资料档案室、阅览室、文娱室、食堂、浴室、理发室、单身宿舍和设计规定必须建设的托儿所、卫生所、招待所、中小学校等的家具和用具。应本着勤俭节约的精神，严格控制购置范围。24. 一个公司如果将其客户流失率降低5%，利润可以增加25%-85%。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 动机产生必须具
12、备的条件包括( )A.有一定的需求强度B.满足需求的目标C.朋友的推荐D.满足需求的诱因E.收入的变化参考答案：ABD26. 体验式学习是一个过程，而不是一个结果。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 众多营销实践表明，在客户服务中只需要了解客户的行为，不需要了解客户的心理感受。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 企业培训有效性评估是指企业在培训之后，通过一定的方法对培训效果进行分析。( )A.正确B.错误参考答案：B29. ( )是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。A、舆论效应B、资历效应C、感情效应D、背景效应参考答案：B30. 影响培训与开发的组织因素包括( )。A.组织结构B.组织战略C.经营策略D.技术因素参考答案：ABD31. 沟通的关键是被理解。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。(200是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。(2004年6月三级真题)A个人面谈法B集体面谈法C工作盘点法D重点团队分析法正确答案：D重点团队分析法是指培
