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1、企业文化建设管理制度为了规范公司企业文化建设，增强公司员工对企业的向心力，同时，营造良好的企业文化氛围，提升企业品牌_力和社会美誉度，围绕集团“执著、务实、开放、卓越”的企业精神，在以变革应变化，以创新促发展的基础上，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。1.0范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。2.0定义企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统(cis)中的理念识别(mi)。企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念
2、：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应cis中的活动识别(bi)。企业物质文化层。包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应cis中的视觉识别(vi)。3.0职责_公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。3.2行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕。3.4总经理负责本公司企业文化的批准执行。3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。4.2企业制度文化层人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展
3、的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。具体操作见员工薪酬管理制度及员工绩效考核管理制度。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。_公司”(外部电话)，“您好。_部门”“您好。_”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为
4、我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好_人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。具体操作见相关管理制度。客户信用
5、管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成，而客户关系管理可以加强我们与客户之间的联系，在留住老客户的同时，开发新客户，不断拓展我们的销售市场，增强我们的营销渠道管理，强化我们与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是我们抢占市场份额，把握有利竞争机_必须的。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。具体操作见相关管理制度。具体操作见相关管理制度。4.3企业物质文化层我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。由公司行政管理部负责记
6、录并提供，并每半年更新一次。由总经理及总公司企管部及相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标每半年更新一次。公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定，通过培训专栏，让员工了解培训内容的概况，并号召员工积极参与。具体参加培训人员_由各部门主管负责人、公司行政管理部以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次，由总公司企管部协助公司行政管理部更新。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、员工生日庆祝会等，由总公司企管部协助公司行政管理部拟
7、定安排时间及具体实施计划，经总经理批准后，安排全体员工参加进行，活动内容应及时更新，以便员工及时的参与。由集团公司信息中心采取内部征文的形式收集文稿，可以是员工对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的，我公司员工应根据每期投稿要求积极组稿，经综合办公室审稿后，投稿。由公司行政管理部负责提供并每日更新一次。同时网络也可以做为员工与管理层交流的一个通道，我们可以设置经理与员工邮箱，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。企业标识代表着一个公司的形象，我们要做到客户看到我们的标识就知道我们的公司，知道我们的品牌。这也是视觉识别中最重要的一部分，具体操作参见相关管理制度。建设管理制度为加强
8、我矿企业形象建设管理工作，逐步形成为全体员工所认同和遵守并带有本企业特点的价值观念，经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的综合，特制订本制度：一、构建矿区安全文化遵循的原则1、以人为本的原则。人的正确思想不是头脑里固有的，而是通过正确的引导和培育而获得的，齐抓共建矿区全新文化的浓厚氛围。2、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。煤矿企业文化建设要随着矿区形成的发展变化而发展变化，提炼特色工作和经验，创新工作方法，实现共性和个性、内容和形式的有机结合。二、培育和建设独具煤矿企业特色的优秀安全文化1、围绕集团公司的本质特征，培育个性化企业理念，是矿区文化建设的核心。是指
9、导员工为实现共同愿望的精神支柱和行为准则。2、通过不同的形式，广泛宣传开展系列教育活动，引导每个员工掌握本企业的核心价值观念，形成共识。3、通过宣传、表彰在安全生产和经营管理中涌现出的先进个人和模范_，引导员工明确努力的方向，告知员工企业倡导什么、_什么，进而实现员工对企业理念从认识到认同；工作态度从只限于完_尽力去爱岗敬业，思想上从一般信任到完全信赖，依靠企业的发展提高自身形象和生活质量。同时_开展一系列的宣传教育学习，使整合后的文化成果印入人脑，深入人心；人人都能理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵，自觉接受企业全新文化的熏陶，规范自身行为、上标准岗、干标注活、做文明人。三、塑造良好的矿
10、区形象、全方位优化矿区环境、突出矿区特色、丰富安全文化1、矿区的形象是内强职工素质、外拓煤矿知名度的重要内容，是矿区安全文化建设的重要内涵。首先大力塑造视觉形象，按照煤矿企业的性质和发展需要，对工队的管理，排土场绿化办公区的美化、各种标识、宣传系统规范。2、矿如家，讲文明话、做文明事、当文明人为总则，积极培育职工的“主人翁意识”，造就一支训练有素的职工队伍。开展各类技术比武、劳动竞赛等活动，大力表彰先进，队取得突出成绩的各类人才给予肯定。3、全方位优化矿区环境，搭建矿区文化建设的重要载体，把职工作业环境优_全环保视为矿山企业文化建设工程的重要环节。加强与矿区开展文化活动相关的“硬件”建设，不断
11、改善职工生产、生活环境，提高我矿生产率，务实追求安全文化的时效性，进一步提高职工安全意识，调动安全工作积极性。建设管理制度为加强我矿企业形象建设管理工作，逐步形成为全体员工所认同和遵守并带有本企业特点的价值观念，经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的综合，特制订本制度：一、构建矿区安全文化遵循的原则1、以人为本的原则。人的正确思想不是头脑里固有的，而是通过正确的引导和培育而获得的，齐抓共建矿区全新文化的浓厚氛围。2、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。煤矿企业文化建设要随着矿区形成的发展变化而发展变化，提炼特色工作和经验，创新工作方法，实现共性和个性、内容和形式的
12、有机结合。二、培育和建设独具煤矿企业特色的优秀安全文化1、围绕集团公司的本质特征，培育个性化企业理念，是矿区文化建设的核心。是指导员工为实现共同愿望的精神支柱和行为准则。2、通过不同的形式，广泛宣传开展系列教育活动，引导每个员工掌握本企业的核心价值观念，形成共识。3、通过宣传、表彰在安全生产和经营管理中涌现出的先进个人和模范_，引导员工明确努力的方向，告知员工企业倡导什么、反对什么，进而实现员工对企业理念从认识到认同；工作态度从只限于完_尽力去爱岗敬业，思想上从一般信任到完全信赖，依靠企业的发展提高自身形象和生活质量。同时_开展一系列的宣传教育学习，使整合后的文化成果印入人脑，深入人心；人人都
13、能理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵，自觉接受企业全新文化的熏陶，规范自身行为、上标准岗、干标注活、做文明人。三、塑造良好的矿区形象、全方位优化矿区环境、突出矿区特色、丰富安全文化1、矿区的形象是内强职工素质、外拓煤矿知名度的重要内容，是矿区安全文化建设的重要内涵。首先大力塑造视觉形象，按照煤矿企业的性质和发展需要，对工队的管理，排土场绿化办公区的美化、各种标识、宣传系统规范。2、矿如家，讲文明话、做文明事、当文明人为总则，积极培育职工的“主人翁意识”，造就一支训练有素的职工队伍。开展各类技术比武、劳动竞赛等活动，大力表彰先进，队取得突出成绩的各类人才给予肯定。3、全方位优化矿区环境，搭建
14、矿区文化建设的重要载体，把职工作业环境优_全环保视为矿山企业文化建设工程的重要环节。加强与矿区开展文化活动相关的“硬件”建设，不断改善职工生产、生活环境，提高我矿生产率，务实追求安全文化的时效性，进一步提高职工安全意识，调动安全工作积极性。企业文化建设管理制度（二）为规范本公司文化建设，增强公司员工对公司认同感与内心力，同时营造良好的企业文化氛围，提升公司品牌_力与社会美誉度，就企业文化建设具体事务，规范如下：一、主管部门：公司企业文化由综合部专项负责，综合部设专人负责具体事务。二、宣传阵地：企业文化通过邮件、黑板报等作为日常阵地推广，由综合部负责组稿、收集、编辑，交省公司相应部门负责人。三、
15、开展形式-企业文化建设，可通过如_式予以实现：1、读报-由综合部专人选择有针对性新闻、文章等在每月末阅读，予以解说，让员工了解社会、_公司发展、提高认识与世界观改造。2、活动-由综合部每月_一次内部文化活动，每季度组织一次户外文化活动，用于内部沟通与适度心灵与精神放松。3、短信、电邮-由综合部(经领导批准)编辑短信及电邮在不同的时期对全体员工专项温馨提示及慰问(含心里疏导)。4、公益活动-由团委_，综合部协同各项特色公益活动，提升公司对外形象，对社会部分群体真诚帮助与实际支持。5、其他形式-由综合部策划其他通俗易懂形式，予以推行。四、经费来源-企业文化所需经费，由综合部拟定费用预算，报主管副总初审，总经理批准后由财务部予以支付。五、一般程序-企业文化的开展，由综合部负责议定方案，报主管副总初审，总经理审批后，由综合部_实施。企业文化建设管理制度（三）_金瑞特化工有限公司始建于_年，位于晋冀鲁豫四省交会中心_市中华大街北段、梦文化圣地黄粱梦北_公里处，西邻京广铁路、_国道，东靠京沈高速公路、高速铁路，南距青兰高速黄粱梦收费站_米，交通十分便利。公司占地面积
