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1、序号_65通识课程：交际语言学论文题目：论人际交往的基本原则学 院 机电工程学院专 业 机械电子工程年级班别 2007（1）班学 号 3107000010姓 名 江灿森联系方式 13580341358任课教师 曹凤霞2009年4 月2日标题：论人际交往的基本原则摘要：本文通过对语言交际中的基本原则的论述，进行案例分析，从而对语言交际基本原则的一个完整论述。关键词：语言交际 原则 沟通 人际交往正文：在生活中，我们离不开社会，离不开与人交往，离不开人与人之间的交流，因此，必要的沟通技巧是必须的，我们要做到更好的与人交往，必不可少的是掌握语言交际的基本原则。现在，我来通过案例分析来论述人与人之间的
2、沟通需要的几个基本原则。首先，我将语言交际的基本原则分为以下几点： 合作原则1) 尽量提供对方所需的信息, 但不提供非所需的信息2) 努力使话语真实3) 努力使话语和正在进行的会话有关系4) 努力使话语清楚, 尽量避免话语含混不清、颠三倒四和产生歧义 礼貌原则1) 尽量少表示有损于他人的意见或态度, 尽量多地表示使他人受益的意见或态度2) 尽量减少对自己的益处, 扩大自己付出的代价3) 尽量避免贬损他人, 多称赞他人4) 尽量减少与他人的不一致性5) 尽量减少对他人的厌恶, 扩大对他人的同情 现实原则在人们的言语交际过程中, 如果不顾现实情况而随便断章取义, 那么有许多话语可以有两种或两种以上
3、的各种解释, 其中除说话人原意以外的解释都是不现实的, 甚至是荒唐的以上是我对语言交际原则的一个阐述，现在，我用例子来分析一下遵守这些原则的重要性。在人与人之间的交往中，我们要做到相互尊重，相互合作。如果别人问你问题的时候，你总是以一种不友善的态度对待对方，那么，同样你只能得到的是别人的反感与讨厌，进而造成一个失败的人际关系。现在，我来分析一下一个生活中的真实案例：老张是依家公司的老员工，但是为人骄傲自满，总喜欢以一个老员工的高度对待新来的员工。小王是其部下的一个新员工。一天，公司要接待一个来自美国的贵宾客户，小王被派去接待这位高级客户。由于小王是新来的员工，对这个客户不了解，于是，他想老张询
4、问关于这个顾客的一些基本情况。然而，老张去自以为是，认为这些小事情不需要自己亲自跟他强调，并简单的搪塞过去。小王还是稀里糊涂的，可是，他认为，既然连上司都对这个不着急，那么，这个客户应该不是什么重要客户。于是，在接待客户的当天，小王慢条斯理的去到机场，发现那个美国客户早已在那里等候，一向重视守时的美国客户气愤的说了一句：我已经等待多时了，连回程的机票都订好了，说完转身登上飞机，回美国去了。从这个案例看出，如果老张能很谦虚认真的跟小王强调那个美国客户很重视守时的观念的话，这样的结果就不会发生。很多时候，合作原则作为我们沟通的一个基本原则，如果没有了对方的真诚合作，那么，沟通必然是失败的。一但沟通
5、不能和谐的进行，那么根本谈不上以后的交流与合作，因此，合作原则作为人际交往沟通的一个首要原则。现在我来谈谈第二个原则：礼貌原则。人与人之间的交流，必不可少的是尊重对方，做到应有的礼貌。对于不同的人，应该有不同的礼貌原则。对待长辈，我们要尊敬；对待上司，我们要服从；对待同事，我们要尊重；对待下级，我们要关爱；对待陌生人，我们要宽容。很多时候，我们都在不自觉的遵守这些基本的原则，可是，同时我们也经常不为意地忽略了这些交际的真理。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在人与人交际的过程中，如果我们不尊重对方，对待对方如同敌人班冷漠，甚至敌视，那必然换来的是别人的讨厌，对你的不尊重。现在，我们来分析一下
6、一个经典的案例：苏东波与和尚佛印是好朋友，然而，苏东波总是自恃有文化，老是以取笑佛印为乐。一天，他们两又坐在一起吃饭，这时，有一阵凉风吹过，苏东波心血来潮，将一块骨头仍到旁边的禾苗上，即兴来了一句上联：风吹禾上（和尚）骨。这时，佛印微笑了，望着旁边缓缓而流的小溪，慢慢的说到：水流东波诗（尸）。接着他们两哈哈大笑。我们来分析这个案例，虽然苏东波的上联出得很妙，很有讽刺意味，然而，佛印的下联毫不逊色，巧妙的对上了上联，有过之而无不及。可以看出，这个的一个简单对话，变可以看出礼貌的重要性。苏东波虽然才高八斗，可是自视过高，认为只有他是最聪明的，最终是自取其辱。而佛印，为人谦虚礼貌，换来的是别人的尊重
7、与敬佩。现在，我来谈谈第三个原则，现实原则。很多时候后，我们对待事情不能断章取义，要从实际出发，尊重客观实际，才能事半功倍。如果一味的追求展示自我，不顾实际的吹嘘，必然，是适得其反。现实生活中，我们要对自己的言行负责任，必然，我们要慎重的对待自己所说的话，凡是都要三思而后行。这样，才能避免交往中因为说错话而导致的坏结果。生活的交往不是辩论，更不是诡辩。我们要尊重实际，从实际出发，对带事情要客观，发表自己言论是不能因为自己的个人观点而扭曲事情，或者强迫别人接受你的观点。虽然每个人都有自己的看法，但是，我们都需要尊重对方的意见，更不能因为追求自我而对事情诡辩。现在，我来用一个例子对这个人际交往的原
8、则阐述：丽丽是一个刚毕业的大学生，一天，她到一间公司去面试。由于就业心切，丽丽早就准备好一套很好的回到考官的答案。面试当天，考官问她：“你能跟我介绍一下你在大学生活中参加过的活动的经历吗?”对于这个问题，丽丽自是胸有成竹，于是将早已准备好的一段个人简历流利的说：“我在大学四年里，当了三年的班长，做了学校学生会的主席，当团委副书记，连续三年拿了奖学金，参加的活动多不胜数，而且还有多次的志愿者经验，还在大学期间做过很多兼职，推销员、产品代理、家教”面试官先是听得津津有味，感觉这个刚毕业的大学生有很好的大学经历，而且口才了得。可是，慢慢的考官开始怀疑了，怎么一个女孩子能做这么多的事情？于是，考官穷追猛打，不停的追问丽丽，而丽丽在这些猛烈的攻击下，越说越不沾边，一切都不攻自破。通过这个例子，我们可以看到，尊重客观现实是十分重要的，我们要从实际出发，不能因为想展示自己，而进行不过实际的吹嘘，炫耀。如果不懂得说好的分寸，必然，会导致最终的交际失败。综合以上分析，我们在进行人际交往的时候，要遵循一下的三个规则：合作原则、礼貌原则、客观原则。只有做好这些原则，我们在人际交往中才能取得更好的效果。参考文献：http:/ 语言与交际http:/ 语言交际的艺术http:/ 交际与口才 http:/ 沟通技巧2
