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1、QC 部 培 训 教 材目录第一章 工作纪律第二章 工作职责第三章 抽样检验常识第四章 玩具安全标准常常识第五章 ISO系列标准准常识第六章 五金IQC1 工作指引2 检验常识第七章 电子IQC1 工作指引2 电子常识第八章 胶件IQC1 工作指引2 检验常识第九章 木器QC1 工作指引2 检验常识3 质量标准第十章 公仔QC1 工作指引2 检验常识第十一章 工场QC1 工作指引2 检验及技术附录一：先威盒盒上基本要求求附录二：警告语语标示附录三：杂色/黑点判断标标准附录四：客验货货标准及特别别要求附录五：常见缺缺陷图示第一章 工 作 纪 律一、 出勤1 准时上下班，不不迟到，不早早退。2 请
2、假应先写请假假条，经批准准后方可休假假。3 遇到特殊情况托托人请假，事事后须有充足足的理由解释释不能亲自请请假原因，否否则以旷工论论处。4 上班时间必须坚坚守岗位，遇遇特殊情况须须暂时离开工工作岗位，必必须先征得组组长、主管同同意，否则以以旷工论处。5 每日旷工积累三三天以上，作作自动辞职处处理。二、 清楚各自的工作作职责，并认认真履行。三、 工作中一切服从从组长及主管管的安排。四、 上班时间不得从从事与QC无无关的事情，如如使用小刀/剪刀/抹布布，挑针等，不不得与人闲谈谈。五、 上班时间必须佩佩戴好QC袖袖章。六、 以上纪律必须严严格执行，违违反者将受到到警告，罚款款甚至开除的的处理。第二章
3、 工 作 职 责组长一、 总体要求1 制定日常工作计计划。2 协助主管合理安安排检查员的的日常检查工工作。3 监督及评估检查查员的工作纪纪律，工作能能力及工作态态度，并提出出任免建议。二、 检验前的职责全面了解所检验验货品的特性性及一般的工工艺要求。三、 检验过程中的职职责1 重点监督检查员员的检验工作作。2 指导检查员运用用正确的方法法检验与测试试货品。3 跟踪不合格品的的走向，并作作妥善记录。4 发现重大问题时时，及时向主主管及相关部部门负责人反反映。5 巡查重点工位的的加工质量，并并及时向主管管及相关部门门负责人反映映。四、 检验后的职责协助主管做好质质量统计分析析工作。检查员一、 服从
4、主管/组长长安排对货品品进行检测。二、 在工作指引的的指导下检验验货品的安全全性、功能、外外观、包装等等。三、 发现问题及时向向组长/主管管反映。四、 及时做好质量检检测记录。第三章 抽抽 样 检 验 常 识识一、 基本概念1 质量能够满满足客户要求求的各种特性性，包括功能能/寿命/可可靠性/安全全性/经济/外观等。2 检验将产品品的各种特性性与规定的要要求进行对比比，检测是否否符合要求的的一种活动。3 合格品符合合规定要求的的货品。4 不合格品不不符合规定要要求的货品。5 全检全数检检验，对每批批产品中的每每一样本一个个不漏地检验验其各种特性性，合格品放放行，不合格格品选出。6 抽检抽样检检
5、验，从每批批产品中抽出出预定数量的的样本，检验验其各种特性性，根据发现现的不合格数数量的多少，判判断批量的否否合格。二、 抽样检验1 根据检验的次数数分为单次抽抽样检验，二二次抽样检验验，多次抽样样检验。2 根据检验的严格格性分为正常常检验，加严严检验，减量量检验。3 检验水平一般检验水平：特殊检验水平：4 AQL值可接受的质量水水平，是一个个数值，代表表生产过程中中平均满意程程度，也即是是可接受的最最大不合格率率。此值应是供需双双方共同接受受的。5 AC/REAC：可接收数数量RE：不接收数数量6 N批量数所要交付的同一一批产品的总总数。n抽样数从批量产品中抽抽出的进行检检验的产品数数。三、
6、 缺陷分类总则根据缺陷的严重重程度，分为为极严重（CCriticcal），严严重（Majjor），轻轻微（Minnor）。1 极严重危及消费者安全全之缺陷为极极严重，即可可能会有危害害性及不安全全因素。2 严重所有的削弱产品品性能或损害害货品正常外外观的缺陷都都被视为严重重，所有的功功能缺陷都被被视为严重。3 轻微不会降低产品设设定之使用性性能或关系到到预期之产品品外观，为轻轻微。四、 抽样检验表MIIL-STDD-105EE此表是基于数理理统计原理的的随机抽样方方案，根据所所要交付的产产品数目大小小，此表可提提供一个抽样样数，根据抽抽样中发现的的不合格品数数目大小，此此表可提供一一个批量是否
7、否接收或拒收收的判断标准准，对于供需需双方来说，这这是一个较公公正的判断产产品质量好坏坏的方案。使用常识：1 规定产品质量标标准各部门的缺陷陷分类中明明确规定了什什么是极严重重缺陷，严重重缺陷，轻微微缺陷等，检检查员在验货货中发现的问问题，大工或或主管可据此此判定缺陷的的性质。2 规定抽样方案类类型正常检验 加严检验验 减减量检验一次抽样 二次抽样样 多多次抽样3 规定检查水平一般检查水平：,特殊检查水平：S-1，SS-2，S-3，S-444 规定AQL值例如：CRITTICAL 0 MMAJOR 1.5 MMINOR 4.05 查抽样数在表I中,由批批量所在行和和规定检查水水平所有列相相交处
8、读出样样本数码代字字,根据数码码代字,在表表II中可查查出对应的抽抽样数。6 查抽样数从同一批货品中中随机抽取样样本，并根据据工作指引引及有关要要求检查样本本，将发现的的不合格品累累积总数。7 查AC/RE值值在表IIK ，由由抽样数所在在行和AQLL值所在列相相交处可查出出AC/REE数值。8 判断根据抽样检查中中发现的不合合格品数与AAC/RE值值进行对比，可可以判断该批批是否合格。五、 举例说明1 有一批产品，批批量数是20000PCSS，按正常检检验，单次抽抽样，一般检检查水平III级，应抽样样本数是多少少？若MAJJOR AQQL值是1.5，MINNOR AQQL值是4.0，抽样检检
9、验后发现44PCS MMAJOR，88PCS MMINOR，请请问此批产品品是合格？ III解：表I：批量量数20000 样本代字KK表II：样本代代字 K 样本本数125所以应抽样本数数是125PPCS。 MMAJOR 1.5 AC/RE 5 / 6 表表II K 100 / 111 MMINOR 4.0 MMAJOR 发现 4PPCS，小于于5PCS， MMINOR 发现8PCCS，小于110PCS 所以，此此批产品合格格。2 一批产品批量数数1000PPCS，正常常检验，单次次抽样，特殊殊检查水平SS-4，MAAJOR AAQL值是11.5，MIINOR AAQL值是44.0，请述述抽样
10、计划，若若抽验后发现现MAJORR 1PCSS，MINOOR 3PCCS，请问此此批产品是否否合格？ SS-4解：表I：批量量数 10000 F表II：样本代代字 F 200PCS MAJJOR 11.5 ACC/RE 按箭头方方向应抽322PCS， 1/2 表表II FF 抽20PPCS， 2/33 MINNOR 44.0抽样计划如下：前20PCCS，MAJJOR及MIINOR 一一起检验， 后122PCS，只只检验MAJJOR。 MAJJOR发现11PCS，未未超过1PCCS， MINNOR发现33PCS，超超过2PCSS所以此批产品不不合格。第四章 玩玩具安全标准准常识一、 制订玩具安全
11、标标准的理论基基础玩具，是为十四四岁以下儿童童设计，制造造及销售的玩玩耍用品，其其特点与儿童童的年龄和发发育阶段有关关，玩具的使使用以一定的的适应能力为为前提。除某些玩具固有有的和显而易易见的危险外外（如脚踏车车的不稳定性性，缝纫玩具具中的尖针等等），只要是是按预定的方方式使用玩具具，它们对于于一定年龄范范围的儿童来来说是不会有有任何危险的的。但是，所所有的儿童不不可能象成人人对玩具那样样当心，他们们会以正常方方式及预见的的滥用方式去去使用玩具。事事故的发生往往往是由于儿儿童使用了不不适宜他们的的玩具的使用用不符合设计计目的而造成成。玩具安全全标准的制订订，就是为了了将玩具在正正常使用及可可预
12、见的合理理滥用情况下下发生事故的的可能性减至至最小。由于任何一个标标准都不可能能将玩具可能能发生的危险险全部想象出出来，因此，符符合安全标准准的要求不意意味着就可解解除父母和教教育者在儿童童使用玩具时时照料他们的的责任。二、 现行玩具安全标标准不同国家和地区区的儿童，生生理/心理发发育状况不同同，因此，不不同国家和地地区根据此一一差别制订了了不同的标准准，但是，从从总体上说，都都是基于同一一理论基础，大大部分要求都都是相同的。1 ASTMFF963适用于进入美国国/加拿大等等地区的玩具具。2 EN71适用于进入欧洲洲地区的玩具具。3 JTSS适用于进入日本本地区的玩具具。4 GB 66755/
13、QB10095适用于进入中国国地区的玩具具。5 客户有标准的参参照客户标准准。6 进入其它国家/地区的玩具具，参孝采用用EN71标标准。三、 基本概念1 玩具：为十四岁岁以下儿童设设计，制造及及销售的玩耍耍用品。2 可触及性：用手手指模拟探棒棒可以触摸到到的。3 细小物件：在不不受挤压的情情况下，可完完全容入细小小物件测试筒筒的玩具及其其部件（包括括可拉出分离离的部件或玩玩具碎片）。4 小球：任何形的的/卵形的或或椭球形的物物体，按设计计意图供小孩孩投掷，敲打打，踢，滚跌跌或弹射，包包括用绳拴住住的玩具或部部件，也包括括按球使用的的多面体物体体。5 学龄前公仔：类类似公仔模样样的，带有圆圆形，球形或或半球形端部部的圆柱体。6 绳：细长而柔软软的材料，包包括单股及编编织的绳索，塑塑料编织带，丝丝带和通常称称为线的纤维维材料。7 利边：玩具在正正常使用或可可预见的合理理滥用之后存存在的具不合合理的伤害危危险的可接触触边缘。8 尖点：玩具在正正常使用或预预见的合理滥滥用之后存在在的具不合
