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1、神经内科医生年底工作总结2021 （一）在xx卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真落实科学发展观，更新思想观念、改善工作作风、强化内部管理，深入增强职员的竞争意识、质量意识，圆满完成了整年各项工作目标，现总结以下：一、不停扩大业务，顺利完成本年度目标任务2021是我科挑战和机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但因为院领导及职员同心协力，共渡难关，最终又显著地改进了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至x月份共收住病人x人，病床使用率达98%以上，诊疗符合率达98%，年收入达x万元，比去年同期增加了x%；净收入显著
2、提升。门诊人数达x余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展优秀性教育，提升干部职员的政治思想素质今年以来，我科落实开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职员，提升职员的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；经过义诊、下乡随访体检等活动深入提升了职员救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并经过实施开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推进了医院各项工作的深入发展，全方面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化服务环境，提升服务质量从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接收社会监督。科室全部医护人员不接收病人的请客
3、送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检验、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创立长期化、投诉处理快捷化、提升社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通统计制度。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周围大量患者来诊，门诊病人、住院病人数显著增加，达成了历史最好水平。四、规范医疗质量管理，提升医疗技术水平1.重视人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不停提升，人才队伍不停加强。2.强化规章制度的落实科内定时召开会议，
4、强调医疗安全，狠抓医生、护士职责实施情况；每个月两次安全质量检验，对不合格表现给以根本整改、根本查办。3.抓好三个步骤的管理和监控（1）入院时：详问病史、全方面查体，严格用药；（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务；（3）出院时：交待事项，建立感情，定时随访。4、加大安全管理力度制订切实有效的安全管理方法。安全是确保科室业务开展的主要步骤，所以，每位职员必需树立牢靠的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定时进行安全教育，做到制度化、常常化。定时对病历进行检验和评定。定时对安全隐患进行检验和评定：五、经过宣传回访提升患者的就诊率定时板报宣传，xx成功举行，加大xx的宣传教育力度，使广大xx患
5、者从基础饮食做起，更加好全方面控制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。六、加强护理质量管理1、继续实施护理质量管理体系，坚持实施检验、考评、反馈制度，设置质量可追溯机制，确保各项护理质量达成标准要求。2、关键监督护理关键制度的实施情况，加强对管理，定时对护理缺点、护理投诉进行归因分析，从中吸收教训，提出防范和改善方法。3、关键加强对新上岗护士、低年资护士的技术考评。制订出年度护理人员培训考评计划和护士规范化培训计划，采取多种方法认真组织落实。4、深入规范护理操作用语、通知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。5、充足发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和
6、技术创新能力。七、加强学科建设，促进业务快速发展继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功效为目标的发展思绪，把科室做大、做强。（1）继续加紧xx科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优异人才配到省级医院进修。（2）提倡多科室的参加合作，采取协同攻关、优势互补，推进相关学科的发展。（3）充足利用好我院的现有资源，尤其是辅助检验，把内科的常见病、多发病立即诊疗清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提升科室的信誉度。（4）大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。八、不足之处“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位xx普遍认同的价值观，没有更加好地处理好多种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管
7、理、经营管理水平仍有待提升，专科影响力也有待提升，医疗护理技术依然未被广泛认相同等。总而言之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的科室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！（二）2021年，神经内x科在医院党委、院委会和院长的正确领导下，在弟兄科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的成绩。关键表现在：一、开展优质服务内x科作为xx县中心医院关键专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素质。经过多种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的
8、一直，主动引导科室职员自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。科室人员举止文明，礼貌待人，按要求着装，佩戴胸卡，衣帽整齐，使用一般话，服务用语文明规范，服务态度好，没有生、冷、硬、顶、推等不良现象，发明人文气氛，净化、绿化、美化就医环境，增加候诊椅，无偿提供饮水，设置书报架，主动开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传，表现人文关心，增强沟通意识，提升沟通能力，落实“7、38、55”的理念，即沟通假如是100分，谈治病是7分，语气、语气38分，肢体语言55分，同时组织全体医护人员认真学习了“国务院有关治理卫生系统商业贿赂专题工作”，数次认真学习“防腐倡
9、廉”的相关文件和讲话，提升了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，深入加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。二、抓安全安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，主要检验医疗质量，服务质量，多种医疗器械使用情况，多种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件，因为服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们一直强调微笑服务，随叫随到。因为对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。三、强技术为了提升全体医护人员业务素质，不停提升业务技术水平，主动参与国家级、省级学术
10、研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展脑卒中早期诊疗、颅内静脉窦血栓形成的药品诊疗、帕金森病早期诊疗和诊疗、脑卒中早期康复、认知功效障碍的早期诊疗和康复、难治性癫痫的诊治等特色项目，对脑血管病如脑出血、蛛网膜下腔出血、大面积脑梗塞、颅内静脉窦血栓形成；发作性疾病如癫痫连续状态、缺血缺氧性脑病；炎症性疾病如急性脊髓炎、格林巴利综合症、病毒性脑炎；和多种偏头痛、低颅压头痛等神经系统疾病的诊治含有丰富的临床诊疗经验，数次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者，专科诊治技术在xx市居于优秀水平。四、重团结一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使。经过制度面前人人平
11、等，严格的考评措施及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人全部在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风。五、求效益1.社会效益：和经济效益相比，社会效益显得更为主要，社会效益是经济效益的基础，时刻切记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，提供优质服务。为了更加好地服务于病人，我们特制订了电话回访制度，深入了解患者家庭情况，尽我们努力处理患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比显著下降，赢得了患者及社会的认可。2.经济效益：我科整年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功抢救x人次，抢救成功率为x%。整年总收入达x
12、余元，发放效益工资x余万元，平均每人发放约x元，充足调动了大家的主动性。新的一年里，我们将愈加努力工作，强化管理，狠抓安全，提升技术及优质服务。努力完成好院领导交给的各项任务，为xx县人民的健康作贡献。（三）2021年马上过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提升医疗服务质量为主要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的本身素质和业务水平全部上了一个台阶。俗话说有总结才会有提升，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结以下：一、政治思想方面因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱和短暂，因此我时常想起，曾看过的里面的主人公保尔。柯察金说过
13、的一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这么来度过的：当她回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。因此我端正思想努力工作让自己的工作更有意义，自己的人生更有价值。二、业务水平方面俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在大家的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必需医术精湛，以确保万无一失，其实伴随科技的发展，大量当代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊疗前，要依据医技科室提供的多种汇报、诊疗，然后结合患者症状来下定论，我不敢有丝毫懈担也正是因为压力大因此我不停要求完美，力争在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更
14、大的痛苦，给医院抹黑。为了提升自己的业务水平，我不停学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论和实践终究存在着千丝万缕的区分，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，因此我就到xx医院请教，最终解快乐中疑团，回到医院后很多同事对我的这种行为不了解，或许以为讨教的行为不光彩吧，但我认为在学术领域里，只有没有知才是可耻的，求知无罪。在不停的走、看、讨教的过程中，让我清醒认识到，现在我们科室仍存在大量问题，急待处理。最终，部分医生对患者服务态度较差，表现不出“以病人为中心”的服务宗旨。总而言之，这一年里有收获也有遗憾，期望在20
15、21年里全部的荣耀不会褪色，全部的遗憾全部变成完美，我更期待在院长的率领下，在全院职员的共同努力下，xx医院不但仅是一流的xx医院，而且能够和xx一流医院相媲美。（四）2021年已经过去了，过去的工作即使结束了，不过我也是对我这一年来的工作做下个人的总结。在工作中，能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，能立即正确的完成病历，病程及出院小结的书写，对常见病，多发病能独立诊疗，诊疗，很好的完成了自己的本职员作。碰到问题能在查阅相关书籍仍不能处理的情况下，立即向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提升了自己发觉问题，分析问题，处理问题的能力。能不停的发觉认识自己的不足，一直保持学生时代强烈的求知欲望，能将这股热情和工作紧密结合。今年适逢医院创立三级乙等综合医院，在创等过程中，能服从医院领导及科主任的安排，主动配合完成各项工作，表现突出，被评为优秀个人。在作风上，能遵章守纪，团结同事，务真求实，乐观上进，一直保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素，勤俭耐劳，乐于助人的优良传统，一直做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。伴随医院升为三级乙等综合医院，能够预料我们的工作将愈加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将愈加
