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1、 “滴滴导游”项目简介 个性化定制旅游产品目录目录61.1项目概况81.2市场机会101.6投资122.0市场分析122.1市场定位与目标客户122.2市场预测142.3竞争分析142.4项目SWOT分析151.5市场机会我国的旅游业较长期的保持7年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。随着国民收入的增加和人民生活水平的提高，越来越多的中国人加入到旅游活动中来。我国旅游市场需求呈不断扩宇博智业市场研究中心对2014年旅游市场分析了解到，2014年上半年我国旅游市场运行总体良好，基本实现了预期的增长。但三大市场表
2、现各异国内游、出境游、入境游继续保持“两升一降”局面：受国民旅游消费的基本需求的进一步释放推动，国内游继续保持两位数的高速增长;受国内中高收入水平国民数量持续增加、对更高质量旅游环境的追求以及对外国猎奇心理的不减等综合因素影响，出境游继续火爆;受外国经济增长乏力导致的部分居民收入放缓、中国环境的恶化以及部分国家对华好感度下降等的制约，入境游持续下降。2014年旅游市场分析情况显示：上半年受国家持续出台“微刺激”的作用，国民经济勉强保住年初制定的目标增速。受经济运行中的各种风险的抑制，国民经济的可持续高速增长面临前所未有考验受房地产和债务风险的拖累，中国经济爆发局部性危机的可能性不小;由局部风险
3、引发的系统性风险依然存在，不可小觑。改革步伐的缓慢进一步拖累上述问题的及早解决，以不断“刺激”带来的经济增长来对冲危机的延后将是饮鸩止渴。虽然旅游业面临不利的市场环境，但好消息是包括旅游业在内的第三产业连续数个季度超越包括建筑业和制造业在内的第二产业，表明持续的结构调整取得了一定进展。受益于此，上半年旅游业的发展忧中有喜。具体来看，产业方面，上半年传统旅行服务业的景气水平有所回升，一、二季度旅行社业的景气水平处于“稍微景气水平”。受投资创业和互联网创新的驱动，面向大众市场的广义旅行服务业保持繁荣发展态势。区域旅游方面，上半年东、中部等传统的旅游目的地和客源地旅游企业景气水平较高，维持在“相对景
4、气”水平，西部偏低，为“稍微景气”，区域经济合作和交通网络的完善进一步促进区域旅游一体化的进程大趋势。1.6投资与财务 单位：元 投资额3700000投资收益率（第一年）15.47%预期净利润（税后利润）第一年第二年第三年年增长率8%年增长率10%266133311255365203备注 2.0市场分析2.1市场定位与目标客户目标市场和目标客户私人订制的主要目标市场是旅游咨询服务，提供更好更专业的私人旅游计划，从而提高市场占有率，每个人都有慵懒的时刻，所以这就是一个巨大的市场，利用人的懒惰心理，提供更方便的服务。从来获得一定的利润。私人订制的目标客户是出游率较高的学生和相对不方便自助出游的老年
5、人市场定位服务地点定位：杭州繁华的路口，主要针对消费水平中高的地点。服务对象的定位：拥有一定经济基础的学生和中老年人，并且爱好旅游，积极出游的人士。企业定位：为顾客提供个人的旅游计划，给他们更高质量的私人化服务。2.2市场预测（市场占有率） 据中国报告大厅发布的2014-2018年中国旅游行业研究报告显示：2季度，在线旅游市场火爆。据调查显示，2014年在线旅游OTA交易规模614.1亿元，环比增长5.5%，同比增长17.1%；营收额为32.4亿元，环比增长4.5%，同比增长19.0%。出境游市场：上半年出境游人数和支出双双大增，旅游业贸易逆差显著。据中国旅游研究院的报告，1-6月中国出境旅游
6、人数达5410万人次，同比大增18.7%，带动出境旅游支出超过700亿美元，同比增长20.7%，贸易逆差超过470亿美元。出境旅游市场分析：对华免签证或放宽签证制度的国家/地区增多，出境游从精英化走向平民化和多元化。2014年旅游市场分析数据显示，今年上半年，外交部和驻相关国家使领馆就与墨西哥、巴塞罗那、阿曼、英国、以色列、法国等就简化签证手续举行密切磋商，取得了一定成果。到目前为止，对华免签证国家或地区有16个1）网络旅游行业内部的竞争。导致行业内部竞争加剧的原因可能有下述几种：一是行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈；二是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当；三是竞争对手提供的产品或服务大致相同
7、，或者只少体现不出明显差异；四是某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业开始诉诸于削价竞销。2）网络旅游行业顾客的议价能力。行业顾客可能是行业产品的消费者或用户，也可能是商品买主。顾客的议价能力表现在能否促使卖方降低价格，提高产品质量或提供更好的服务。3）网络旅游行业供货厂商的议价能力，表现在供货厂商能否有效地促使买方接受更高的价格、更早的付款时间或更可靠的付款方式。4）网络旅游行业潜在竞争对手的威胁，潜在竞争对手指那些可能进入行业参与竞争的企业，它们将带来新的生产能力，分享已有的资源和市场份额，结果是行业生产成本上升，市场竞争加剧，产品售价下降，行业利润减
8、少。5）网络旅游行业替代产品的压力，是指具有相同功能，或能满足同样需求从而可以相互替代的产品竞争压力2.3竞争分析2.4项目SWOT分析优势（Strengths）1擅长制定攻略。2微信平台公众号运用熟练3私人订制。独一无二4有专业人士辅助5创新，独特6成本低需求大劣势（Weaknesses） 1万事没有万全之策2缺乏APP技术开发3缺乏充足的资金链机遇(Opportunities)1、 生活水平不断提高，人们更加爱好旅游2、 毕业季出游人员较多3、 策划交流，思维缜密4、 按个所需5、 蜜月旅游6、 主打学生市场，扩充老年出游威胁（Threats）1同行竞争大，市场竞争逐渐激烈 2顾客需求越来
9、越多样化，目前的经营模式越来越难以满足顾客的需求 顾客面对各种商家，见识了各种标新立异的想法之后需求也越来越难以满 足。 3旅游政策改变频繁 4道德风险 4 3.0营销策略3.1产品定价与销售收入预测3.1产品定价与销售收入预测产品或服务单位成本单价(元)最低批发单价(元)零售单价(元)平均销售单价(元)同类产品市场零售单价(元)月均销售数量月均销售收入(元)旅游订制个301201201301000120000其他产品000000合计12000003.2地点（渠道/选址）经营地址面积（M2）租金 （元/年）选择该地址的主要原因杭州市钱江新城6001200000靠近客户群体，有利于拜访客户，进行
10、交流.备注3.3促销/宣传推广推广方式主要内容费用（元/年）广告宣传选择媒体:报纸,杂志,电台,直邮,网络等8000会展推广选择适合推广产品的会议和会展会1000公关活动引起客户关注的文章, 被电视台采访的机会,研讨会,媒体新闻稿，商业应酬8000网络推广在杭州各大门户网站进行广告投放20000优惠活动通过降价,打折,适用,展销等方式吸引顾客5000人员推销通过电话方式以及实地访问来推广产品7000数据库营销企业通过收集和积累会员(用户和消费者)信息,经过分类筛选后针对性的使用电子邮件,短信,电话1000促销/宣传推广费用占营业收入的比例3.39%费用合计300004.0人员与组织结构4.1组
11、织结构总经理总经理助理行政部市场部采购部财务部研发部前台台行政助理台助理调研台外拓仓库台外购台会计台出纳台研1台研2台4.2团队成员姓名年龄职务最高学历及专业主要工作经历优势专长高敏23总经理大学本科在私人订制担任总经理具备专业知识，和项目管理的知识储备！具有良好的人际沟通能力。林雨佩22经理助理大学本科在私人订制担任总经理助理心思机敏，脚勤手快。善于领会领导意图。麻依琳22行政助理大学本科在私人订制担任行政助理特长，善于打交道，语言表达能力强。陈旯22市场部经理大学本科在私人订制担任出纳个性开朗，有较强的口头表达能力，对工作认真负责，刻苦耐劳，能够配合会计的工作。蒋晓琳22采购部经理大学本科
12、在私人订制担任采购部经理具有工作经验丰富、群众基础和工作基础好的特点和优势。潘婷23财务部经理大学本科在私人订制担任采购部经理人品态度端正，认真负责，吃苦耐劳，适应能力强，敢于挑战并有明确人生规划者。宋燕23出纳大学本科在私人订制担任出纳刻苦耐劳，能够配合会计的工作。4.3部门/岗位职责部门/岗位负责人职责总经理1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时,足额地完成董事会下达的利润指标.2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配,使用方案。3、组织实施经董事会批准的新上项目。4、 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公
13、司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜。5、 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,报酬,奖惩,决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。6、 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营管理,技术等顾问,并决定报酬。7、 决定对成绩显著的员工予以奖励,调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。8、 审查批准年度计划内的经营,投资,改造,基建项目和流动资金贷款,使用,担保的可行性报告。9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。10、抓好公司的生产,销售工作,配合各分公司搞好生产经营。11、搞好员工的思想政治工作,
