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1、第1章 物流导论（试题）物流工作岗位说明书一、基本工作岗位职责：1. 负责收货库区的6S管理，实现公司的管理目标，并对负责区域提出改善意见和建议；2. 完成上级领导安排的其他工作，包括临时性不同岗位之间支援、调动。上级主管对各个岗位任务的分工、安排及工作委派。3.二、特殊工作岗位职责：收货组员工工作岗位职责：1. 对成品和生产原材料来货进行收货、检验、分拣、扫描、包装、搬运和堆码等工作；2. 使用叉车对大架捡货、补货和上架工作，其中包括：Y架、ZZ架。3. 负责收货区域、周转区清洁卫生工作，保证周转区域商品码放有序，通道畅通；4. 负责后备库存管理组、发货组其他工作支援；收货组长工作岗位职责：
2、1. 指导货物的正确摆放和打印货物标签及条形码正确粘贴；2. 负责整理周转区域的货物，按划分的区域堆放货物；3. 监督收货员工对收货用具的保管，指导或协助供货商卸货；4. 优先安排处理客户订单、急单、缺货订单和其他订单到货；5. 对入库过程中的货品数量差异、破损和异常问题即时反馈给上级主任处理；6. 各类凭证的归档工作，例如：收货单据和送货单的保存、整理、分类、归档；7. 做好生产常用品、易耗品的申请和使用计划，例如：叉车电池水、标签、纸盒、封箱胶等等。8. 规划和监管员工每天的工作，跟踪工作进度；收货组主任工作岗位职责：1. 执行物流主管下达的工作计划， 严格遵守公司有关工作制度，按收货流程
3、执行收货组所有物料的收、分、存的规范管理；严格要求收货组长和员工做好物流各项工作；2. 负责收货组的大架捡货、补货、上架的规范管理，其中包括但不限于：Y架、ZZ架；3. 每日检查收货报表、处理遗留和检查漏单等问题，出现异常问题即时向上级领导报告；4. 负责调配收货组员工之间的工作；5. 对新老员工定期进行培训和考核；6. 每天进行小组会议，确认工作内容和对工作进行检讨；7. 负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；对物流供应商做月度评审，即时反馈问题给上级领导；8. 负责协调并维护部门内各组之间问题沟通、处理和跨部门间良好合作关系.9. 对收货组全体员工的工作进行监管并对仓库的安全、卫生
4、负责，协助做好安全生、消除安全隐患、消防、防盗工作；10.考核管理，做好收货组所有人员每天的工作计划，记录员工问题定期提交11.收货设备、用具、办公设备的保管和安全操作，例如：叉车规定区域通行和限速5KM/h、升降机、升降平台、上架车、卡板、电脑、打印机、PDA等等）12.负责检查收货组员工的出勤状况及仪表仪容，例如：工衣、劳保鞋、手套和防护工具等等；在库管理组员工工作岗位职责：1. 按照工作要求准时、准量完成每日捡货，其中包括：捡库存、组装、组换、调库、借条和其他捡货，并将捡出货物安全、准确送到下一工序位置；2. 按照工作要求完成每日补货和上架工作，其中包括：捡货位补和专用补货位补货，确保补
5、货和上架即时和准确性；3. 负责管理的区域货物维护工作，其中包括：捡货位无盖箱维护、货架标牌标识维护、货物放置整齐维护、货位数量与系统数量维护。4. 负责货架区域废弃纸箱、纸皮、包装物料的整理和回收工作；5. 负责对仓库成品的安全管理，做好安全防护工作；6. 负责后备收货组、发货组和其他工作支援；7. 货架管理和货架维护，保证每个货物有货位，卡与实物相符；在库数量维护、货架标签、标牌制作、纸箱更换等工作； 在库管理组长工作岗位职责：1. 负责每天捡货标签的打印、捡货工作安排；2. 负责每天上架和补货工作安排；3. 在库数量管理，确保在库实物数量与系统数量一致性，做到帐、物、卡三者相符、数据准确
6、；4. 各类产品分类存放，标识清楚，无物品混放现象，在每种产品的面上要有产品牌的型号、数量和货架号；5. 不定期进行实物盘点，查找差异原因，并提出改善方案；6. 货架维护，负责制作货架标识标牌、调架和编位等工作，保管打印易耗品管理；7. 保管各类凭证的归档工作，例如：捡货单、捡货标签、借条等；在库管理主任工作岗位职责：1. 负责每天捡货标签的打印、捡货工作安排；根据每天订单量，合理安排人员完成当天要求的捡货；2. 负责和监督每天上架和补货工作安排；3. 统计捡货、上架、补货项数、时间，分析数据，制定和调整作业基准；4. 负责对本组月度捡错货、上错架情况总结，对捡错货和上错架问题和客户投诉提出整
7、改方案。5. 全面负责和管理在库数量准确性，并提出合理化建议；6. 对新老员工定期进行培训和考核；7. 每天进行小组会议，确认工作内容和对工作进行检讨；8. 负责协调并维护部门内各组之间问题沟通、处理和跨部门间良好合作关系. 9. 负责管理在库管理组设备、用具、办公设备的维护和安全操作，发现问题即上报处理，例如：捡货车、上架车、卡板、电脑、打印机、PDA等等）10. 对在库管理组全体员工的工作进行监管并对仓库负责区的安全、卫生负责，协助做好安全生产、削除安全隐患、消防、防盗工作；11. 每日检查捡货、上架和补货报表、处理遗留和漏单等异常问题.发现问题即时向上级领导报告；12. 考核管理，做好在
8、库管理组所有人员每天的工作计划、记录员工问题定期提交绩效和考勤记录。；13. 负责检查在库管理组员工的出勤状况及仪表仪容，例如：工衣、劳保鞋、手套和防护工具等等；包装员工工作岗位职责：1. 根据订单要求检验货物，确保订货型号、数量与实物型号和数量正确无误后再进行包装和合理分包工作； 2. 根据订单对不同种类的产品和作业指导书选择合适的包装材料包装，减少包装运输破损率同时降低包装成本；3. 根据订单和客户信息将货物对应放在指定的集约架框中，严禁错放、乱放、乱丢等行为；4. 按照包装台工位数对号就位包装，严禁多人挤在同一张包装台上操作；5. 包装过程中严禁大声喧哗、交头接耳、讨论跟工作无关的谈话；
9、6. 包装过程中如发现产品有破损、污染、异常等情况，需及时反馈给当班组长处理，严禁将有破损和污染的产品进行包装发货；7. 负责包装物料的领用和扣数，确保帐与实物一致；8. 负责包装区域的空纸皮的整理和回收工作；9. 负责后备捡货、组装和其他工作支援；包装组长工作岗位职责：1. 安排每日所下订单任务，分配到每个包装工并随时跟踪完成进度，并及时反馈，确保按时完成。2. 统计库存订单包装、同捆订单包装时间，制定和调整作业基准；3. 包装组长负责对现场包装作业指导和新员工培训；4. 检查和监督员工对现场环境、劳动防护用品佩戴、劳动纪律安全的执行情况，要不断持续改进。5. 负责加强质量管理，随时检查员工
10、包装是否符合工艺，发现质量问题须及时纠正；6. 负责对本组月度包装情况总结，对包装问题和客户投诉提出整改方案。7. 负责对本组月度验错货物总结，对验错货物问题和客户投诉提出改善方案。8. 负责检查包装组员工的出勤状况及仪表仪容，例如：工衣、劳保鞋、手套和防护工具等等；组装组换员工工作岗位职责：1. 根据客户订单优先顺序和重要性，优先处理急单，按质、按量、按时完成产品组装、组换和同捆工作；2. 根据订单要求和作业指导书对不同种类的产品选择合适的包装材料包装，减少包装运输破损率同时降低包装成本；3. 组装、组换过程中如发现产品有破损、污染、异常等情况，需及时反馈给当班组长处理，严禁将有破损和污染的
11、产品进行包装发货；4. 按照要求做好日常工作，保持工作场所的清洁；注意劳动防护，整理和保管好工器具，注意安全生产，防止事故发生； 5. 负责后备发货、包装和其他工作支援；6. 负责包装区域的空纸皮的整理和回收工作；组装组长工作岗位职责：1. 严格按照组装作业流程和作业指导书进行监管员工，有问题必须马上向上级报告，不得随意作业；2. 根据客户订单等级优先顺序和订单类型安排和监督好组装员工的工作；3. 组装组长负责对现场货物组装、组换、同捆等包装作业指导和新员工培训；4. 统计组装、组换、同捆订单包装时间，制定和调整作业基准；5. 负责打印组装和组换的产品型号标签；5. 负责检查组装间员工的出勤状
12、况及仪表仪容，例如：工衣、劳保鞋、手套和防护工具等等；发货组员工工作岗位职责：1. 根据每天的订单量和工作安排，完成转框、装箱集约、换箱、清货、填充、封箱、包装、秤重、货物分流、出货扫描、拍照片、货期货齐发货、打印快递单、核单、发货交接等工作；2. 负责发货区域的物料、标签纸、碳带等耗材领用和扣数，确保帐与实物一致；3. 负责发货区域、周转区清洁卫生工作，保证周转区域货物堆码有序、整齐，通道畅通；发货组长工作岗位职责：1. 负责管理和监督转框、装箱集约、换箱、清货、填充、封箱、包装、秤重、货物分流、出货扫描、拍照片、货期货齐发货、打印快递单、核单、发货交接和协助运输公司发货等工作；2. 负责发
13、货组每天规定的货物准时发出，不要遗留、漏单和错发等；3. 根据公司的制度监督装车过程正确搬运、合理摆放，确保装运安全；4. 负责协调并维持与承运商的良好合作关系；对物流承运商做月度评审，即时反馈问题给上级领导；5. 按照要求做好日常工作，保持工作场所的清洁；注意劳动防护，整理和保管好工具，注意安全生产，防止事故发生；6. 设备、用具、办公设备的保管和安全操作，发现问题即时向上级领导报告，例如：手推车、物料车、托盘、叉车、自动封机、电脑、打印机、PDA等等）7. 负责检查发货组员工的出勤状况及仪表仪容，例如：工衣、劳保鞋、手套和防护工具等等；发货主任工作岗位职责：1. 全面负责监督和管理验货、包
14、装、组装、组换、同捆、转框、装箱集约、换箱、填充、封箱、秤称、出货扫描、拍照、出货单打印、分单、快递单打印、核单和发货交接工作；2. 优先安排和处理特发订单，其中包括：自提、顺丰、VIP和其他要求发货。3. 依据订单的交货期，提前做好与运输公司的衔接工作，确保发运工作按期完成；4. 负责对仓库发货区域待发货物的安全管理（主要包括货期、货齐、暂缓发货等），做好安全防护工作；5. 确保发货单据与所发货物的一致，防止漏单、打错、漏打各种单据，其中包括但不限于：出货清单、出货箱号清单、组装出货清单、快递单、出口报关单据等；6. 每日检查发货报表、处理遗留和检查漏单等问题，出现异常问题即时向上级领导报告
15、；7. 根据工作情况负责合理调配发货组员工之间的工作，其中包括：包装、组装和发货；8. 对新老员工定期进行培训和考核；9. 每天进行小组会议，确认工作内容和对工作进行检讨；10.负责协调并维持与承运商的良好合作关系；对物流承运商做月度评审，即时反馈问题给上级领导；11.负责协调并维护部门内各组之间问题沟通、处理和跨部门间良好合作关系.12.负责对发货组全体员工的工作进行监管并对仓库的安全、卫生负责，协助做好安全生产、消除安全隐患、消防、防盗工作；13.考核管理，做好发货组所有人员每天的工作计划、记录员工问题定期提交绩效和考勤记录。14.监督和管理发货设备、用具、办公设备的保管和安全操作，例如：叉车规定区域通行和限速5KM/h、电动和手动叉、托盘、包装台、电脑、打印机、PDA等等）后勤员工工作岗位职责：1. 负责包装物料的收货、发货和管理工作，要求做到库存最小化、数量准确化、质量合格化、收发迅速、库存储存率低和先进先出原则；2. 负责新收物料抽查质量是否合格，抽查比例不低于5%，并填写供应商送货抽查表进行反馈。
