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1、门诊中药房2016年1季度工作总结王爱民、上季度问题整改情况1、破损的成药标签已更换。2、进行了卫生大扫除，重点清理了日常清洁不到的药架、房顶和地面死角。、主要工作1、调配处方量共计 xxx张。其中，中成药处方 xxxx张，中草药处方xxxx张，比上月调配总量略有降低。2、药品销售额共计xxxx万元。其中，中成药销售xxxx万元，中草药销售xxxx万元。3、本月共领取药品xxxx批，合计金额xxxx万元。4、按时填写各类药品管理表格，加强药品管理。5、对60种中成药及90种饮片进行了质量抽查 （重点销量小、易破损、质量不稳定和易变质的药品） 未发现质量问题。6、合理控制药品库存。特别是药品效期
2、管理，做到“先期先出”的原则，每月都进行效期药品的自查，将临近失效期半年内的药品及时登记，并根据具体情况采取措施，避免造成损失。7、顺利与前室长完成了药品和物品的盘点交接工作。8、针对“冬季三防”进行了一次消防应急演练，加强了本部门消防安全意识。9、为患者提供合理药学咨询服务。严把处方调配，及时干预不合理处方。对饮片调配误差不定时抽查。10、完成了本季度处方点评工作。11、迎接多次集团公司地面安全检查及医院行政查房。张文华院长提出加强劳动保护提高调配质量， 草药调配时应戴口罩和帽子。12、整理更新了草药标签。13、设立了办公用品、耗材存放区及不合格药品区。14、整理封存了 2015年中成药及草
3、药处方。15、建立药品信息维护表，针对药品开放信息实时记录。减少了退药频次，避免计划疏漏而影响临床 用药。16、协调临床修订了常用饮片目录，对常年滞销饮片目录进行上报。17、完成了一季度网上采购收货。、质控指标完成情况质量目标项目目标率完成情况处方合格率99%99.2%发药复核率100%100%出门差错率 1/100000饮片分包误差率 5%合格饮片盘点误差率土 5%o合格成药盘点误差率 土 3%o0门诊窗口取药等候时间95%95%患者、临床和护理满意率90%100%四、存在的主要问题1、中成药及草药处方调配双人复核执行不好。2、废品清理不及时，留有安全隐患。3、擦手纸未及时更换。4、无工作质量分析及持续改进措施五、整改措施1、严格发药流程，强调成药调配必须核对效期。周六、日排班增添一人，完善流程。2、一周两次清理，尽可能集中清理时再拆箱。3、合理控制物品领用计划，缺少及时补充。4、加强药品管理意识，定期完成各项报表。六、下月工作计划1、加强药品的调剂与养护管理。2、加强地面安全检查，洁净定制化管理。3、积极稳妥做好我院新开展的中药配方颗粒的准备工作。2016.04.07
