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1、科室护士长工作述职报告范例科室护士长工作述职报告范例各位领导、各位同事：大家好！作为一名医院护士长， 我学践科学发展观，用发展观指导工作， 坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、 加强安全护理， 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险， 为病儿供给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化 服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定 期护理质量检查， 坚持护理质量持续改善。 本人搜集整理一年来工作 得到病人的肯定与好评，现将护士长工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施1、不断强化安全意识教育， 发现工作中的不安全因素时要
2、及时 提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴， 使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训， 使安全警钟常鸣。3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性 排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁 布的 gt 及 gt 的相关条款， 以强化护士良好的职业认同感， 职责心和 独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会 及交接班时讨论的重点， 对病人现存的和潜在的风险做出评估， 达成共识，引起各班的重视6、对重点员工的管理， 如实习护士、轮转护士及新入科护士等， 对她们进行法律意识教育， 提
3、高他们的抗风险意识及本事， 使学生明 确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。 同时指定有 临床经验、 职责心强具有护师资格的护士做带教教师， 培养学生的沟 通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存 在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客 观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不 清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录， 又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案， 平时工作中注意培养护士的应急本 事，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教
4、训，提高护 士对突发事件的反应本事。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向 病儿家属做入院宣教及健康教育。2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解 病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩 短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、认真执行临床处置前后的告知程序， 尊重患儿家属的知情权， 解除患儿家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量 高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善1、充分发挥
5、护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以 便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信 息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改 落实情景。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训， 每月组织理 论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、 专科理论知识、 院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度， 使每个护士都能熟练掌 握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站络启运前后培训及协调工
6、作。 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树 个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求， 树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。 我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全 科护理人员齐心协力， 我们必须完成各项工作， 使患儿及家长真正放 心满意。科室护士长工作述职报告范例在 20xx 的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提 出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收 工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉， 更重要的是我们 作为医院一员的责任与义务， 我们骨科护理队伍以此为契机， 狠抓护
7、 理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具 有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思 想上统一了认识： 一个医院护理水平的高低、 服务质量的好坏和管理 体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要 发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。 “现将我科护理工作总 结如下：一、认真落实各项规章制度1、重申了各级护理人员职责， 明确了各类岗位责任制和护理工 作制度2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准 等等例如查对制度：（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加 总核对1 2次，并有记录；（2）护理
8、操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识 别的方法（3）手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事 件发生。3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科 护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为 病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质示 范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程， 做到把护士还给病人。二、提高护理人员业务素质1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、 专科 理论、专科技能、并组织理论、操
9、作考试。2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房12 次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基 础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。4、加强了危重病人的护理， 坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。三、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚 持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个 护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人
10、的角度评价护理质量， 把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠3、责任护士的职责落实， 患者从入院到出院的整个过程由责任 护士负责，纳入质量管理。 制定可行的应知应会考核计划，每周严格 按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主 动性。4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重 病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人 沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分 析与改进，强化责任护士对护理工作的质控。5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。 早查房：上班后重点查夜班护理质量；晨会后参加床
11、头交接班 查房；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；下午 上班后查房：查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及 时整改护理工作；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人 的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“三 查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况， 及时拾 遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。科室护士长工作述职报告范例一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理 质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责， 明确了各类岗位责任制和 护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊 瓶，自
12、拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（ 1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1 2 次，并 有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规， 坚持填写了各 种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核： 要求护士长手册每月 5 日 前交护理部进行考核， 并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安 排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月 工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持
13、了护士长例会制度： 按等级医院要求每周召开护士长例 会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点， 并提出相应的整改措施， 向各护士长反馈护理质控检查情况， 并学习 护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的 管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大 知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习 结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范， 在日常工作中落实护士文明用语 50 句。2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、 万昌宾 馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期 或不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存 在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
