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1、南开大学22春社区管理学补考试题库答案参考1. 我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。A、经营性服务B、福利性服务C、公益性服务D、互助性服务正确答案：C2. 街道办事处作为政府派出机构对推进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 物业管理的特性包括( )。物业管理的特性包括( )。A、规范性B、经营性C、社会性D、契约性E、全面性F、专业性正确答案：ABCDF4. 近年来，行政学家对国家的经济社会建设，提出了( )的三D理论。近年来，行政学家对国家的经济
2、社会建设，提出了( )的三D理论。A、集权B、民主C、发展D、分权正确答案：BCD5. 社区工作的主旨是促进社区和谐，为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 物流是由“物”和“流”两个基本语素组成的，这两者结合在一起，便有了特定的含义。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：7. “六要素说”中的_是城市社区中占主导地位的文化要素。A.物质要素B.规范体系C.精神要素D.社区体系参考答案：C8. 当前，社区物业管理纠纷主要表现为( )和其他纠纷。A.管理权纠纷B.管理费纠纷C.管理责任纠纷D.代收代缴纠纷参考答案：ABCD9. 构成我国社区管理
3、模式的要素包括( )A.社区环境B.国家职能C.市场作用D.中介作用参考答案：ABCD10. 下列哪项工作有高冒险倾向?( )A、会计在执行审计活动B、在经纪公司一个股票交易员C、计算机技术专家D、一个销售代表E、学校协管员参考答案：B11. 社会自治组织的发展，其实质是基层社会民主建设的发展，是居民在社区中当家作主的体现( )。社会自治组织的发展，其实质是基层社会民主建设的发展，是居民在社区中当家作主的体现( )。A、正确B、错误正确答案：A12. ( )是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因。A、经验B、价值观C、审美观D、学识正确答案：B13. 一般来讲，多
4、少人的群体在采取行动时最为有效?( )A、2B、4C、7D、8E、10参考答案：C14. 我国城市的社区服务由中国国情所决定，逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。我国城市的社区服务由中国国情所决定，逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。A、正确B、错误正确答案：A15. 发展城市社会救助事业，提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法。( )A.正确B.错误参考答案：B16. ( )是社区存在和发展的基本条件。A.社区管理主体B.社区治安管理C.社区发展D.社区民主政治建设参考答案：A17. 社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁( )。社区管理方法是社
5、区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁( )。A、正确B、错误正确答案：A18. 情景领导理论根据任务行为和关系行为这两种领导维度，并将每种维度进行了细化，根据员工的成熟度不同，将领导方式分( )几种。A、指导型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导E、集权型领导参考答案：ABCD19. 社区自治组织与政府的关系包括( )A.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持B.社区自治组织的生成就是政府行为的结果C.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化D.处理好两者经济关系与法律关系参考答案：ABC20. 分析师需要建立一个重要的项目团队。至关重要的是快到最后期限。而最优秀的候选人没有任
6、何团队经验，在面试中，当被问到关于他的团队经验他回答说,“我愿意独自工作。我独自一人更有效。”这时你应该做什么?( )A、雇佣和训练他。B、雇佣他，希望他学习。C、雇佣他，重新设计工作。D、寻找一个另一个候选人。E、找一个不同的项目。参考答案：D21. 王浩感觉他得到的太少，要求做太多。为了弥补不公平的工资收入,他经常将工作用品拿回家为个人使用，如计算机墨盒，订书机和大量的纸。王浩的行为是满意度影响什么方面组织绩效关系的一个例子。( )A、组织公民行为B、客户满意度C、缺勤率D、营业额E、工作场所偏常行为参考答案：E22. 我国萌芽状态的社区服务时期在20世纪50年代后期得到了进一步发展，标志
7、是城市社区的发展。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 礼貌是礼节的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节其内涵更加深广。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：24. 主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由、( )和等要素构成。A.文化载体B.文化方式C.文化制度D.文化精神参考答案：ABCD25. 社区管理一般具有以下基本特征_A.地域性B.双重性C.社会性D.全面性参考答案：ABC26. ( )构成行政组织的三大结构要素。A、行政职位B、行政人员C、行政资源D、行政职务正确答案：ABC27. 管理学形成的标志是( )A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理
8、论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论参考答案：A28. 制约社区教育的因素主要有( )。A.传统教育观念B.经济发展水平C.管理理念D.管理形式参考答案：ABD29. 简述领导决策的要素。参考答案：(1)决策者;(2)决策信息;(3)决策目标;(4)决策备选方案;(5)决策情势;(6)决策后果。30. 许多变量的变化趋势呈现出非线性特征,这些变化趋势常常表现为( )A、直线B、垂直线C、增长曲线D、平行线参考答案：C31. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案：B32. 五彩公司为一家劳动密集型的大型服装
9、设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及装饰品等，原料主要来自国内外近百家纺织厂和其他相关厂家。该公司的材料采购程序如下：(1)加工车间主任白杨根据加工需要填制一式三联的订购单，直接向供货方订购原料，第一联交购货方，第二联车间留存，第三联送交验收部门。(2)材料运达后，直接由质检部点验，在确认质量合格、数量正确，并与采购发票核对无误后，由质检部经理杨柳在收货单上签字，然后将已签字的收货单连同发票送交财务部门。(3)财务部门指定材料会计何叶负责登记材料采购业务。何叶根据质检部门送交的收货
10、单和采购发票，分别登记材料明细账和应付账款明细账，并据以填制付款凭单，交出纳员付款。(4)材料验收合格后，由质检部通知加工车间主任白杨，将材料转运到加工车间的材料存放点，车间材料管理员李梓清点后在库存材料账上登记所收的材料数量，并根据各加工人员的需要直接发出材料。【分析要求】(1)分析五彩公司材料采购制度中存在的缺陷;(2)针对存在的缺陷，提出加强内部控制的措施。答案：(1)加工车间主管白杨填制订购单后，未经任何部门或人员的批准即直接向供货方发出订购单，违反了授权审批原则，容易导致材料采购失控，同时还违反了职责分工原则，使材料采购业务完全取决于白杨，容易产生高价采购、暗中回扣的舞弊发生。建议：
11、由白杨根据加工需要填制请购单并送采购部门，采购部门根据请购单填制连续编号的订购单送生产主管人员(如生产厂长)审批，采购部门将审批同意的订购单寄送供货方。(2)验收部门没有专门的、连续编号的验收单，而是通过订购单反映验收情况，使得验收中发现的数量、质量等问题无法恰当反映;验收部门的业务无有效监督，如果其有意掩饰材料的超量或短缺情况，企业将无法得知。建议：验收部门使用连续编号的验收单，验收材料时应通知材料保管人员李明参加，验收合格后由杨柳和李明双方签字，将材料移交生产车间，同时将验收单副本连同买方发票及订购单送交财务部门。(3)财务部门由材料会计何叶同时登记材料明细账和应付账款明细账不符合不相容职
12、务分离控制的控制原则;填制的付款凭单直接交出纳员付款，不符合授权审批控制原则。建议：何叶可登记其中一个科目的记录，另一科目由其他人员登记。登记应付账款明细账的人员填制连续编号的付款单后，交出纳员之前需经财务部门主管签字批准。(4)材料的保管由加工车间负责，导致材料的保管和领用在实质上均由白杨所控制，不符合职责分离与相互牵制原则，容易产生材料的虚报冒领。建议：材料的保管及材料明细账的记录由专门的仓储部门负责，加工车间领用材料时填制领料单，经白杨或其他指定人员审批签字后到仓储部门办理。33. 对当事人负责、尊重和维护当事人的最大利益是心理咨询和治疗工作者行为的一个重要原则，即_原则。A.当事人利益
13、优先B.知情同意C.保密D.安全标准答案：A34. 下列选项中，( )不属于社区卫生服务的范畴。下列选项中，( )不属于社区卫生服务的范畴。A、社区疾病预防服务B、社区医疗服务C、社区计划生育服务D、社区体育服务正确答案：D35. 社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”,即在形成师傅隐患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术( )。社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”,即在形成师傅隐患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术( )。A、正确B、错误正确答案：A36. 新加坡社区管理模式的特点是( )A.非营利组织为主体B.社会团体民主自治C.社区规划非常严格D.
14、社区管理组织具有非常完善的体系参考答案：D37. 说明信息与物质、能量的相互关系。参考答案：物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。信息与物质和能量既相关联又有区别。信息来源于物质，又不是物质本身;它从物质的运动中出来，又可以脱离物质反而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导。但信息与能量又有本质的区别，信息是一口气运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。信息在一定条件下可以转换成物质、能量、时间和其它。38. 属于社区研究中的比较分析方法的是( )A.地区比较方法B.国
