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1、 三月花大酒店 三月花大大酒店保保安部管管理手册册目 录保卫卫部概述述 55一、保卫部部组织机机构和岗岗位设置置(一一)组织织机构图图 66(二二)岗位位设置图图 77二、保卫部部岗位职职责(一一)保卫卫部经理理 88(二二)消防防安全主主管 99(三三)消防防、治安安监控领领班兼文文员 99(四四)安全全监控员员100(五五)治安安安全巡巡逻领班班100(六六)一号号通道值值班员111(七七)流动动岗巡逻逻员111三、保卫部部工作人人员素质质要求(一一)保卫卫部经理理144(二二)消防防安全主主管144(三三)消防防、治安安监控领领班兼文文员144(四四)安全全监控员员144(五五)治安安安
2、全巡巡逻领班班144(六六)一号号通道值值班员兼兼巡逻员员144四、保卫部部工作规规范(一一)巡逻逻工作流流程 155(二二)车辆辆调度工工作流程程 166(三三)消防防、治安安监控中中心工作作流程 177(四四)配合合公安政政法部门门拘捕嫌嫌疑人工工作流程程18(五五)客房房失窃、客人打打架、伤伤亡事件件处理程程序19(六六)对精精神病患患者肇事事的处理理流程 200(七七)发生生停电事事故应急急处理流流程 211(八八)贵宾宾入店、大型活活动接待待任务警警卫工作作流程22(九九)处理理各类刑刑案和治治安事件件的工作作流程24(十十)火灾灾应急预预案255五、保卫部部服务工工作质量量标准(一
3、一)消防防设备设设施标准准2881、消防车车道2282、消火栓栓2283、消防自自动报警警系统 2284、安全疏疏散设施施2285、应急照照明装置置 229(二二)治安安设备设设施标准准2991、保卫监监控系统统 2292、其它保保安装置置 229(三三)设施施设备的的维护标标准299(四四)保安安人员的的仪容仪仪表和礼礼节礼貌貌标准 299(五五)保卫卫巡逻员员服务标标准300(六六)保卫卫监控员员服务标标准300(七七)车场场保安员员服务标标准300(八八)保卫卫部为客客服务标标准300六、保卫部部管理制制度(一一)住宿宿登记管管理制度度322(二二)客房房治安、消防管管理制度度322(三
4、三)长包包房安全全管理制制度333(四四)酒店店钥匙安安全管理理制度344(五五)行李李房安全全管理制制度355(六六)贵重重物品保保险箱安安全管理理制度355(七七)餐厅厅治安管管理制度度366(八八)公共共娱乐场场所治安安管理制制度(夜夜总会、酒吧、桑拿浴浴、康乐乐)366(九九)厨房房安全管管理制度度366(十十)商场场治安管管理制度度377(十十一)财财务部办办公室安安全管理理制度377(十十二)物物料仓库库安全管管理制度度388(十十三)要要害部位位安全管管理制度度388(十十四)规规范施工工中的安安全管理理制度388(十十五)动动火作业业安全管管理制度度400(十十六)酒酒店员工工
5、治安管管理制度度411(十十七)易易燃易爆爆危险物物品安全全管理制制度411(十十八)租租赁场所所安全管管理制度度422(十十九)保保安器材材使用规规定433(二二十)财财产管理理制度433(二二十一)员工考考勤制度度444(二二十二)人事管管理制度度444(二二十三)工作例例会制度度455(二二十四)消防治治安监控控室值班班管理制制度455(二二十五)消防监监控室录录像带管管理制度度466(二二十六)户口管管理制度度466七、保卫部部工作沟沟通与协协作(一一)部门门沟通与与协作477(二二)与酒酒店其它它部室沟沟通与协协作477八、附录：业务报报表1、拾遗物物品收发发登记表表5002、消防教
6、教育培训训记录5113、临时动动火作业业申请表表5224、情况信信息登记记表5335、发生各各类案件件情况月月报表5446、治安案案件登记记表5557、治安监监控值班班记录簿簿5668、消防监监控值班班记录表表5779、接待人人员登记记表588100、防腐腐书刊收收缴登记记表 559111、物品品出门证证 660122、保卫卫部值班班记录 661133、申请请配制钥钥匙表 662144、灭火火器材配配置表 663155、酒店店外来务务工人员员登记表表 664166、安全全隐患整整改通知知书 665177、酒店店房屋出出租情况况统计表表 666188、大型型活动、重要客客人来店店保卫记记录 66
7、7199、酒店店消防器器材检测测记录表表 668200、酒店店车场客客人车辆辆车号抄抄号表 669九、保卫部部考核表表(一一)保卫卫部主管管领班考考核表700(二二)保卫卫部保安安员考核核表722保卫部概概述保卫卫部是酒酒店下属属的二级级部职能能部门。部门主主要职能能是：在在酒店总总经理和和上级主主管部门门的领导导下开展展安全保保卫工作作。具体体工作任任务：经经常开展展以消防防安全、治安安安全、国国家安全全为中心心的安全全法制宣宣传教育育，增强强广大员员工的安安全防范范意识，加加强对酒酒店的安安全巡视视检查，杜杜绝事故故的发生生，同各各部门定定期签订订社会会治安综综合治理理责任任书，并并做好监监督检查查工作；对各监监控系统统和器材材设备作作好维护护、使用用、保养养工作；协助、配合公公安机关关作好对对犯罪嫌嫌疑人的的查控工工作；及及时发现现、处理理各种违违法违纪纪行为，合合理合法法的处理理好突发发事件，避避免减少少对酒店店的不良良影响，并并加强保保卫队伍伍建设。一、保卫卫部组织织机构和和岗位设设置（一）组组织机构构图保卫部治安安
