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1、十全十美美销售策策略1、约见见客户 做做过营销销的朋友友都知道道，约见见客户是是开展营营销的第第一步。客客户的约约见有很很多的技技巧，一一般客户户都会说说自己很很忙，不不愿意接接待，那那么尽量量在约见见时采用用比较激激昂有感感染力的的声音进进行约见见，细节节是：“采用22选1法法则”。例：您是99点有时时间还是是10点点方便呢呢？（客客户的回回答回在在这两个个之间，产产生其他他回答的的机率小小）2、访客客前的准准备 都说良良好的准准备是成成功的一一半，着着装的准准备，心心理的准准备，资资料的准准备，都都是要准准备充分分了才能能出发。资资料有日日常公司司常备资资料和针针对该客客户的个个性化资资料
2、。还还有：别别忘了带带一个小小小的礼礼品。（也也许会成成为你成成功的关关键）3、建立立信赖感感 很多的的营销人人都善于于做这个个环节，那那就是赞赞美。陌陌生人之之间总是是会有抗抗拒和距距离，尤尤其是对对一个销销售人员员。赞美美是解决决这个问问题的好好办法。当当然，老老板大都都听烦了了对他和和他办公公室如何何豪华等等溢美之之辞，所所以赞美美要恰到到好处，否否则适得得其反。多多创新，多多关注细细节，赞赞美他的的高雅兴兴趣等。例例：一个个营销人人员初通通风水，他他知道老老板有这这个兴趣趣，赞美美老板的的工厂是是“虎踞龙龙盘、藏藏风得水水、五行行不缺”老板大大悦。4、客户户需求分分析 很很多营销销人，
3、包包括中高高级的营营销人都都会忘掉掉这个环环节，而而直接开开始讲述述产品，这这是大忌忌。在和和客户寒寒暄中慢慢慢的发发现客户户的需求求，这个个时候再再进行有有针对性性的“下药”，一针针见血。医医生的“望、闻闻、问、切切”，就是是客户需需求分析析的最好好例子。5、讲述述产品 这个个是营销销人的基基本功，认认识自己己的产品品，最好好进行互互动式的的讲解。不不要向讲讲课一样样灌给客客户，尤尤其注意意讲解要要通俗，隔隔行如隔隔山，客客户不懂懂您的行行业，这这样客户户会听的的睡着了了。把你你的产品品讲的880岁的的老人、110岁的的孩子都都能听懂懂，那才才是本事事。6、竞争争对手的的分析 讲讲完产品品后
4、，可可以进行行一次缔缔结，但但是客户户往往会会提出“某某公公司”比你们们如何如如何。竞竞争对手手的分析析要客观观一些，偏激的抨击竞争对手，只能带来客户对你的反感。一个原则：只说自己的好，不说别人的不好；只说行业现状，不说针对谁。7、异议议的处理理 此此时客户户已经有有了签单单的意向向，但他他会挑一一些产品品或价格格方面的的毛病。这这是任何何一个消消费者的的通性，所所以不要要慌，想想想我们们去买东东西时也也会在选选定后随随口问问问“能不能能便宜点点？”产品的的问题，可可以给客客户再讲讲一遍。价价格的问问题，要要学会坚坚持价格格，如果果客户提提出优惠惠，你立立刻优惠惠，这个个生意基基本没戏戏，客户
5、户会认为为你的第第一个报报价太虚虚了，甚甚至觉得得你的人人不真诚诚。8、缔结结 销销售中最最重要的的环节。很很多营销销人很会会谈客户户，但是是不会签签客户。一一味的和和客户海海阔天空空的神侃侃，直到到客户说说：你先先回去吧吧，我考考虑考虑虑！合适适的时机机“亮剑”，是营营销课程程中重要要的一堂堂。在客客户最高高兴的那那个点上上成交，不不仅很快快而且还还有可能能把单放放大。这这个时候候也是22选1法法则常用用：可以以问客户户“您是现现金还是是支票？”顺势把把合同递递过去。或或者在要要签合同同的时候候说：您您公司全全称是“某某有有限公司司吧？”。忌讳讳跟客户户直接提提签合同同，因为为合同牵牵扯到法
6、法律效力力，客户户会提高高警惕，因因此产生生一系列列的问题题。9、客户户服务签完合同同，不是是服务的的结束，而而是刚刚刚开始。产产品本身身的服务务是最根根本的。除除此之外外：每周周的短信信，每月月的回访访，每一一个和客客户相关关的节日日给他的的惊喜等等等.10、客客户转介介绍这是优秀秀的营销销人持续续做出优优秀业绩绩的法宝宝。在和和客户持持续的服服务沟通通过程中中，赢得得客户的的心，让让他主动动介绍自自己的朋朋友来购购买你的的产品。更更高的层层面是：要求客客户转介介绍，这这是一个个销售心心理，很很多人因因为和客客户成了了朋友反反而迈不不出这一一步。总结：以以上是一一个简朴朴的，销销售过程程中经
7、历历的100个环节节，我们们叫它“十全十十美销售售法则”，在我我的工作作中屡试试不爽。希望其中的某一条对部分销售人有帮助团队管理理五要素素(一)目目标管理理(obbjecctivvesmmanaagemmentt)：有一个古古老的故故事，故故事的内内容是：有人问问三个在在工作时时的石匠匠们在做做什么?第一个石石匠说：“我在混混口饭吃吃。”第二个石石匠一边边敲打石石块一边边回答：“我在做做全国最最好的石石匠活。”第三个石石匠眼中中闪烁着着智慧说说：“我在建建造一所所大教堂堂。”目标指导导行动，三三个不同同目标的的石匠，最最终产生生的结果果也不一一样，如如果只是是混口饭饭吃，可可能最后后连饭都都吃
8、不饱饱。所以以一个团团队必须须要有目目标，每每个团队队成员也也必须要要有明确确的目标标，团队队管理人人员有责责任，为为团队成成员制定定相宜的的目标，因因此目标标管理是是管理团团队的一一个重要要的方法法，尤其其是销售售团队，更更需要目目标的指指引!作为领导导必须知知道自己己对下级级的期待待是什么么，而下下级必须须知道自自己对什什么结果果负责。团团队目标标是团队队的灵魂魂，是指指引团队队前进的的灯塔，也也是团队队存在的的组织意意义。因因此对团团队的管管理，要要以目标标为导向向。1、什么么是目标标管理?目标管理理就是把把团队领领导人的的工作，由由控制下下属成员员，变成成与下属属一起设设定客观观的标准
9、准和目标标，让他他们靠自自己的积积极性去去完成工工作的一一种方法法。2、目标标管理的的详细做做法可以以分三个个阶段：第一阶阶段为目目标的设设置;第第二阶段段为实现现目标过过程的管管理;第第三阶段段为测定定与评价价所取得得的成果果。1)目标标的设置置团队高高层领导导预定目目标。这是一个个暂时的的可以改改变的目目标预案案。即可可以由上上级提出出，再同同下级讨讨论;也也可以由由下级提提出，上上级批准准。无论论哪种方方式，必必须共同同商量决决定;其次，团团队领导导必须根根据团队队的使命命和长远远战略，估估计客观观环境带带来的机机会和挑挑战，对对本团队队的优劣劣有苏醒醒的认识识。对组组织应该该和能够够完
10、成的的目标，心心中有数数。重新审审议组织织结构和和职责分分工。目标管理理要求每每一个分分目标都都有确定定的责任任主体。因因此预定定目标之之后，需需要重新新审查现现有的组组织结构构，根据据新的目目标分解解要求进进行调整整，明确确目标责责任者和和协调关关系。确立下下级的目目标。首先下级级明确团团队的规规划和目目标，然然后明确确自己的的分目标标。在讨讨论中上上级要尊尊重下级级，平等等待人，耐耐心倾听听下级意意见，帮帮助下级级发展一一致性和和支持性性目标。分目标要要详细量量化，便便于考核核;分清清轻重缓缓急，以以免顾此此失彼;既要有有挑战性性，又要要有实现现可能。每每个团队队成员和和本团队队的分目目标
11、要和和其他的的分目标标协调一一致，支支持本团团队和组组织目标标的实现现。上级和和下级就就实现各各项目标标所需的的条件，以以及实现现目标后后的奖惩惩事宜达达成协议议。分目标制制定后，要要授予下下级相应应的资源源配置的的权力，实实现权责责利的统统一。最最后把每每个团队队成员的的目标汇汇总，以以便实时时提醒与与考核。2)实现现目标过过程的管管理目标管理理重视结结果，强强调自主主，自治治和自觉觉。并不不等于领领导可以以放手不不管，相相反由于于形成了了目标体体系，一一环失，就就会牵动动全局。因因此领导导在目标标实施过过程中的的管理是是不可缺缺少的。首先进行行定期检检查，利利用双方方常常接接触的机机会和信
12、信息反馈馈渠道自自然地进进行;其次要向向下级通通报进度度，便于于互相协协调;再次要帮帮助下级级解决工工作中出出现的困困难问题题，当出出现意外外和不可可测事件件，严峻峻影响组组织目标标实现时时，也可可以通过过一定的的程序，修修改原定定的目标标。3)总结结和评估估达到预定定的期限限后，下下级首先先进行自自我评估估，提交交书面报报告;然然后上下下级一起起考核目目标完成成情况，决决定奖惩惩;同时时讨论下下一阶段段目标，开始新循环。如果目标没有完成，就分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。要使目标管理方法成功，还必须注意下述一些条件：要由团团队高层层管理人人员参加加制定高高级策略略目标;
13、下级人人员积极极参加目目标的制制定和实实现过程程;情报资资料要充充分;管理者者对实现现目标的的手段要要有相应应的控制制权力;对实行行目标管管理而带带来的风风险应予予以激励励;对团队队成员要要有信心心。同时时，在运运用目标标管理方方法时，也也要防止止一些偏偏差出现现，比如如：不宜宜过份强强调定量量指标，忽忽视定性性的内容容，要根根据多变变的环境境及时调调整目标标等。 (二)流程化化管理(proocesssmaanaggemeent)：1、什么么是流程程化管理理?流程化管管理，是是一种以以规范化化的点对对点的卓卓越业务务流程为为中央，以以持续的的提高组组织业务务绩效为为目的的的系统化化方法。它它是
14、一个个操作性性的定位位描述，指指的是流流程分析析、流程程定义与与重定义义、资源源分配、时时间安排排、流程程质量与与效率测测评、流流程优化化等。因因为流程程化管理理是根据据团队的的详细情情况而设设计的，因因而这种种流程会会随着内内外环境境的变化化而需要要被优化化。2、针对对一个销销售团队队管理来来说，应应该抓好好以下八八大流程程管理：1)销售售流程化化的制定定与执行行;2)市场场开发流流程化的的制定与与执行;3)市场场推广流流程化的的制定与与执行;4)财务务流程化化的制定定与执行行;5)售后后流程化化的制定定与执行行;6)物流流流程化化的制定定与执行行;7)仓库库管理流流程化制制定与执执行;8)
15、绩效效考核培培训流程程化的制制定与执执行。流程化的的管理减减少了团团队成员员盲目与与重复的的去工作作，提高高了团队队的工作作效率。同同时也提提高了团团队管理理者的效效率，为为管理提提高了一一个便捷捷的管理理工具，所所以一个个高效团团队的打打造，离离不开流流程化的的管理。 (三)有效管管理(aavaiilabbiliitymmanaagemmentt)：1、什么么是有效效管理?有效管理理就是针针对详细细团队，在在适当的的时机，做做出准确确的决策策。2、要做做到有效效管理，必必须做好好以下55点：1)管理理指导的的及时性性团队领领导对团团队的管管理方法法或者规规范，要要在第一一时间提提出;对团队队出现的的问题，第第一时间间提出解解决方案案;对下属属的工作作建议和和指导，要要在第一一时间告告诉他;目标任任务的下下达和奖奖惩，要要第一时时间告知知团队团队会会议的召召开以及及会议问问题的解解决等，要要在第一一时间完完成。2)管理理方法的的可执行行性团队目目标的制制定，要要具备完完成的可可能性;团队的的奖惩制制度要能能够在团团队中推推广;以工作作的实际际情况为为以据，对对团队成成员的建建议和指指导要有有可行的的意义;杜绝团团队会议议假大空空的风气气;对团队队成员的的管理不不要玩虚虚的东西西。3)管理理方法
