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1、前 言恒大集团（3333.HK）成立于1997年，是在香港联交所主板上市，以住宅产业为主，集商业、物业、旅游综合体、体育及文化产业于一体的特大型企业集团。恒大地产产品覆盖中端、中高端、高端及旅游地产等多个系列，是中国销售面积最多、在建工程量最大、进入省会城市最多、城市布局最广的房地产龙头企业。2009年9月，恒大地产进军齐鲁大地，济南公司正式成立，并以省会济南为中心，辐射省内17个地市。成立以来，全体员工发扬“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神，追求卓越，打造精品，实现了恒大模式、恒大速度在山东的高效复制。从第一个项目济南恒大绿洲开始，恒大地产济南公司已经成功开发了济南恒大名都
2、、济南恒大城、莱芜恒大金碧天下、泰安恒大城、临沂恒大华府、东营恒大黄河生态城、潍坊恒大名都等精品项目，实现了恒大在山东各地市由点及面的布局。历经多年开拓进取，恒大地产济南公司已经在土地储备、施工建设、营销策划等各个环节形成了良性循环的可喜局面，并在省内房地产业界树立了专业的形象。恒大地产济南公司将坚持扎根齐鲁大地，把握市场的每一个契机，一如既往的推进集团规模化、精品化、品牌化产业战略，全力打造规模一流、品牌一流、团队一流的具有国际竞争力的顶级企业，誓以光辉灿烂的未来，回报客户、回报社会！随着济南公司的壮大和快速发展，与我们合作的施工单位越来越多，如何与施工单位进行快速的交流与沟通，让施工单位尽
3、快熟悉和掌握我公司的制度流程、完成对接，已成为重中之重的工作。因此，编制本手册，对我们的管理交底进行一般性的描述，减少沟通中的障碍，提高双方的工作效率。恒大地产集团济南置业 二0一二年三月七日目 录第一章 组织架构1一、济南公司组织架构及部门职能1二、工程管理组织结构（工程现场）1三、工程管理模式、职责（现场管理）1第二章 施工单位工作指南2一、入场须知、须做21、须提交的证件证书22、须提交的各种保证措施23、施工组织设计及重大施工组织方案管理24、施工单位管理人员考勤管理规定（依据合同）25、项目管理人员变更规定26、施工单位授权要求37、履约银行保函或保证金提交、退还要求及流程3二、签证
4、办理31、工程签证的内容和填写格式基本要求32、签证办理流程43、转扣签证办理44、发电机使用管理办法45、工程委托办理5三、材料计划及使用审批程序51、甲供材料类别52、甲供材料供应流程63、甲供材料退货、调拨流程74、乙供材料定板流程85、工程材料验收管理8四、进场材料管理与合同约定品牌变更管理办法8五、材料批价流程8六、补充协议操作流程9七、工程预决算管理要求91、主体单位施工图预算编制及软件要求92、工程进度款申报流程及规定93、工程结算整理及注意事项114、工程资金计划编制要求125、甲供材扣款管理规定12八、工程进度管理121、施工准备阶段工程进度管理要求122、开盘前工程进度管理
5、要求133、施工期工程进度管理要求134、相关奖励措施（具体以集团发文为准）14九、资料管理规定15十、民工工资支付管理规定及农民工权益保障规定15十一、承包范围调整的相关约定及处理方式15十二、对合同理解有分歧的处理流程16十三、用水用电管理规定16十四、会议管理161、第一次工地例会制度及每周例会制度162、建设单位月度交流会制度173、建设监理单位现场协调会制度174、工程质量、安全交流会制度17十五、工程验收与交楼管理171、工程内部预核验制度182、主体单位与精装单位场地移交标准及要求（见第五章附页部分12）183、交楼维修相关要求18十六、竣工交楼与物业介入181、物业前期介入18
6、2、竣工交楼18十七、维保修管理一般规定181、交楼维保修182、公建及销售区域维保修19十八、索赔处理流程及要求191、人工窝工、机械设备停滞费用索赔审批流程192、工期顺延审批流程：20十九、设计变更管理21二十、三层会验管理211、三层会验条件212、三层会验的组织213、三层会验内容224、三层会验成果22二十一、施工图预审管理22二十二、施工单位配合与服务221、招投标手续222、质监安监手续办理223、总包合同备案234、分包合同备案23二十三、产品质量监察管理（见第五章附页部分16）23二十四、监察室管理23第三章 质量、安全管理规定24一、质量管理规定241、隐蔽验收制度242
7、、样板先行制度243、成品保护制度244、对现场存在的质量安全问题的整改要求245、工程质量检查与考评（见第五章附页部分14）24二、安全文明施工管理规定241、安全文明检查242、整改与处罚243、安全文明施工检查标准及评分标准（见第五章附页部分15）24第四章 综合考评与评价25一、施工单位综合评价25二、施工单位项目经理评价25第五章 工程建设常用表格和附页26一、工程建设常用表格261、重大施工组织设计/方案报审表262、主体工程组织设计/方案报审表263、工程开工令274、施工总进度计划报审表275、施工月进度计划报审表286、施工周施工进度计划报审表287、工程委托审批表（3万元以
8、下）298、工程委托审批表（3万元以上10万元以下）299、工程委托书3010、工程签证单3211、工程签证原始记录凭证3312、材料使用许可证3413、桩检测方案报审表4714、施工样板验收审批表4715、三层会验单4816、场地移交单4817、工序交接验收表4918、工程竣工验收表4919、委托工程竣工验收表5020、工程交接单5021、整改通知单5122、整改通知单回复单5123、工程延期申请/批复表5224、设计图纸会审记录5225、监理工程师通知单5326、监理工程师通知单回复单5327、监理工作联系单5428、合同立项审批表5429、工程进度款申请表5530、工程结算申请表5631
9、、工程结算资料封面5732、工程结算资料清单5833、施工用水、用电确认单5934、工程质保金申请报告59二、附页部分601、济南公司部门职能表及组织架构图602、工程部经理、项目经理、专业监理工程师、材料计划员、资料员等岗位职责633、施工单位项目管理人员变更申请/批复表664、授权书版本675、申请退回履约保证金/履约银行保函审批表686、施工合同补充协议687、新项目开盘前工期标准698、住宅、公建工期标准709、施工人数要求7110、民工权益保障承诺书7211、建设工程用水用电管理规定7212、主体单位与精装单位场地移交标准及要求7413、工程延期申请/批复表7614、工程质量检查与考
10、评7715、安全文明施工检查标准及评分标准8016、恒大地产集团产品质量监察管理办法8417、施工单位综合评价评分明细表8818、施工单位综合评价汇总表9019、施工单位项目经理综合评价评分表9120、施工单位项目经理综合评价汇总表92第一章 组织架构一、济南公司组织架构及部门职能（见第五章附页部分1） 二、工程管理组织结构（工程现场） 工程管理组织结构图工程部经理各标段项目经理专业监理土建工程师专业监理安装工程师测量工程师资料文员材料计划专员专业监理员三、工程管理模式、职责（现场管理） （1）工程管理模式：工程管理实行以项目监理部为基本管理单元，我司实行以标段项目经理、工程部经理、公司主管领
11、导三级管理。（2）公司主管领导作为所有合同约定的甲方现场管理代表对合同工程的建设进行总体控制与监督、指导，统辖工程部经理和项目经理对合同工程进度、质量、安全、投资控制等方面的检查、监督与管理。有权组织制定针对项目工程建设的各种管理制度、规定，对各个项目工程进行全方位管理。（3）工程部经理、项目经理、专业监理工程师、材料计划员、资料员等岗位职责详见第五章附页部分2。第二章 施工单位工作指南一、入场须知、须做 1、须提交的证件证书 施工单位提供响应招标文件或合同约定的项目组织架构及企业资质、营业执照、安全生产许可证、进当地备案证、质量保证体系、安全保证体系、管理人员名单及上岗证（包括：项目经理、专
12、职质检员、资料员、安全资料员、安全员、施工员、试验员上岗证施工企业负责人、项目经理、专职安全员的安全考核证书等）、特殊工种人员名单及上岗证（包括：电工、电焊工、架子工、塔机安装工、塔机司机、塔机信号工等）、项目经理资料员等人员的授权书、项目章的授权书、管理人员分工及联系方式、劳务人员的分工及联系方式等。2、须提交的各种保证措施 施工单位入场后开工前，提交经公司审批通过的工程质量保证措施、安全文明施工保证措施、消防安全保证措施、环境保护保证措施、民工权益保障措施、应急救援预案、施工组织设计、施工进度计划、临时用水用电方案、塔吊及大型设备备案证及检测证书。3、施工组织设计及重大施工组织方案管理 （
13、1）项目主体开工前一周，工程部、总工室、工程技术部、营销部、预决算部对主体施工单位所报施工组织设计召开审查会。（2）各专业重大施工组织方案（ 桩基础、基坑支护、园建工程、豪华装修、钢结构安装、泛光照明、空调通风工程、大体积混凝土的浇筑、高支模、悬挑脚手架、大型土方开挖等）施工单位必须单独编制重大施工组织方案，施工前一周报工程技术部审核后报主管工程领导审批；涉及到需增加造价的方案，施工单位必须明确提出并报价，并经工程部审核后报工程技术部、总工室、预决算部、招投标部、合同管理部组成的评审小组审核，再报地区公司负责人审批，否则不予认可。4、施工单位管理人员考勤管理规定（依据合同） （1）施工单位根据
14、各自签订的合同要求进行考勤打卡，根据合同中施工单位派驻本工程项目的管理人员名单，由我司在施工现场设立指纹考勤机对项目管理人员进行考勤管理，在施工期间每天8：30前、17：30后各打卡一次，未经我司驻现场代表批准请假而缺勤的，施工单位承担每人每缺打卡一次2000元的违约金。项目经理每个月累计离开现场时间不得超过 3 个日历天；项目经理当月累计离开现场时间超出 3 天的，每超出一天，承包人承担 2000 元的违约金。另外：施工单位录入指纹的人员，应当与合同后面附的管理人员名单相符合，如果有与合同不符合的，需施工单位提交管理人员变更申请。我司工程部在每月三号前将上月考勤记录（纸质版）送施工单位盖章确认。（2）根据合同，未经我司同意施工单位实际委派的项目经理不符合合同规定的，施工单位承担30万元的违约金。未经我司同意，施工单位实际委派的项目管理人员与合同规定不符的，每更换一人承担30万元的违约金。施
