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1、2021年农业银行工作总结 XX年，大关支行在市分行、县委、政府的正确领导下，以科学发展观为指导，全方面落实落实盛市分行年初工作会议精神和各阶段的工作布署，以加紧有效发展、提升发展质量为第一要务，围绕以经济增加值为关键的绩效考评体系，加紧业务经营转型，提升各项业务的竞争力，推进内部机制改革，增强风险控制能力，加强职员队伍建设，加大企业文化建设，推进全行各项工作健康发展。一、关键工作及成效（一）坚持“存款立行”方针不动遥大关经济基础微弱,存款总量小，针对这一实际，支行党委认真进行了冷静、客观的分析，制订了切合实际的考评和激励方法，立足一个“早”字，认真开展了“春天行动”，取得了一定的成效。但二季
2、度以来，受周围经济环境的影响，储蓄存款严重，总量大幅度下滑，储蓄和各项存款双双负增加。下半年，支行采取了部分阶段性的激励方法，各项存款止跌回升，年末各项存款较上年增加了2234万元。（二）加大贷款的投放力度，努力提升有效规模。围绕壮大有效信贷规模关键，突出信贷运作的质量和效率，加强系统联动能力建设，灵活利用“三农”信贷服务政策，协同推进企业类、农业类、个人类业务，果断在安全性前提下拓宽优质资产业务营销渠道，主动拓展a*以上法人信贷用户和抵押足值、风险可控、还款第一可靠的个人信贷用户，加强营销住房按揭贷款和个商可循环使用信用，果断控制新增不良贷款。整年累计发放贷款万元，累计收回法人贷款万元，实现
3、净投放万元，有效预防资产剥离后的信贷“空心化”现象，提升了创利能力。（三）有序开展职业道德教育活动为全方面落实全市农行XX年工作会议精神，紧紧围绕“3510”战略目标，全力落实股份制改革、业务经营转型、精细化管理各项工作任务，正确把握战略发展关键，深化建设“又好又快的发展行”，确保实现股份制银行经营机制的良好开局。依据市分行相关开展XX年职业道德教育活动的通知(农银昭发XX59号)文件要求，结合本行实际，制订了对应的实施方案，于XX年3月23日至4月23日，开展了以“自信自强、提升自我”为专题的职业道德教育活动。活动期间，依次开展了：“学好一本书”、“听好一堂讲座”、“做好一次警示教育”、“学
4、好总行、省行和市分行年度工作汇报”、“写好一篇读书笔记”等阶段活动。经过活动开展顺利，对全行职员进行了一次系统的学习，提升了各自的思想觉悟和业务能力，达成了预期的目标。（四）切实开展案件专题治理，努力提升内控管理水平为切实加强管理，有效防范案件发生，实现标本兼治，大关支行依据上级行相关文件精神，结合本行实际，制订了案件专题治理工作实施方案，明确了各部门的职责，确定了治理活动的关键，针对支行控险的微弱步骤，决定在对账管理、档案管理、职员行为排查、印章管理、信贷管理及各类内外部检验发觉问题的整改六个方面进行关键治理。为确保案件专题治理活动抓好、抓实，抓出效果，我们采取了以下方法：1.对XX年的七项
5、专题治理活动的回头看，查缺补漏，建立长久有效机制，巩固好去年治理的结果。2.开好两月一次的内控风险分析评价例会，明确每次会议的专题，做好会前准备，确保会议质量。3.提升各业务部门自律监管的质量。4.强化职员排查、岗位轮换、强制休假、领导干部带班查看录像等相关制度的实施。5.做好多个内外部检验发觉问题的整改，提升整改的立刻性和整改的质量。（五）党建和队伍建设取得新进展。支行对党风廉政建设责任制量化考评方法进行了深入修订和完善，发出“领导干部廉洁从政考评表”46份，对支行党委班子和领导干部廉洁从政情况进行了*测评;开展了优异性教育活动“回头看”和“xxxx”社会主义荣辱观教育，巩固和扩大了整改结果
6、;规范化管理工作愈加深入，职员的业务技能和服务质量深入提升;充分发挥群团工作职能，对老干部、离退休干部职员的关心和服务方法愈加细化，有力凝聚了队伍力量;深入抓好了基层党组织建设和企业文化建设，发展2名预备党员和1名发展对象，同时坚持以健康向上的文体活动来丰富职员业余生活，提升职员素质，凝聚队伍力量，并下大力气开展职员知识培训，使职员队伍的能力和素质得到深入提升。（六）转变观念，廉洁自律，切实加强党风廉政建设。1.认真抓好党委中心组学习。为使党风廉政建设责任制学习活动和业务工作同时进行，做到两不误，班子组员坚持集体学习，在集体学习的基础上开展自学。党委班子一直坚持自觉地用党的纪律约束自己，规范自
7、己的行为，全方面落实实施各项金融方针政策，牢靠树立依法合规经营的思想，推行好自己的职责，在思想作风、经营作风、工作作风等方面起好带头作用。2.加强党风廉政建设责任制考评制度。一是强化领导班子对党风廉政建设的领导责任。大关支行党委重视党风廉政工作，认真落实落实党风廉政建设的各项要求，深入明确了支行党委班子领导分工和责任分解，真正把党风廉政建设责任制落实到了具体岗位、具体的人。二是建立和完善案件查处责任制。农行大关县支行建立了“查处、教育、立案”工作责任制，认真落实对职员的排查工作。支行依据金融机构内部控制指导标准加强内控制度建设，强化监督制约机制，加大责任追究制度，从源头上预防违法违纪案件。3.
8、加强队伍建设和企业文化建设，为业务健康发展提供有力保障。依据市分行中国农业银行昭通市分行企业文化大讨论活动实施细则精神，支行着重从以下多个方面抓好这项工作：(1)继续抓好党风廉政建设和警示教育、反腐倡廉教育。(2)继续抓好企业文化建设，尤其是要以此次企业文化建设大讨论为契机，加强农行社会形象建设，巩固和促进“走近农行，感受亲切”的服务理念和服务规范，深入挖掘农行服务文化的深刻内涵，提升职员素质，凝聚队伍力量，展示农行风貌。(3)抓好基层党组织的建设，增强党员的政治意识和责任意识，努力提升基层党支部的战斗力，亲密干群关系，发挥基层党组织在农行改革和发展中的带头作用和先锋模范作用。（七）深入基层，
9、联络群众，充分发挥工会组织作用。大关支行一向重视工会组织建设，XX年加大了对工会基础设施的投入，为全行职员开展各项娱乐活动提供必需的场所和设施。年，大关支行依据全行职员意愿，在市分行工委的帮助下改造了原来的工会场所和设施，使广大职员在工作之余有了一个很好的娱乐环境，对职员放松身心有着较大的好处。2.工会充分发挥本身的优势，主动提倡“健康生活、愉快工作”的理念，依据职员的意愿，依靠职员适时组织开展形式多样的工会活动，丰富职员文化生活，增强农行凝聚力。3.继续开展送温暖活动，慰问困难职员及其家眷，向全行每位职员在生日时送上一定的礼金，在职员生病住院期间进行探视，代表组织对职员的关心、珍惜，从而激励
10、职员树立“爱行如家”的思想意识，为农行的改革发展多做贡献。二、存在的困难和问题(一)有效投放依然不足。这也是现在制约我行业务发展一个关键，贷款存量在呈逐年下降趋势，而不良贷款占比因存量贷款的下降呈上升态势。因为有效投放不足，带来我行有效收入显著不足。(二)不良贷款反镇压力加大。12月末全行不良贷款占比为%，这是在剥离不良资产后面临的重大挑战。因为不良贷款边清边增、前清后增的现象时有发生，使不良贷款反弹形势十分严峻。(三)中间业务重营销、轻管理，重规模、轻效益的现象十分突出。(四)市场拓展力度还需要加强。今年制约我行发展的关键矛盾仍然是存、贷款业务，拓展能力和市场竞争能力仍须加强。服务理念还需深
11、入改善，部分柜员缺乏全局意识，主动性不强，态度也不好，造成用户投诉。(五)盈利能力有所减弱。即使加大了利息收回率的管理力度，整年实现了贷款利息收回率%;不过因为贷款有效投放不足，收息空间深入缩小，造成盈利能力减弱。(六)内控治理还需深入加强。基础管理、规范化治理及柜面业务等方面，从金融监管门组织的历次检验、审计和我行本身组织的自律监管检验中看，全部还存有微弱步骤，甚至有的问题反复出现，整改还不根本。三、下步工作计划XX年我行经营碰到了前所未有的困难，发展严重滞后，从客观上看是县城经济发展缓慢，经济总量小的原因，但主观上看还是努力不够，方法不多，市场竞争和拓展能力不足所致。新的一年，我们将认真分
12、析形势，明确工作关键，扭转工作的被动局面。(一)增强职员责任感和紧迫感，加紧有效发展，强化法纪意识，果断把规范经营管理、从严治行落到实处，强化品牌营销意识，树立良好企业形象。主动主动和县委、政府、人行和银监加强联络，推进各项工作顺利开展。(二)深入加大宣传力度，提升服务质量和水平，大力吸收存款。采取有力方法，争取绝对增量和市场占比取得显著优势。努力确保储蓄存款存量和增量市场份额在县级金融机构稳中有升。(三)主动开展惠农卡发行工作，做好相关的信用调查、评定工作，依据惠农卡管理暂行要求、惠农卡发行实施方案(试行)及上级行的要求有效推进该项工作，认真践行“面向三农、商业运作”的方针，充分发挥服务县域
13、经济的主渠道作用。(四)把加强内部管理作为关键，以此增强全行各项业务的合规、正当性。深入加大业务主管部门自律监管力度，坚持处罚和处分相结合，预防多个违规操作，打击业务经营中弄虚作假行为，提升经营结果的真实性、正当性和有效性。(五)认真做好网点转型各项工作，加紧网点改造，实施“大厅制胜”策略，充分借鉴她行网点改造的成功经验，依据总行相关精神，做好各方面工作，以业务步骤再造为关键，优化步骤设计，降低业务步骤，释放更多的网点资源用于销售和服务。同时重视网点定位和布局，分层次、分步骤地推进转型工作。(六)切实做好党风廉政建设工作、党建工作和群团工作，消除安全隐患，为业务经营创造安全运行的环境。营造有感染力、凝聚力的企业文化，培养政治合格、素质过硬、作风优良的职员队伍。总而言之，全行要以科学发展观为统领，以开拓县域市场为工作重心，以加速经营战略转型、提升发展质量和经营效益为目标，以精细化营销、精细化治理为举措，狠抓资金组织，加大有效投放，拓展中间业务，控制不良贷款，强化内控治理，着力队伍建设，不停加强资产结构、负债结构和收入结构的优化调整，努力推进各项业务又好又快发展!
