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1、福建师范大学21秋人力资源管理概论综合测试题库答案参考1. 公共部门以( )为基础。A.公共权力B.个人投资C.公众支持D.企业利益参考答案：A2. 选拔法属于外部招募方法。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作用( )A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性参考答案：ACDE4. 基础性的人力资源规划一般应包括下列哪几个方面( )。A.与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务的说明
2、B.有关人力资源管理的各项政策策略及其有关说明C.内部人力资源的供给与需求预测，外部人力资源情况与预测D.人力资源净需求参考答案：ABCD5. 培训与开发的区别是( )A.培训时间较短，开发时间较长B.培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊C.培训的内涵较小，开发的内涵较大D.培训时间较长，开发时间较短参考答案：ABC6. 年薪制属于( )。A.计时工资B.计件工资C.定额工资制D.包工工资制参考答案：A7. 网络招聘可以通过以下渠道：( )A.注册成为专业人才网站的会员，在专业人才网站上发布招聘信息，寻找合适应聘者B.利用公司主页或网站发布招聘信息C.利用一些浏览量大的网站发布招聘信息D.利用百
3、度发布招聘信息参考答案：ABC8. 选择招聘渠道的主要步骤包括( )。A.选择适合的招聘方法B.选择中介招聘C.确定适合的招聘来源D.分析潜在应聘人员的特点E.分析单位的招聘需求参考答案：ACDE9. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是
4、因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写
5、上“同意自评意见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。问题：(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩
6、效考核中所遇到的问题，你有何建议?参考答案：(1)首先此次绩效考核定位不明确，参与绩效考核的人员都不清楚绩效考核的目的，流程啥的，评定表也一个模式，不是根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导，绩效考核最主要的应该是被考核者的直接领导，明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理，完全不成系统，自然失败。(2)建议一：应召集各部门各考核人员开会，会上明确此次考核内容和目的，做到大家心里有数;建议二：结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充，确保考核内容和考核目的的一致性;建议三：考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开，让参与考核的人员清楚自己的考
7、核结果，各部门总结经验改进不足并相互监督促进，发挥绩效考核效果于以后的工作之中。10. ( )是指公共部门人力资源在接受培训和教育、以及寻求发展方面的权利。A.身份保障B.经济保障C.工作条件保障D.职业发展保障参考答案：D11. 为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 凡属于国家财政供养的的人员，由国家提供工资和福利等保障，均属于公务员范畴。( )T.对F.错参考答案：F13. 对政策的理解，下列表述正确的选项是( )A.政策是一种约束人们行为的规范和准则B.政策主要通过引导来发挥作
8、用C.政策还是一种手段和策略D.政策是一种伦理道德观念E.政策是一种法律约束参考答案：ABC14. ( )原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。A.以人为本B.能级匹配C.适才适用D.德才并举参考答案：BC15. 影响人力资源需求的因素主要有( )A.技术、设备条件的变化B.职工个人利益需求的变化C.企业规模的变化D.企业经营方向的变化E.外部因素参考答案：ACDE16. 成人学习的最好方式是( )A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习参考答案：D17. 公共部门人力资源管理是( )的实践过程。A.通过建立政策和制度体系B.运用激励机制C.管理公共部门内部人力
9、资源D.管理社会人力资源参考答案：ABC18. 需求层次理论是由( )提出的A.梅奥B.赫茨伯格C.马斯洛D.泰罗参考答案：C19. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 物质方面的报酬最重要的部分是( )A.工资B.超时与超额奖金C.质量奖D.发明奖参考答案：A21. 企业文化的灵魂和企业的旗帜指的是( )A.企业哲学B.企业价值观C.企业目标D.企业精神参考答案：D22. 职业生涯系留点的内容有( )。A.技术性能力B.管理能力C.创造力D.安全与稳定E.自主性参考答案：ABCDE23. KPI是以目标为中心的RDSF循环的管理过程，是以实
10、现组织的整体目标为目的的全面管理体系。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 职位分类是一种以( )为主要依据的分类方法。A.工作人员B.管理者C.职位D.职数参考答案：C25. 为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。这种培训方法为：( )A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.实地考察法参考答案：C26. 对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 公共部门的绩效评估工作要遵循( )原则。A.客观与公正性B.定性与定量评估互补结合C.注重实绩D.民主
11、公开参考答案：ABCD28. 高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行。( )A.正确B.错误参考答案：A29. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。A.通过工作说明书，通过岗位规范B.结合自身的条件制定职业生涯规划C.明确自己工作的性质D.明确工作权限和职务晋升路线参考答案：ABCD30. 以下( )不属于人力资源具体规划的内容A.人员补充规划B.在岗人员岗位配置规划C.人员培训开发规划D.工资规划参考答案：B31. 人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是( )A.宣传成本B.选拔成本C.录用成本D.安置成本参考答案：A32. 下面选项中( )不是人力资
12、源的资源特点。A.社会性B.智能性C.个体差异性D.时效性参考答案：D33. 影响个人职业生涯的因素有哪些?参考答案：一、个人因素1、兴趣职业兴趣是指人们对某类专业或工作所抱的积极态度。不同的人对于同一职业可能抱积极的态度，或者抱消极的态度，或者抱无所谓的态度。2、性格性格影响着一个人对职业的适应性：一定的性格适合于从事一定的职业;同 时，不同的职业对人有不同的性格要求。3、职业发展愿望即自己愿意从事何种职业。如果一个人对哪一种职业产生兴趣，就会迸发出强大的行为动力，推动着他去开掘自身全部潜能，大大提高自身的工作效率。4、能力这里所言的能力指劳动者从事社会生产活动的能力，亦即职业工作能力。5、
13、价值观6、性别7、教育教育上的成功与社会阶层的晋升有明显的关联，凡是社会阶层高过父母所属阶层的人都觉得，教育是改变社会阶层的主要动力。二、社会因素1、社会阶层社交圈为某一类型的人提供机会，生存机会多半即由社交圈决定。虽然社会阶层深深地影响个人的职业生涯，但是阶层界限并非牢不可破。它不但有变动的可能，而且是被人接受的。2、经济发展水平在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也就比较多，个人职业选择的机会就比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而有利于个人职业的发展：反之，在经济落后的地区，个人职业选择的机会就比较少，个人职业生涯也会受到限制。3、社会文化环境社会文化是影响人们行为、欲望的基
14、本因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能力受到良好的教育和熏陶，从而为职业生涯打下了更好的基础。4、政治制度和氛围政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业生涯产生影响。三、社会因素1、地理环境2、行业环境3、企业内部环境34. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。A.通过工作说明书，通过岗位规范B.明确自己工作的性质C.明确工作权限和职务晋升路线D.结合自身的条件制定职业生涯规划参考答案：ABCD35. 宏观的人力资源管理是从( )的角度对人力资源的配置和利用。A.社会B.组织C.家庭D.个体参考答案：A36. “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战
